Событийный маркетинг

Событийный маркетинг — это вид маркетинга, направленный на продвижение компании и ее продуктов с помощью ивентов. Организация мероприятий или участие в них повышают узнаваемость бренда, помогают продемонстрировать свои возможности, найти партнеров и построить прочные взаимоотношения с покупателями.

Как работает событийный маркетинг

Event маркетинг можно использовать по-разному. Самый очевидный вариант заключается в проведении мероприятий. В зависимости от поставленных целей и выбранного вида ивента бренд может привлечь потенциальных клиентов, укрепить взаимоотношения с существующей аудиторией, повысить продажи, презентовать новый продукт и даже найти новых партнеров.

Другая стратегия — посещение мероприятий в качестве гостя. В этом случае представитель компании может продвигать товары или услуги и укреплять репутацию бренда, демонстрируя свою экспертность. Еще один вариант — спонсирование мероприятий. Такой подход также повышает узнаваемость бренда и помогает привлечь внимание потенциальных клиентов.

Давайте узнаем почему, компании используют событийный маркетинг.

Почему событийный маркетинг так важен

Ивент-маркетинг направлен на увеличение авторитета компании. Партнеры и клиенты получают возможность лично взаимодействовать с брендом, что позволяет убедиться в его надежности. К тому же, мероприятия — это отличный повод для нетворкинга.

Проведение или посещение мероприятий — важная часть стратегии привлечения лидов. Бизнес-встречи помогают собирать аудиторию, интересующуюся вашей сферой деятельности, продуктом или новыми возможностями в целом. Есть вероятность, что посетители ивента позже станут горячими лидами и лояльными клиентами.

Мероприятия помогают повысить лояльность. Люди посещают конференции и семинары, чтобы завести полезные знакомства, получить новые знания, а еще, чтобы отвлечься от рутины и просто хорошо провести время. Такой положительный опыт взаимодействия с компанией создает сильную эмоциональную связь с брендом. Поэтому, мероприятия способствуют развитию маркетинга взаимоотношений.

Также, ивент-маркетинг помогает увеличить количество упоминаний вашего бренда в интернете. По статистике, 48% миллениалов посещают мероприятия, чтобы поделиться своим опытом в социальных сетях. Для бизнеса это означает повышение охвата и увеличение узнаваемости бренда.

Теперь вы знаете о важности и преимуществах событийного маркетинга. Давайте углубимся в детали и подробнее поговорим об эффективности.

Эффективность событийного маркетинга

Событийный маркетинг — отличная возможность продвижения бизнеса. Вот статистика, которая это подтверждает:

• 52% владельцев бизнеса утверждают, что событийный маркетинг обеспечивает им максимальный ROI, по сравнению с другими каналами;
• 47% маркетологов говорят, что мероприятия — это эффективный способ взаимодействия с клиентами и лидами;
• 41% представителей бизнеса считают, что событийный маркетинг более результативный канал, чем email и контент-маркетинг вместе взятые;
• Компании с высокими показателями эффективности тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на live ивенты
• Больше всего увеличивают свою ивент-активность компании, у которых наблюдается рост дохода более чем на 30% за последние пару лет.

Event маркетинг очень эффективен для достижения бизнес-целей, увеличения прибыли, укрепления взаимоотношений с потенциальными покупателями и клиентами. Однако не все мероприятия одинаково полезны для вашего бренда. Давайте разберем, какие мероприятия наиболее популярны и результативны.

Существует множество форматов мероприятий, которые можно проводить как офлайн, так и онлайн. Ниже мы подготовили ряд самых распространенных видов ивентов.

Конференции

Конференции — это масштабные мероприятия, в основе которых лежат образовательные доклады лидеров отрасли и экспертов. Они часто включают воркшопы и нетворкинг-сессии, чтобы удвоить преимущества для посетителей. По статистике, 40% компаний считают, что конференции являются наиболее эффективным мероприятием для достижения их бизнес-целей.

Семинары

Такие ивенты подразумевают образовательные доклады экспертов с последующим обсуждением тем для повышения квалификации участников. Поэтому семинары часто проходят в небольших помещениях и предполагают ограниченное количество участников. Примерно 8% компаний считают семинары решающими для достижения своих бизнес-целей.

VIP ивенты

Эти мероприятия направлены на увеличение продаж и повышение лояльности покупателей. Чтобы достичь поставленных целей, на VIP ивент важно собрать зал, полный влиятельных акционеров, ключевых клиентов и других почетных гостей. Согласно статистике, 7% представителей бизнеса заявили, что VIP мероприятия имеют наибольшее влияние на ключевые показатели эффективности их компании.

