Как распределяются права доступа у стандартных ролей
Чтобы упростить и повысить эффективность работы команды над проектом, вы можете предоставить доступ сотрудникам к общему аккаунту и распределить между ними права на просмотр и изменение данных.
На платформе SendPulse предусмотрены 7 стандартных ролей и возможность создать новые роли с собственным набором функций. В этой статье рассмотрим доступы и ограничения для стандартных ролей в зависимости от используемых сервисов.
Читайте также, как назначить роль и про управление ролями пользователей в статье Как управлять ролями пользователей. Чтобы создать роль со своим набором разрешений, читайте Как создать кастомную роль.
Роли пользователей
Роль – это набор доступов, которые дают возможности пользоваться разным набором функций. У владельца аккаунта есть права доступа ко всем функциям, в том числе право управления ролями и назначения доступов другим членам команды.
Когда вы назначаете роль пользователю, вы предоставляете ему весь набор доступов, который определен для этой роли. Разберем, в каких случаях какая роль может быть полезной.
| Дизайнер | Роль для проектирования шаблонов и верстки сайтов, попапов, форм подписки, рассылок и курсов. У пользователя нет доступа к контактам, адресным книгам и настройкам сервисов. |
| Бухгалтер | Роль для управления тарифами и контроля оплат. Пользователь может просматривать статистику баланса и списаний, а также проверять получение оплат от студентов ваших курсов. У пользователя нет доступа к контактам, адресным книгам и настройкам сервисов, кроме финансовых. |
| Аналитик | Роль для оценки статистики по выбранным сервисам. Доступ только на просмотр данных, а также создание и экспорт отчетов. У пользователя нет доступа к контактам, адресным книгам и настройкам сервисов. |
| Редактор | Роль для редактирования цепочек и контента в выбранных продуктах. Пользователь может управлять рассылками, курсами, сайтами, контактами, адресными книгами, попапами, чат-ботами, настройками сервисов, а также экспортировать данные по статистике и контакты (кроме данных в сервисе а360). |
| Менеджер | Роль для создания, редактирования, удаления продуктов во всех сервисах и изменению тарифов в сервисах. |
| Супермен | Роль, дублирующая функции роли владельца аккаунта, без возможности изменения доступа самого владельца. |
| Менеджер CRM/Курсов (Инвайтер) | Роль, позволяющая управлять данными в CRM и Курсах, без доступов к остальным сервисам. |
Виды разрешений по сервисам
Подробнее с описаниями функций и уровнями доступа по каждому сервису можете ознакомиться в статье по созданию роли в разделе Выберите функции.
Общие настройки
Управление доступами к пополнению счета в SendPulse, истории транзакций и подпискам.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов (Инвайтер) |
| Панель агентства
Доступ к клиентам в Панели агентства. |
× | × | × | × | ✓1 | ✓ | × |
| Маскировать адреса электронной почты и телефонные номера звездочками
Ограничение просмотра электронных адресов и телефонных номеров подписчиков в разделе Email > Адресные книги. |
× | × | × | × | × | × | × |
| История платежей и счетов
Управление методами оплаты в разделе Прием оплат и тарифными планами SendPulse в Мои заказы, История платежей, Мои подписки и Пополните счет. |
× | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
| Файловый менеджер
Управление файлами в общем хранилище аккаунта. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
1На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким клиентам агентства предоставлять доступ. Также роль Менеджера не предусматривает доступ к общей статистике начисленных комиссий.
