Как найти контакт в цепочке
Вы можете просмотреть, на каком этапе вашей цепочки в данный момент находится контакт. Например, вам может понадобиться проверить это, чтобы исследовать случаи, когда контакт сообщает о неполучении электронного письма.
Нажмите на стартовый элемент, чтобы открыть его страницу. Перейдите на вкладку Recipients и отфильтруйте список по контактным данным.
Нажмите значок Просмотреть путь. На диаграмме цепочки зеленый цвет покажет путь контакта до последнего элемента, которого он достиг.
Если контакт не отображается в списке получателей, он не попал в вашу цепочку.
Если рядом с контактом не отображается значок Остановить цепочку для контакта, это означает, что он завершил прохождение вашей цепочки.
Если контакт остановился на определенном элементе или не попал в цепочку без очевидной причины, ознакомьтесь со статьей: Решение проблем с прохождением контакта в цепочке.
Обновлено: 31.12.2025
или