Форумы для лидеров отрасли

Одно из преимуществ форумов — это нетворкинг. Группа профессионалов с одинаковыми интересами собирается вместе, чтобы обменяться мнениями, поделиться опытом, обсудить какие-то глобальные проблемы отрасли, найти партнеров и даже клиентов. Форумы позволяют организаторам повысить свой авторитет в определенной сфере и вывести бизнес на новый уровень.

Презентация нового продукта

Компании используют этот тип мероприятий, чтобы представить новые продукты потенциальным покупателям и существующим клиентам. Главная цель — привлечь внимание целевой аудитории, продемонстрировать возможности товара и его особенности, чтобы стимулировать продажи. Тщательно продуманная презентация помогает продвинуть новый продукт среди потребителей и продемонстрировать свои преимущества.

Праздники и вечеринки

Несмотря на развлекательное направление таких ивентов, они являются мощным инструментом для повышения узнаваемости бренда и построения прочной эмоциональной связи с аудиторией. Праздники бывают разной тематики и отличаются масштабами. В зависимости от поставленных целей ивент может помочь найти новых клиентов и партнеров, увеличить продажи, повысить количество упоминаний компании в социальных сетях и привлечь внимание СМИ.

Событийный маркетинг — это мощный инструмент для достижения бизнес-целей. Он помогает выстраивать и поддерживать прочные взаимоотношения с целевой аудиторией, привлекать новых клиентов и укреплять партнерские связи. Главное, правильно выбрать вид мероприятия, тщательно продумать все нюансы его организации и продвижения, а еще не забыть установить KPI, чтобы отследить результаты. Давайте посмотрим, как привлечь внимание целевой аудитории и собрать максимальное количество посетителей на свой ивент.

Процесс подготовки мероприятия включает ряд этапов и один из них — продвижение. Если не продумать этот шаг, то все труды, потраченные на организацию, будут напрасны. Возьмите на вооружение стратегии и идеи, которые мы подготовили, чтобы все места на вашем ивенте были заняты.

Создайте конверсионный лендинг

Существуют разные способы регистрации клиентов на мероприятия, начиная от специальных сайтов и заканчивая чат-ботами в социальных сетях. Тем не менее целевые страницы не теряют своей актуальности. Примерно 60% маркетологов считают, что их собственные сайты являются наиболее эффективным каналом для продвижения ивентов.

Создайте свой лендинг заранее, чтобы вызвать интерес к вашему мероприятию. Это можно сделать с нулевым бюджетом, без привлечения дизайнера и без навыков программирования. SendPulse предоставляет бесплатный конструктор лендингов, который не требует знание кода. С его помощью вы можете использовать готовые шаблоны или создать собственный мобильный лендинг, мультиссылку для Instagram или интернет-магазин с нуля. Для этого вам нужно 15 минут времени и немного вдохновения.

Посмотрите, как выглядит создание лендинга в нашем конструкторе. Перетягивайте элементы с левой панели в макет и настраивайте их дизайн в правой панели.

В нашей Базе Знаний вы найдете пошаговую инструкцию к созданию одностраничного сайта.

Чтобы получить максимальное число регистраций, разместите на целевой странице следующую информацию:

• кратко представьте спикеров и организаторов ивента, расскажите, почему их доклады имеют ценность;
• тезисно опишите программу мероприятия, укажите для кого оно будет интересным и почему его стоит посетить;
• добавьте такие детали как дата проведения, место, план мероприятия и другие важные моменты;
• используйте четкие, цепляющие и мотивирующие призывы к действию.

Ниже вы видите лендинг конференции ЛОБ2021. Логотип слева вверху сразу отвечает на вопрос об организаторе. Обратите внимание, что у лендинга удобная навигация и вы можете сразу узнать интересующую информацию: познакомиться со спикерами, прочитать расписание и узнать другие детали. Фраза «Главный международный саммит по привлечению клиентов из интернета» четко говорит о целях конференции.

Лендинг содержит все необходимые детали и кнопку CTA, которая сразу привлекает внимание. Чтобы увеличить количество регистраций, организаторы используют несколько уловок. Первая — кнопка просмотра видеоотчета за предыдущий год рядом с СТА «Забронировать билеты сейчас». Вторая уловка — таймер отсчета времени и получение подарка при регистрации. Такой подход подогревает желание пользователя принять участие в ивенте и купить билеты заблаговременно.

