Commencez à utiliser WhatsApp pour votre business
Les abonnés sont plus susceptibles d'ouvrir les messages déclenchés de votre robot par rapport aux campagnes en masse.
Convertissez les prospects en clients en envoyant un contenude valeur dans vos flux automatisés.
Créez un meilleur produit ou service en obtenant les avis de vos clients.
Créez des chats en direct pour fournir une assistance et répondre rapidement 24/7.
Utilisez des outils pour configurer et envoyer des campagnes WhatsApp de haute qualité
Développez des triggers, configurez des réponses automatisées et développez la structure de votre chatbot. Vous devez planifier minutieusement votre séquence de messages pour élaborer un pipeline de vente performant. Vous pouvez utiliser nos scripts préenregistrés et les personnaliser séparément pour recevoir des notifications en temps réel sur les nouvelles commandes, afficher les détails des commandes et enregistrer des données sous forme de variables.
Utilisez des modèles de message pour faciliter une conversation avec les utilisateurs. SendPulse fournit des modèles de messages préconçus qui se conforment aux directives de WhatsApps et conviennent à toute entreprise. Vous pouvez commencer à envoyer des messages immédiatement après la connexion au service.
Invitez des collègues sur votre compte SendPulse pour travailler sur des conversations en équipe et gérer plusieurs chats en même temps à partir de différents appareils.
SendPulse fournit une API ouverte, à travers laquelle vous pouvez intégrer un canal WhatsApp dans votre CRM, système d'analyse ou autre projet.
Grâce au modèle de langage ChatGPT d'OpenAI, votre chatbot peut interagir avec les abonné(e)s pendant que vous générez du contenu pour vos scripts.
Whisper, le système de reconnaissance vocale d'OpenAI, permet à vos abonné(e)s d'envoyer des messages vocaux et de recevoir des réponses instantanées. Vous aurez la possibilité de consulter les messages vocaux des abonné(e)s et leur transcription, pour envoyer des réponses pilotes et faciliter vos interactions.
Les entreprises peuvent utiliser trois versions de WhatsApp pour interagir avec leurs clients : WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App et WhatsApp Business API. Pesez le pour et le contre avant de commencer.
Interaction avec vos clients depuis un navigateur sur votre PC ou l'application mobile
Les deux versions fonctionnent sur un appareil avec un utilisateur. Vous pouvez utiliser WhatsApp Desktop sur votre ordinateur ou exécuter l'application WhatsApp sur des appareils Android ou iOS.
Vous ne pouvez pas assigner ni distribuer les responsabilités de réponse aux chats entre différents membres de l'équipe. L'application ne peut être activée que sur un appareil à la fois.
WhatsApp peut bloquer un expéditeur pour les messages en masse. Vous pouvez envoyer le même message en même temps jusqu'à 256 destinataires ou configurer des réponses automatiques aux questions fréquemment posées.
Il n'est pas possible d'intégrer WhatsApp à votre système CRM ou à d'autres projets.
Interaction avec vos clients via les chatbots SendPulse ou l'intégration avec votre propre système
SendPulse envoie et reçoit des messages WhatsApp. Tous les membres d'équipe peuvent accéder à SendPulse et travailler avec WhatsApp à partir de différents appareils.
Distribuez les responsabilités de chat entre les différents membres de l'équipe. Invitez de nouveaux utilisateurs sur votre compte aux discussions WhatsApp.
Utilisez des modèles de message pour commencer une discussion avec les utilisateurs. Il n'y a aucune restriction sur l'envoi du même message à plusieurs utilisateurs simultanément.
Intégrez WhatsApp aux outils de votre entreprise : votre système CRM, les services de chat et d'autres logiciels.
Utilisez l'API WhatsApp Business via SendPulse pour une messagerie transparente et efficace. La connexion via SendPulse vous apportera les avantages suivants :
Pour utiliser l'API WhatsApp Business, vous devez d'abord vérifier votre compte professionnel. Nous vous donnerons conceils et vous aiderons lors de la connexion à WhatsApp.