Рассылки
Управление доступами к email, SMS и Viber рассылкам, а также доступами к контактам и адресным книгам.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Рассылки
Управление SMS, email и Viber рассылками в разделе Мои рассылки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка запланированных и отправленных рассылок и их статистики. Редактирование: вышеперечисленное, а также создание, редактирование и удаление рассылок. Редактирование и экспорт отчетов: вышеперечисленное и экспорт отчетов по рассылкам. |
Просмотр | × | Просмотр и экспорт отчетов2 | Редактирование и экспорт отчетов | × | ||
| Адресные книги
из списка выбранных1 Управление адресными книгами в разделе Мои книги. Подробнее Уровни доступа: Ограниченный просмотр: просмотр списка названий книг без доступа к просмотру контактов. Просмотр: просмотр списка книг и их контактов. Редактирование: просмотр, добавление, редактирование и удаление контактов (с переменными, тегами и сегментами) и книг. Редактирование и экспорт: редактирование, а также экспорт адресных книг и контактов, |
× | × | Просмотр и экспорт отчетов2 | Редактирование и экспорт | × | ||
| Шаблоны
Управление шаблонами в разделе Мои шаблоны. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр созданных и системных шаблонов для писем. Редактирование: создание, редактирование и удаление шаблонов в блочном и HTML конструкторе. |
Редактирование | × | Просмотр | Редактирование | × | ||
| Формы подписки
Управление формами подписки в разделе Формы подписки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр созданных форм подписки. |
Редактирование | × | Просмотр | Редактирование | × | ||
| Имена отправителей SMS и Viber
Управление именами отправителя в разделе Адреса отправителей. |
× | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| Проверка email
Управление проверками email адресов в разделе Проверка email. |
× | × | Просмотр | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| Тарифы сервиса
Просмотр активных тарифных планов и продление подписок сервиса. |
× | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
| Настройки сервиса
Управление в разделе Настройки сервиса. Подробнее Доступ позволяет настраивать архивы рассылок, инструменты подписки, настраивать домен и подключать AMP. |
×3 | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
1На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким адресным книгам давать разрешение.
2У роли Аналитик есть дополнительный доступ к экспорту отчетов по статистике и просмотру результатов проверки.
3У роли Дизайнер открыт частичный доступ к настройкам сервиса, где он может управлять архивами и инструментами подписок.
Automation360
Управление доступами к событиям и цепочкам.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| События
Управление списками событий в разделе Менеджер событий Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка событий. Редактирование: вышеперечисленное, а также создание, редактирование и удаление событий. |
Редактирование | × | × | Редактирование | × | ||
| Цепочки
Управление цепочками в разделе Автоворонки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка цепочек. Редактирование: вышеперечисленное, а также создание, редактирование и удаление цепочек. Редактирование и экспорт отчетов: перечисленное выше, а также просмотр и экспорт статистики по цепочкам и элементам. |
Редактирование | × | Просмотр и экспорт отчетов2 | Редактирование | Редактирование и экспорт отчетов | × | |
| Запуск цепочки
Запуск и остановка созданных цепочек. |
× | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
2У роли Аналитик есть доступ к просмотру и экспорту отчетов по статистике, но без прав редактирования цепочек и событий.
Чат-боты
Управление доступами к настройкам и контенту чат-ботов.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Диалоги и аудитория бота
из списка выбранных* Управление диалогами и контактами в разделах Диалоги и Аудитория. Детальнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр диалогов и контактов в аудитории бота. Редактирование: возможность отвечать подписчикам в диалогах; добавлять, редактировать и удалять контакты, а также их данные в аудитории бота. Редактирование и экспорт: вышеперечисленное и экспорт списка подписчиков. |
× | × | × | Редактирование и экспорт | × | ||
| Рассылки
из списка выбранных* Управление рассылками в разделе Мои рассылки. Детальнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр запланированных и отправленных рассылок. Редактирование: создание, редактирование и удаление запланированных рассылок. |
× | × | × | Редактирование и экспорт | × | ||
| Создание ботов и изменение настроек бота
Подключение и настройка ботов в разделах Управление ботами и Настройки бота. |
× | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| Триггеры и цепочки
из списка выбранных* Управление сценариями бота в разделе Структура бота. Детальнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр структуры созданных цепочек, триггеров и статистики взаимодействия пользователей с цепочкой. Редактирование: создание, редактирование и удаление цепочек в конструкторе цепочек; создание, включение и отключение триггеров. |
× | × | × | Редактирование | × | ||
| Смена тарифа
Просмотр активных тарифных планов и продление подписок сервиса. |
× | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
1На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким именно чат-ботам нужно предоставить доступ.