Описанные выше методы лишь — небольшая часть приёмов для увеличения коэффициента конверсии. Чтобы узнать о них больше, прочитайте нашу статью о том, как увеличить конверсию лендинга.

Продвигайте ивенты в социальных сетях

У социальных сетей огромная аудитория, их используют более 5 миллиарда людей. При этом количество пользователей стабильно растет. Согласитесь, возможности социальных сетей для привлечения клиентов просто огромны.

К тому же, социальные сети предоставляют множество инструментов для продвижения мероприятий, начиная от создания специальных страниц в Facebook и заканчивая покупкой рекламы в блогах. Чтобы увеличить охват, попробуйте перекрестное продвижение с другими организаторами и спикерами мероприятия. Так вы увеличите свою аудиторию. Также, вы можете привлечь новых клиентов с помощью инфлюэнсеров. Люди верят лидерам мнений и прислушиваются к их рекомендациям.

Если вы хотите не только продвигать свое мероприятие, но и удержать аудиторию после, подумайте над созданием чат-бота. Виртуальный помощник поможет разгрузить службу поддержки и будет коммуницировать с вашими клиентами 24/7.

Компания Webpromoexpert использует чат-бота, чтобы анонсировать мероприятие подписчикам в Facebook Messenger и предложить им зарегистрироваться. Такой подход помогает повысить уровень удержания клиентов и привлечь на ивент существующую аудиторию.

Чтобы повысить заинтересованность подписчиков, расскажите им о спикерах, поделитесь краткими тезисами докладов или отправьте им другую интересную информацию с помощью чат-бота. Особенно важно подогревать интерес пользователей, которые зарегистрировались на бесплатный ивент, ведь они просто могут забыть о нем. Поэтому, создайте такую цепочку сообщений, которая проведет клиента до самого начала мероприятия.

Чтобы подключить чат-бота и добавить его в свою стратегию событийного маркетинга, зарегистрируйтесь в SendPulse. В сервисе вы можете создать чат-ботов для Facebook, Telegram и бесплатно отправлять до 10 000 сообщений в месяц.

Используйте FOMO — синдром упущенной выгоды

Многие люди боятся пропустить событие, новость или важное обновление в интернете. Страх упустить выгоду (fear of missing out) является огромной движущей силой. Используйте ее в событийном маркетинге.

Подогревайте желание аудитории посетить ваше мероприятие яркими и увлекательными материалами — фотографиями и видео с прошлогоднего ивента, вызывающими интерес объявлениями. Давайте посмотрим на некоторые приемы FOMO от организаторов конференции 8P.

На своей странице в Facebook организаторы постят полезные статьи и новости, делятся фотографиями и видео с прошедших конференций, проводят конкурсы среди участников и рассказывают, кто из спикеров понравился гостям больше всего. Обратите внимание на третий пост.

Посмотрите, как креативно представили лучших докладчиков SEO потока. Такой подход усиливает эмоциональную связь и мотивирует посетить ивент снова.

Поощряйте пользовательский контент

Пользовательский контент позволяет органически охватить больше людей, ненавязчиво рассказать о своем мероприятии и создать социальные доказательства.

Самый простой способ получить контент от пользователей — придумать хештег в социальных сетях и мотивировать людей его использовать. Еще один способ вызвать ажиотаж — организовать конкурс. Например, вы можете пообещать бесплатные билеты тем, чьи публикации наберут наибольшее число лайков или репостов.

Ниже вы видите посты в Instagram с хештегом #лоб18. Это публикации, сделанные участниками ежегодного бизнес-события “Лаборатория Онлайн Бизнеса”. Как видите, одно мероприятие позволило получить свыше семи тысяч упоминаний в одной социальной сети. Посты участников ивента работают как сарафанное радио — они повышают узнаваемость бренда и привлекают новых подписчиков.

Привлекайте посетителей с помощью email автоматизации

Email маркетинг по-прежнему остается одним из самых мощных каналов в маркетинговой стратегии. Однако, одно письмо вряд ли приведет к желаемым результатам. Продвижение по email требует создания серии писем, которые проведут подписчика через маркетинговую воронку. Начните с рассылки приглашения, которое поможет привлечь внимание существующих подписчиков и мотивирует их зарегистрироваться на мероприятие. Переходите в блог, чтобы узнать больше о том, как подготовить рассылки для event индустрии.

Email маркетинг позволяет взращивать лиды, увеличивать число регистраций и количество посетителей мероприятия. Вы можете подогреть интерес к ивенту без дополнительных расходов финансов и времени. Все, что вам нужно, это создать автоматизированную цепочку с помощью инструмента SendPulse Automation 360, как в приведенном ниже примере.

