Marketing Telegram

Le marketing Telegram est un type de marketing par messagerie instantanée qui implique la promotion d’une marque par l’intermédiaire de Telegram. Grâce à cet outil, vous pouvez accroître votre portée, améliorer les ventes et aider les clients à découvrir votre service.

Dans cet article, nous allons discuter l’importance de Telegram dans votre stratégie marketing et les étapes pour créer une stratégie marketing Telegram.

Pourquoi utiliser Telegram Marketing dans votre stratégie marketing ?

En novembre 2022, Telegram comptait 700 millions d’utilisateurs mensuels actifs. Chaque jour, des milliers d'utilisateurs téléchargent l’application et s’inscrivent. La popularité croissante de la plateforme permet aux spécialistes du marketing de bénéficier des nombreux avantages suivants :

• Telegram permet de trouver facilement le public cible ;
• Telegram dispose d’une plateforme de publicité officielle où tout le monde peut acheter des publicités ;
• il dispose d’une fonction de création de robots qui facilite la communication avec un large public ;
• fonctionnalité Quiz et Sondages pour obtenir rapidement des informations sur votre cible ;
• Telegram a un trafic de qualité, car aucun robot n’est autorisé à rejoindre cette application ;
• facile à développer et moins coûteux — comme il est nouveau, vous pouvez recevoir des leads à un coût très faible ;
• en utilisant des bots, vous pouvez offrir une assistance 24/7 à vos clients ;
• grâce aux groupes Telegram, vous pouvez vous connecter avec d’autres personnes pour obtenir des commentaires.

Maintenant que vous connaissez les avantages de l’utilisation de Telegram, voyons comment inclure tous ces outils dans votre stratégie marketing.

Étape 1. Déterminez votre objectif

L’élaboration d’une stratégie marketing sur Telegram commence par la définition d’un objectif. Cet objectif déterminera les outils que vous utiliserez, les formats de contenu et les indicateurs clés de performance à mesurer. Avec Telegram, vous pouvez poursuivre les objectifs suivants :

• l’augmenter le trafic vers votre site Web ;
• stimuler l’engagement des clients ;
• etablir des relations de confiance avec votre public ;
• l’automatisation des tâches routinières ;
• soutenir les clients ;
• l’augmentation des ventes.

Par exemple, si vous souhaitez établir des relations de confiance avec vos clients existants tout en augmentant vos ventes, vous pouvez créer une chaîne privée pour vos clients les plus fidèles. Ainsi, ils seront les premiers à être informés des ventes à venir ; vous pouvez créer un sondage pour leur permettre de choisir les articles pour lesquels ils souhaitent bénéficier d’une réduction, etc.

Étape 2. Créer un compte Telegram

Maintenant que vous avez défini vos objectifs, il est temps de créer un compte Telegram. Trois options s’offrent à vous : un groupe, une chaîne, un chatbot.

Groupe

Pour créer un groupe, cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche et choisissez l’option « Nouveau groupe ». Ajoutez des membres, donnez un nom au groupe et ajoutez une photo ou une vidéo.

Si vous êtes déjà populaire et avez des milliers de fans, envisagez de créer une chaîne.

Chaîne

Pour créer une chaîne, cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche et choisissez l’option « Nouvelle chaîne ». Donnez-lui un nom, écrivez une description, mettez une photo, choisissez si votre chaîne est publique ou privée, entrez le texte d’un lien d’invitation et ajoutez des membres.

Vous pouvez voir le nombre de vues sous chacun de vos articles. Si vous avez plus de 500 abonnés, vous pouvez suivre des statistiques détaillées sur les informations suivantes :

• les langues parlées par vos abonnés ;
• la façon dont les utilisateurs ont trouvé votre chaîne ;
• le nombre d’utilisateurs qui rejoignent, quittent et mettent en sourdine votre chaîne ;
• la façon dont ils interagissent avec vos messages.

Vous pouvez programmer vos messages et ils seront envoyés automatiquement à l’heure spécifiée.

Chatbot

SendPulse offre un constructeur de chatbot flexible. Créez un widget et placez-le sur votre site pour que les utilisateurs puissent s’abonner à votre bot.

Tout d’abord, vous devez créer un bot et le connecter à SendPulse. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez sur votre compte Telegram, entrez @Botfather dans l’onglet de recherche et choisissez ce bot. Cliquez sur « Commencer » pour l’activer.
2. Saisissez la commande /newbot et envoyez-la.
3. Nommez votre bot et copiez la valeur du token.

Ensuite, rendez-vous sur votre compte SendPulse. Naviguez vers la section « Chatbots » et collez votre token dans le champ correspondant. Ensuite, abonnez-vous à votre bot.

Ça y est ! Vous avez ajouté votre chatbot à SendPulse.

Étape 3. Promouvoir votre compte Telegram

Vous trouverez ci-dessous une liste de moyens efficaces pour promouvoir votre compte Telegram. N’hésitez pas à les essayer :

1. Les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux constituent aujourd’hui une source formidable de prospects. Vous avez peut-être déjà des milliers de followers sur Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn. Ne ratez pas l’occasion de leur permettre de rejoindre votre marque sur Telegram. Mettez un lien dans votre bio Instagram ou créez une offre exclusive disponible pour ceux qui rejoignent votre chaîne ou groupe Telegram.
2. Promotion croisée. Recherchez des comptes Telegram populaires dans votre niche et proposez-leur de coopérer. Par exemple, si vous proposez des excursions, demandez à un voyageur célèbre ou à un blogueur de promouvoir votre agence en échange d’une réduction.
3. Publicité Facebook. Vous pouvez promouvoir votre compte Telegram en lançant une campagne publicitaire. Préparez une offre irrésistible et veillez à cibler la meilleure audience à laquelle diffuser votre publicité. Gardez à l’esprit que cette méthode peut être coûteuse, alors assurez-vous qu’elle vaut l’investissement.
4. Groupes. Il s’agit de chats créés par des personnes partageant les mêmes idées pour discuter d’un sujet d’intérêt. Vous pouvez rechercher ces discussions et y promouvoir votre compte. N’oubliez pas qu’il doit correspondre au sujet du groupe et que la promotion n’est pas interdite, sinon vous serez banni(e).

Choisissez donc la meilleure méthode pour votre entreprise ou créez un mélange de plusieurs méthodes pour une meilleure efficacité.

Félicitations ! Vous savez maintenant comment créer une stratégie marketing Telegram et automatiser des tâches routinières avec des chatbots. Inscrivez-vous à SendPulse et développez votre chatbot !

Mis à jour : 25.09.2023