CRM
Управление доступами к сделкам, задачам, контактам и интеграциям с другими сервисами.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Воронки
из списка выбранных1 Управление воронками в разделе Мои воронки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка воронок и их статистики. Создание: создание новых воронок. Редактирование: вышеперечисленное, а также редактирование воронок. Удаление: вышеперечисленное, а также удаление воронок вместе со всеми данными и созданными связями. |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | ||
| Сделки
Управление сделками в воронках. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка сделок и их статистики. Создание: создание новых сделок. Редактирование: вышеперечисленное, а также редактирование данных сделок. Удаление: вышеперечисленное, а также удаление сделок вместе со всеми данными и созданными связями. |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | ||||
| Доски задач
из списка выбранных1 Подробнее Уровни доступа: Просмотр: возможность просматривать доски и все задачи на них. Создание: просмотр и возможность создания новыех досоки задач. Обновление: просмотр созданных досок и возможность их редактирования. Удаление: возможность удалять доступные доски. |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | ||
| Задачи
Управление задачами на Доске задач. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка задач. Создание: создание новых задач. Редактирование: вышеперечисленное, а также редактирование данных задач. Удаление: вышеперечисленное, а также удаление задач вместе со всеми данными и созданными связями. |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | ||||
| Контакты
Управление контактами в разделе Контакты. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка контактов и заблокированных студентов. Создание: добавление новых контактов. Обновление: просмотр, добавление, редактирование и удаление контактов. Удаление: удаление отдельных контактов. |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | ||||
| Интеграции
Управление интеграциями в разделе Интеграции. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к списку подключенных и доступных интеграций. Создание: доступ к интеграциям и возможность подключения новых. Обновление: возможность менять настройки интеграций. Удаление: возможность удалять интеграции. |
Просмотр | × | × | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
× | ||
| Компании
Управление компаниями во вкладке Контакты > Компании. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: возможность просматривать созданные компании и все детали о них. Создание: просмотр и возможность создания новых компаний. Обновление: просмотр созданных компаний и возможность редактировать данные о них. Удаление: возможность удалять компании. |
× | × | × | × | × | × | × |
| Продукты
Управление товарами и категориями вкладки E-commerce > Товары. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: возможность просматривать созданные товары, категории и детали о них. Создание: просмотр и возможность создания новых товаров и категорий. Обновление: просмотр созданных товаров и категорий, а также возможность их редактирования. Удаление: возможность удалять товары и категории. |
× | × | × | × | × | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
| Телефония
Управление звонками в разделе Кол-центр, а также в карточках контакта и сделки. Подробнее Уровни доступа: Звонки всех контактов Звонки своих контактов Просмотр истории, прием и совершение звонков только по контактам, к которым пользователь имеет доступ. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Почта
Управление почтовыми ящиками в разделе Почта, а также в карточках контакта и сделки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: возможность видеть список доступных почтовых ящиков. Создание: возможность подключать новые почтовые ящики. Обновление: возможность изменять настройки уже подключенных ящиков. Удаление: возможность отключать ранее добавленные почтовые ящики. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Письма
Управление письмами в разделе Почта, а также в карточках контакта и сделки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к просмотру входящих и исходящих писем. Создание: возможность отправлять новые письма и отвечать на полученные. Обновление: возможность изменять письма: редактировать черновики, статус, примечания. Удаление: возможность удалять письма и черновики. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Промокоды
Управление промокодами во вкладке E-commerce > Промокоды. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: возможность просматривать созданные промокоды. Создание: возможность просматривать и добавлять новые промокоды. Обновление: возможность просматривать созданные промокоды и изменять их. Удаление: возможность удалять промокоды из списка. |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Оплаты
Просмотр всех оплат и данных о них на вкладке E-commerce > Оплаты. |
✓ | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
| Тарифы сервиса
Управление тарифными планами на вкладке Тарифы. |
✓ | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
1На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким именно воронкам и доскам задач нужно предоставить доступ.
Сайты
Управление доступами к настройкам и наполнению страниц сайтов.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Сайты и мини-лендинги
Управление сайтами и мини-лендингами в разделе Сайты. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к списку созданных сайтов и мини-лендингов. Редактирование: просмотр, добавление, редактирование в конструкторе сайтов, а также удаление. Редактирование и экспорт: вышеперечисленное, а также публикация сайтов и их настройка. |
Редактирование | × | Просмотр | Редактирование и
экспорт |
× | ||
| Страницы сайтов
Управление страницами сайтов и мини-лендингов внутри сайта. |
Редактирование | × | Просмотр | Редактирование | × | ||
| Тарифы сервиса
Просмотр активных тарифных планов и продление подписок сервиса в разделе Тарифы. |
× | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
Web push рассылки
Управление доступами к сайтам для push уведомлений, а также к контенту уведомлений.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Подключенные сайты
Управление подключенными сайтами в разделе Мои сайты. |
× | × | Просмотр | Редактирование | × | ||
| Цепочки
Управление авторассылками в разделе Авторассылки. |
× | × | Просмотр | Редактирование | × | ||
| Тарифы сервиса
Просмотр активных тарифных планов и продление подписок сервиса. |
× | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
Транзакционные рассылки (SMTP)
Управление доступами к настройкам, наполнению и статистике рассылок по SMTP.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Настройки SMTP
Просмотр настроек для отправки писем через SMTP и API в разделе Настройки сервиса. |
× | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | × |
| Статистика
Управление доступом к статистике отправок и ошибок в разделах История отправки и Ошибки доставки. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр истории отправок и ошибок. Редактирование: скачивание отчетов ошибок по рассылке, истории отправки рассылок и списка получателей. |
× | × | Просмотр и экспорт | Редактирование | × | ||
| Тарифы сервиса
Просмотр текущего тарифного плана, доступ к переходу на другой. |
× | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
2У роли Аналитик есть дополнительный доступ к экспорту отчетов по статистике.
