Crea un chatbot para Instagram gratis con nuestro creador sin código

Con la confianza de +3M de usuarios. Recomendado por +4K reseñas

4.6

¿Quiénes pueden aprovechar los chatbots para Instagram?

Principiantes

Crece más rápido incluso si estás construyendo tu marca por tu cuenta. Destaca a través de la automatización sin necesidad de contratar un equipo o invertir en anuncios.

Tiendas de Instagram

Responde instantáneamente a cada pregunta para convertir comentarios en compras y hacer crecer tu lista de contactos más rápido.

Expertos en el sector

Vende en piloto automático. Tu chatbot gestiona las compras, acepta los pagos y envía los datos a Google Sheets o a tu sistema CRM.

Automatiza las interacciones clave de Instagram

Haz crecer tu audiencia y convierte seguidores en clientes leales las 24 horas del día.

Atrae nuevos seguidores

Ofrece contenido exclusivo a tus clientes potenciales, como listas de comprobación, eBooks o plantillas, a cambio de que te sigan. Tu chatbot comprobará automáticamente si un usuario le ha seguido y le entregará al instante su recompensa.

Esto te ayudará a:

Crear una mayor lealtad a la marca.
Aumentar la interacción.
Acelerar el crecimiento de la audiencia.

Responde a los comentarios

Involucra a tus seguidores de forma automática en una conversación respondiendo públicamente a sus comentarios en publicaciones y Reels. Las respuestas de tu chatbot irán directamente a tu bandeja de entrada de Instagram.

Las respuestas instantáneas aumentan las conversiones y la interacción, lo que permite que tus publicaciones lleguen a un público más amplio de forma orgánica.

Reacciona a las menciones en Historias

Responde al instante a las menciones o reacciones en las Historias de Instagram para mantener el interés de tu público. También puedes recompensar a los usuarios que te etiqueten con bonificaciones o regalos.

Cuantas más interacciones y menciones recibas, más visualizaciones y conversiones generarás.

Responde en Instagram Direct 24/7

Prepara tu chatbot con respuestas a preguntas habituales sobre disponibilidad de productos, precios, entrega y mucho más, para que ningún seguidor se quede sin respuesta.

Si tu bot no puede brindar apoyo, un miembro del equipo puede pausar la automatización en cualquier momento y retomar la conversación manualmente.

Genera clientes potenciales y vende

Monetiza la atención de tu público: tu chatbot puede tomar pedidos, aceptar pagos o recopilar números de teléfono y correos electrónicos para realizar seguimientos.

Para permitir un pago rápido y seguro directamente en los chats, integra métodos de pago y añade tarjetas de producto con botones de pago a tu chatbot.

Envía campañas personalizadas

Mantén a tu público informado sobre promociones, próximos eventos y actualizaciones importantes. Envía ofertas o recordatorios personalizados a los usuarios que hayan estado activos en las últimas 24 horas.

Puedes enviar mensajes a todos los seguidores activos o a segmentos específicos. Utiliza preferencias de idioma, etiquetas, variables y más variables para mantener tus mensajes relevantes y enfocados a la conversión.

Haz que tu chatbot sea autosuficiente con un asistente de IA

Automatiza tareas complejas con un asistente de IA: una solución inteligente que complementa a la perfección los flujos de tu chatbot.

Esto es lo que puede hacer un asistente de IA:

Entender el contexto: realiza un seguimiento de las interacciones anteriores de los suscriptores para mantener conversaciones fluidas, relevantes y fáciles de seguir.
Leer emociones: interpreta el estado de ánimo y la intención de tus suscriptores para ofrecer las respuestas más adecuadas.
Guardar datos de usuario: como nombres y correos electrónicos, integrándose sin problemas con tu CRM y potenciando tus campañas de correo electrónico personalizadas.
Tomar la iniciativa y gestiona flujos rutinarios sin intervención humana. Si falta información, la IA puede buscarla en línea.

Imagina que tu asistente de IA promociona tu seminario web, presenta a los ponentes y explica cómo participar. Cuando un posible asistente esté listo, la IA iniciará automáticamente el proceso de registro, guardará los datos del usuario, los sincronizará con tu CRM y ejecutará una secuencia de correos electrónicos automatizados.