WhatsApp bloque les utilisateurs qui se connectent à l'aide de méthodes non autorisées. La connexion via un canal officiel, comme SendPulse, vous garantit le fonctionnement sans probléme. Il vous suffit d'obtenir le consentement des utilisateurs pour les contacter et suivre les directives de WhatsApp lors de la création du contenu de votre message.
Vous ne payez que pour et le nombre de messages envoyés.
Améliorez votre stratégie de communication avec les messages WhatsApp. Avec SendPulse, vous pouvez également envoyer des messages à Instagram, Facebook, Viber, Telegram et WhatsApp et communiquer avec vos clients par email, campagnes SMS et notifications push Web.
Conversations lancées en réponse à un message de l'utilisateur. Votre premier message qui démarre une session est payant et son prix dépend du pays de votre destinataire.
Conversations qui démarrent lorsqu'une entreprise envoie un message à un utilisateur. Ces messages nécessiteront un modèle de message et leur prix dépend du pays de votre destinataire.
Les 1 000 premières sessions mensuelles initiées par les utilisateurs sont gratuites pour votre entreprise.
En savoir plus sur les tarifs de WhatsApp.
Aller aux prix
Créez et modifiez des offres directement dans vos chats pour les superviser dans votre système CRM, ajoutez des messages de chatbot à vos scripts automatisés et des widgets d'abonnement à votre site internet. Les outils proposés par SendPulse sont tous compatibles entre eux, ce qui vous permet de garantir une expérience utilisateur homogène et un processus de vente sans accroc.
Tout forfait payant de SendPulse vous permet de créer gratuitement un compte API WhatsApp Business pour 7 jours. Créez un compte SendPulse si vous n'en avez pas et choisissez un forfait payant. Ensuite, créez un compte Business sur Facebook et WhatsApp, et enregistrez votre numéro de téléphone avec l'API WhatsApp Business. Lisez la suite pour savoir comment vous inscrire gratuitement à l'API WhatsApp Business en quelques minutes seulement.
Si vous avez déjà utilisé un numéro de téléphone pour vous inscrire à l'API WhatsApp Business soit directement, soit avec un BSP WhatsApp officiel, vous ne pourrez plus l'utiliser pour passer à un autre fournisseur. Vous devrez faire la demande en utilisant un numéro différent.
La politique de WhatsApp limite le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer des messages, imposant trois niveaux de limites de messagerie aux entreprises. Le niveau 1 vous permet d'envoyer des messages à 500 utilisateurs uniques sur une période continue de 24 heures. Découvrez comment fonctionnent les limites de messagerie WhatsApp.
Utilisez notre éditeur glisser-déposer pour créer un flux automatisé pour votre chatbot WhatsApp. Vous pouvez également développer votre scénario de chatbot et mettre en place des réponses automatiques et des mots-clés. Lisez plus pour savoir comment créer un flux automatisé pour votre chatbot WhatsApp.
Sélectionnez votre chatbot et vos destinataires, créez le contenu de votre message et choisissez quand envoyer votre campagne. Vous pouvez surveiller le nombre de messages livrés et le nombre d'abonnés qui ont interagi avec votre chatbot. Vous trouverez ici des instructions étape par étape sur la façon de créer une campagne de messagerie en masse avec WhatsApp.
Les modèles de messages vous permettent de distribuer le même contenu à tous vos abonnés. Cependant, vous ne pouvez utiliser ces modèles que pour les messages transactionnels et automatisés sans contenu publicitaire. Allez dans l'onglet « Modèles » dans la section « Chatbots », et cliquez sur le bouton Ajouter un modèle pour créer un nouveau modèle. N'oubliez pas que chaque modèle est modéré par WhatsApp. Vous pouvez commencer à envoyer des campagnes à l'aide du modèle une fois que son statut est passé de « Envoyé » à « Confirmé ».
SendPulse est un fournisseur officiel de solutions WhatsApp Business Connectez-vous à l'API WhatsApp Business et soyez là pour vos clients
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