Мы использовали специальную дату, чтобы запустить серию писем. Система автоматически начинает отправлять напоминания за неделю, день и несколько часов до события. Главное, чтобы адреса зарегистрированных пользователей на семинар или конференцию находились в отдельном списке рассылки.

Вы можете повысить эффективность автоматизированной цепочки, с помощью разных видов писем, например, приветственные сообщения с подтверждением регистрации, информационные и другие. Больше о создании серии рассылок читайте в этой статье.

Для достижения желаемых результатов добавьте в свою автоматизированную кампанию другие каналы коммуникации. Например, дублируйте email сообщения через web push канал или отправляйте напоминания по SMS за 15 минут до вебинара. Все эти простые в применении возможности доступны в SendPulse.

Теперь вы знаете некоторые приемы, которые помогут собрать больше регистраций на ваше мероприятие. Самое время ознакомиться с примерами событийного маркетинга.

Примеры событийного маркетинга

Некоторые мероприятия помогают брендам не только достичь своих целей, но и завоевывают статус “легендарного ивента”, обязательного для посещения. Давайте взглянем на уловки их организаторов и воспользуемся ими как шпаргалкой, чтобы сделать вашу стратегию ивент-маркетинга более эффективной.

Google I/O

Хотя Google проводит свою конференцию для разработчиков офлайн, ее также транслируют в интернете. Чтобы добиться эффекта присутствия и обеспечить высокое качество трансляции, Google использует 360-градусные видео. Записи с прошлогодних ивентов доступны на YouTube. Они притягивают внимание как тех, кто не смог увидеть это мероприятие вживую, так и тех, кто решил освежить свои впечатления.

Если говорить о контенте, то Google использует идеальное сочетание обучающих лекций от ведущих экспертов и продвижение собственных продуктов компании. Каждый год бренд демонстрирует новый функционал для своих программных и аппаратных продуктов.

Рекомендации для маркетологов:

• Предоставьте возможность посетить ваше мероприятие как онлайн, так и офлайн.
• Совместите продвижение вашего продукта с качественным образовательным контентом.
• Предоставьте людям доступ к материалам ивента после мероприятия.

Саммит Forbes Under 30

Forbes Under 30 — саммит для молодежи до 30 лет. Он представляет собой классический пример идейного лидерства и нетворкинга. Самое главное, что мероприятие полностью соответствует интересам целевой аудитории.

Компания нацелена на молодежь. Поэтому, саммит Forbes Under 30 включает в себя не только спикеров, презентации и нетворкинг, но и множество подходящих развлекательных мероприятий. Среди последних — частный музыкальный фестиваль, питчинг, отраслевые поездки, фестиваль еды и другие.

Рекомендации для маркетологов

• При проведении мероприятия учитывайте интересы аудитории и бизнес-цели.
• Подарите своим клиентам незабываемые впечатления.
• Не забудьте добавить немного развлечений — это оживит даже самое серьезное мероприятие.

Fuckup nights

Это всемирное движение предпринимателей, которые устали слушать истории успеха на каждой конференции. Здесь люди делятся историями своих провалов и неудач. Такой формат является бесспорным доказательством того, как оригинальная идея может трансформировать привычный событийный маркетинг во что-то новое.

Подход, который использовали основатели Fuckup Nights, был глотком свежего воздуха для современного мира, ориентированного на успех. Более того, ивент помогает выявлять боли и страхи аудитории, а еще повышать уверенность слушателей в своих силах.

Компании любят Fuckup nights, потому что рассказанные истории создают мощную мотивацию и помогают выстраивать прочные взаимоотношения в команде. Когда вы видите, как ваш директор делится своими неудачами, это повышает уровень доверия и дает сотрудникам возможность решать свои собственные проблемы.

Рекомендации для маркетологов:

• Не бойтесь использовать необычные идеи для мероприятий, но убедитесь, что они соответствуют потребностям вашего бизнеса.
• Чтобы придумать свежую, но успешную идею, постарайтесь определить боли и проблемы вашей аудитории.

Есть много вариантов извлечения выгоды из ивент-маркетинга. Чтобы достичь своих бизнес-целей с помощью этого канала, обратите внимание на продвижение мероприятий и привлечение потенциальных клиентов. Для достижения желаемых целей используйте чат-боты, email маркетинг, web push уведомления и SMS. Чтобы внедрить эти инструменты в свою маркетинговую стратегию, зарегистрируйтесь в SendPulse.