Beneficios de la automatización de Instagram

Innumerables influencers y negocios en línea ya confían en ella cada día. Veamos por qué funciona:

Ahorro de tiempo y esfuerzo

Tu chatbot se encarga de las preguntas repetitivas, para que puedas centrarte en el contenido y la estrategia.

Mayor interacción

Los seguidores son más propensos a interactuar cuando saben que recibirán una respuesta.

Crecimiento rápido de la audiencia

Cuanto más interactúes con tu audiencia, más rápido crecerá tu cuenta.

Imagen de marca más fuerte

Ofrece respuestas rápidas y útiles, incluso sin un gran equipo de atención al cliente.

Disponibilidad 24/7

Tu chatbot permanece activo mientras descansas, viajas o te centras en otras prioridades.

Menores costos operativos

Gestiona los mensajes entrantes sin necesidad de ampliar tu equipo de ventas o asistencia.

Acelera el lanzamiento de tu chatbot con nuestro creador de chatbots para Instagram sin código

Crea un chatbot sin escribir ni una sola línea de código. Solo necesitas una visión clara de marketing y un poco de tiempo. Diseña el flujo de tu chatbot, configura cada interacción y guía a tus seguidores hacia tu objetivo.

Deja que nosotros nos encarguemos del trabajo pesado mientras tú conviertes tu idea en un asistente virtual en tiempo real en un abrir y cerrar de ojos.

Haz más con tu creador de chatbots para Instagram:

Lanza tu chatbot en minutos, no en semanas

Créalo más rápido con plantillas listas para usar

Mantén tu flujo funcionando de manera fluida y efectiva

Ajusta tu chatbot sin necesidad de soporte técnico

Prueba primero, luego escala de manera segura

Usa nuestras plantillas de flujo de chatbot y crea con facilidad

Todos los planes, incluido el gratuito, cuentan con plantillas prediseñadas de flujo aptas para diferentes nichos.

Respuestas automáticas después del horario laboral

Gestiona los chatbots de Instagram en tu smartphone

Instala la app para responder rápidamente a los mensajes, gestionar los datos de los suscriptores y analizar las estadísticas.

Atrae suscriptores fieles a tu chatbot

Utiliza estrategias gratuitas y de pago para aumentar tu base de suscriptores, ofrecer una experiencia de usuario excepcional e impulsar las ventas.

Crea un chatbot para Instagram y obtén una página de link en bio generada automáticamente para facilitar las inscripciones. Enlázalo en las redes sociales y en los correos electrónicos para atraer a nuevos suscriptores.

Ejecuta campañas publicitarias personalizadas que dirijan a los usuarios a Instagram para activar los flujos de chatbot adecuados para aquellos que interactúen con tu anuncio.

Añade un widget de suscripción a tu sitio web o crea widgets para otras plataformas, como WhatsApp, Facebook y Telegram.

Importa los datos de contacto de los usuarios que te enviaron mensajes directos antes de que se conectara tu chatbot y comparte enlaces de flujo de chatbot con los suscriptores.

Colabora con tu equipo para gestionar conversaciones de Instagram

Invita a miembros de tu equipo a gestionar chats, facilitando respuestas más rápidas y una gestión más fluida de las consultas:

Establece niveles de acceso para garantizar la seguridad de los datos.
Asigna automáticamente miembros del equipo a nuevos chats.
Añade comentarios internos para tu equipo, invisibles para los suscriptores.

Más de 100,000 chatbots de Instagram activos ayudan a nuestros usuarios a alcanzar sus objetivos de marketing

Las respuestas automatizadas agilizan y simplifican las interacciones con los clientes. Un chatbot de Instagram con SendPulse puede ayudarte a gestionar varias conversaciones a la vez, incorporar a tu equipo e incluso procesar pagos directamente en tus mensajes de texto.

@jenya.maksymenko

Tener un chatbot que responda en mi nombre es increíble. Ha hecho que sea mucho más fácil trabajar y viajar sin dejar de alcanzar mis objetivos.

