Дополнительные возможности
Как настраивать общие опции
-
Как создать библиотеку запросов для ИИ
Обновлено: 03.02.2026
Библиотека запросов позволяет сохранять собственные шаблоны запросов к ИИ и быстро использовать их в работе с CRM. Это удобно для команд, которые регулярно выполняют однотипные задачи: отвечают клиентам, заполняют карточки сделок, создают комментарии или пишут письма в одном стиле.
-
Как работать с телефонией
Обновлено: 08.12.2025
С помощью телефонии в CRM вы можете: Рассмотрим, как подключить телефонию и работать со звонками в CRM.
-
Как создать документ
Обновлено: 13.03.2025
В CRM можно создавать стандартные документы (счета, договоры, акты) и добавлять их в карточки контактов, задач и сделок, а также отправлять по почте клиентам и партнерам.
-
Как подключить почтовый ящик Gmail к CRM
Обновлено: 15.08.2025
Синхронизация почтового ящика Gmail и CRM помогает управлять email письмами и автоматизировать сбор и обновление данных о взаимодействии с клиентами, обрабатывать клиентские запросы и распределять их между сотрудниками. Это упрощает анализ и отслеживание коммуникаций с клиентами и партнерами.
или