Курсы
Управление доступами к настройкам и наполнению курсов, вопросам студентов и выдаче сертификатов.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Школы
Из списка выбранных1 Управление всеми курсами в школе и настройками школы в сервисе Курсы. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка существующих школ. Создание: просмотр существующих и возможность создания новых школ, настройка курсов и приглашение на них студентов. Редактирование: просмотр и редактирование созданных школ в конструкторе. Удаление: просмотр и возможность удалять школы из списка. |
✓ | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Курсы
Из списка выбранных1 Управление курсами и настройка курсов в сервисе Курсы. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: просмотр списка существующих курсов, их статус и количество студентов, которые их проходят. Создание: просмотр существующих и возможность создания новых курсов, настройки курсов и приглашения на них студентов. Редактирование: просмотр и редактирование созданных курсов в конструкторе. Удаление: просмотр и возможность удалять курсы из списка. |
Просмотр | × | Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление |
Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | |
| Сертификаты
Управление сертификатами во вкладке Сертификаты. Подробнее Уровни доступа Просмотр: просмотр списка существующих сертификатов. Создание: просмотр существующих и возможность создания новых сертификатов в конструкторе. Обновление: просмотр и редактирование созданных сертификатов в конструкторе. Удаление: просмотр и удаление сертификатов из списка. |
Просмотр, Cоздание, Обновление, Удаление | Просмотр,
Удаление |
Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление |
Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
Просмотр | |
| Тарифы сервиса
Просмотр активных тарифных планов и продление подписок. |
× | ✓ | × | × | ✓ | ✓ | × |
| Push-уведомления
Управление push-рассылками в разделе Push-уведомления. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к списку отправленных push-рассылок. |
× | × | × | × | Просмотр | Просмотр,
Создание, Обновление, Удаление |
× |
| Содержимое курса
Управление разделами, уроками и тестами в конструкторе курса. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к просмотру контента без возможности редактирования. |
Редактирование | × | Редактирование | Редактирование | Редактирование | Редактирование | Редактирование |
| Промокоды
Управление промокодами на курсах на вкладке Промокоды. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к списку промокодов. |
Просмотр | × | Просмотр | Просмотр | Просмотр | × | × |
| Задания
Управление заданиями во вкладке Задания. Подробнее Уровни доступа: Просмотр: доступ к просмотру ответов студентов без возможности выставлять оценку. |
✓ | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Вопросы студентов
Просмотр вопросов студентов и возможность предоставлять ответы во вкладке Вопросы. |
× | × | × | × | × | ✓ | ✓ |
| Статистика
Просмотр статистики курса во вкладке Статистика. Подробнее Платежи: Просмотр всех оплат во вкладке Статистика > Платежи. Аналитика: Просмотр аналитики курса по прогрессу студентов во вкладке Статистика > Аналитика. |
× | × | × | × | ✓ | ✓ | ✓ |
| Студенты
Управление данными студентов во вкладке Журнал и карточке студента по всем доступным курсам. Подробнее Уровни доступа: Все Назначенные преподавателю Управление данными и просмотр карточек студентов, к которым пользователь имеет доступ. |
× | × | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аудитория
Управление данными студентов во вкладке Аудитория по всем доступным курсам. |
× | × | × | × | × | ✓ | ✓ |
1На этапе приглашения пользователя вы можете указать, к каким курсам давать разрешение.
Попапы
Управление доступами к настройкам проекта и попапам.
| Разделы сервиса | Дизайнер | Бухгалтер | Аналитик | Редактор | Менеджер | Супермен | Менеджер CRM/Курсов |
| Попапы
Управление настройками, создание и редактирование попапов, просмотр лидов и статистики в разделе Попапы |
✓ | × | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Обновлено: 19.09.2024
или