Gestiona los contactos de tu lista de correo
Utiliza las herramientas de administración de contactos de una lista de correo para controlar la participación de los suscriptores, sus datos y su capacidad para recibir campañas por correo electrónico.
Puedes desactivar contactos antes de una campaña específica, asignar etiquetas para segmentar audiencias, eliminar contactos cuando se solicite, verificar direcciones de correo electrónico o mover contactos entre listas de correo.
Hablemos sobre cómo administrar los contactos de tu lista de correo.
Gestiona un contacto específico
Busca un contacto en tu lista, haz clic en los tres puntos junto a él y selecciona una acción.
| Cancelar suscripción a todas las campañas | Cancela la suscripción del contacto a todos los correos electrónicos de esta lista de correo.
Utiliza esta opción cuando un usuario solicite dejar de recibir correos electrónicos o cuando necesites eliminar un contacto sin borrar sus datos. |
| Verificar contacto | Ejecuta la verificación del correo electrónico para comprobar si la dirección de correo electrónico del contacto es válida y accesible.
Utiliza esta opción antes de enviar campañas, especialmente después de importar contactos. |
| Eliminar contacto | Elimina de forma permanente el contacto de tu lista de correo.
Utiliza esta opción cuando un contacto te pida que lo elimines de tu lista de correo o cuando ya no sea necesario. |
| Reemplazar contacto | Reemplaza la dirección de correo electrónico del contacto conservando los datos relacionados.
Esta opción solo está disponible para los contactos con el estado Desactivado. |
Gestiona varios contactos
Para aplicar una acción a varios contactos, selecciona las casillas de verificación situadas junto a ellos y, a continuación, elige una acción. También puedes aplicar criterios de filtro para seleccionar un segmento específico.
| Desactivar | Mantiene los contactos en tu lista de correo, pero los excluye de las campañas. |
| Activar | Restablece la capacidad de los contactos para recibir tus campañas.
Solo se pueden desactivar y activar los contactos activos. |
| Eliminar | Elimina permanentemente el contacto de esta lista de correo.
Si un contacto aparece en varias listas de correo, al eliminarlo solo se elimina de la lista actual. |
| Etiqueta | Administra las etiquetas de los contactos seleccionados.
Las opciones incluyen: Asignar una o más etiquetas a tus contactos. Eliminar las etiquetas seleccionadas de tus contactos. |
| Acciones rápidas | Aplica acciones rápidas.
Las opciones incluyen: Copiar los contactos de tu lista actual y añadirlos a otra. Mover los contactos de tu lista actual a otra. Exportar los contactos seleccionados a un archivo. |
Última actualización: 15.01.2026
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