Todos os recursos que você precisa para impulsionar seu suporte ao cliente

Atraia a atenção dos seus clientes e inicie uma conversa com eles logo em seguida. Crie mensagens automatizadas que serão acionadas pelas ações ou pelo comportamento do usuário.

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Adapte seu chat ao vivo ao estilo do seu site

Personalize o formato, a cor e o estilo do seu chat ao vivo para combinar o estilo do seu site e da sua marca. Esconda e expanda seu widget sempre que você precisar. Teste o lançamento do widget ao vivo com base nas ações dos visitantes do seu site. Escolha a opção com a qual seus usuários mais interagirem.

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Gerencie seus chats com seus clientes em uma única página

Visualize o histórico das suas conversas com cada cliente em uma única página usando diferentes aplicativos de mensagens. Isso ajudará a entender o contexto da situação com mais facilidade e resolver o problema do cliente com mais rapidez.

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Crie negócios diretamente no chat ao vivo

Especifique qual ação do cliente deve acionar o seu sistema de CRM para criar um negócio automaticamente.

Integre seu chat online com chatbots e automatize a sua comunicação com os clientes

Crie fluxos automatizados para apresentar sua marca e seus produtos, responda às dúvidas dos usuários, incentive os usuários a fazer compras e aceite pagamentos diretamente de seu chat ao vivo.

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Faça presença para cada visitante do seu website

Seus primeiros 1.000 usuários ativos e 10.000 conversas dentro de todos os aplicativos de mensagens serão gratuitas. Depois disso, o preço irá depender do seu número de inscritos.

Mantenha contato com seus clientes

Aproveite ao máximo os serviços da SendPulse

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Aprimore seu suporte ao cliente

Seu gerente de chat online poderá visualizar todas as conversas anteriores e páginas de sites que o usuário tiver visitado, além de poder providenciar suporte aos clientes com rapidez e eficácia.

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Gerencie chats do seu smartphone

Agora você não irá mais perder nenhuma mensagem importante dos seus assinantes! Receba notificações para iniciar conversas com clientes em potencial imediatamente.

app

Aplicativo móvel para acessar seus chats rapidamente

Instale o aplicativo para receber notificações sobre novos chats e responder as perguntas dos clientes instantaneamente.
App Store Google Play

Aumente a eficácia do seu negócio

Ajude os visitantes do seu website 24 horas por dia, 7 dias por semana, processando automaticamente suas dúvidas comuns e fornecendo os serviços de seus agentes durante o horário comercial. Chats ao vivo te ajudarão a conseguir mais leads com o mesmo tráfego.

Ajudaremos você a pegar o jeito dos serviços da SendPulse!

Nós nos esforçamos para tornar nossa plataforma o mais intuitiva e acessível possível.

Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte ao cliente ou consulte nossos recursos gratuitos.

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Suporte

Inicie um chat ou preencha o formulário — estamos aqui para você de segunda a sexta, das 9h às 18h e nossos funcionários podem auxiliá-lo em cinco línguas diferentes.

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Guia

Descubra como usar chats online.
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Base de conhecimento

Confira todas as instruções que você precisará para aprender a usar a nossa plataforma.

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Aprovado por milhares de profissionais de marketing em todo o mundo

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FAQ

Chat online (ou chat ao vivo) é uma ferramenta de comunicação que pode ajudar os visitantes do seu chat a entrar em contato com o suporte ao cliente em tempo real e permite que os agentes de chat online forneçam ajuda ou façam uma oferta a um cliente a tempo.

Para criar um chat online para seu site, você precisa adicionar um script pronto a ele. Com isso, você poderá personalizá-lo ainda mais através do painel.

Você pode criar um widget único personalizando seu design para combinar com as cores da sua marca. Escolha uma paleta de cores para seu chat e decida onde posicioná-lo — assim que você salvar as alterações, elas serão exibidas no seu site imediatamente.

Seus primeiros 1.000 usuários ativos e 10.000 conversas dentro de todos os aplicativos de mensagens serão gratuitas. Depois disso, o preço irá depender do seu número de inscritos.

Crie um chat online para monitorar as dinâmicas de vendas no seu website

Uma forte estratégia de comunicação irá te ajudar a impulsionar suas vendas, automatizar seu suporte ao cliente e aumentar a fidelidade do cliente