@isdutchak

Estos chatbots cambian totalmente las reglas del juego para las marcas personales y los emprendedores. Son perfectos para lanzamientos y canales de ventas.

@lena__leona

Las funciones de automatización y gamificación han impulsado realmente la interacción; ¡ha sido una gran mejora!

@juli.summer22

Las respuestas automáticas me ahorran hasta un 40% de mi tiempo de trabajo: no quiero volver a la mensajería manual.

@podvihina

¡Mi chatbot mantiene a la audiencia activa y ha ayudado a aumentar las ventas en un 67%!

@iyurchenkooo

¡Las respuestas y flujos automatizados han aumentado seriamente las conversiones de nuestros clientes!

@youniq.agency

Los chatbots de SendPulse me facilitan mucho la vida como creadora.

@mariia_uhnivenko

Para mí, @sendpulse es sin duda la mejor herramienta para crear flujos automatizados y chatbots.

@svetal_online

Cómo crear un chatbot para Instagram

Conecta un chatbot a tu cuenta de empresa de Instagram

Inicia sesión en tu perfil de empresa de Instagram y haz clic en “Continuar vía Instagram” en la página de configuración del chatbot. Sigue las indicaciones y suscríbete a tu chatbot recién creado.
Detalles
Crea disparadores

Establece un evento desencadenante o una palabra clave para ejecutar flujos de chatbot automatizados para tus suscriptores.
Detalles
Diseña tu flujo

Construye un flujo utilizando el creador visual para definir cómo interactuará tu chatbot con los seguidores.
Detalles
Configura respuestas automáticas

Crea mensajes atractivos que se activen automáticamente. Añade emojis, imágenes, audio o video para que tus conversaciones sean más dinámicas.
Detalles
Utiliza funciones avanzadas

Recopila datos de usuarios para personalizar mensajes y segmentar audiencias. Implementa filtros, solicitudes API, pausas y acciones para crear flujos más complejos.
Detalles
Realiza un seguimiento de los análisis y optimiza tu chatbot

Consulta los datos resumidos durante periodos de tiempo específicos y analiza cada flujo, elemento y botón del chatbot de forma individual para ajustar y ampliar las interacciones satisfactorias.
Detalles

Creador gratuito de chatbots para Instagram, con todas las funciones y sin límites de prueba

Explóralo a tu propio ritmo, sin cuotas ni restricciones de tiempo.

Empieza con tus primeros 500 suscriptores

Atrae a tus primeros seguidores y, cuando estés listo para crecer, pasa al plan de nivel superior.

Responde a todas las consultas

Crea flujos ilimitados y envía hasta 10 000 mensajes al mes para convertir cada consulta habitual en una oportunidad de venta.

No te pierdas ninguna mención, comentario o DM

Utiliza hasta 10 disparadores para activar el flujo adecuado en el momento oportuno.

Personaliza tus conversaciones

Haz que cada interacción con el cliente sea personal gracias a tu chatbot, que recuerda el nombre, las respuestas y las preferencias de cada usuario.

Cierra tratos directamente en el chat

Crea y actualiza acuerdos sin salir de la conversación. No necesitas herramientas adicionales.

Ve más allá de lo básico con la API

Obtén datos de herramientas de terceros y utilízalos para que las conversaciones de tu chatbot sean relevantes y útiles.

Convierte a tus seguidores con tu propio chatbot de Instagram

Gestiona tu negocio con un solo chatbot capaz de gestionar cualquier flujo de trabajo.

Instagram chatbot for marketing

Ve más allá del alcance y convierte la atención que recibe tu perfil en conversaciones personalizadas sin necesidad de presupuesto ni personal adicionales.

En el momento en que surge el interés, tu chatbot entra en acción, traslada la conversación a mensajes directos, hace las preguntas de seguimiento adecuadas y ofrece recomendaciones precisas para cada suscriptor.

Potencia la presencia de tu marca con campañas promocionales repletas de descuentos, ofertas de temporada, novedades sobre eventos, sorteos y mucho más. Con tasas de apertura que rondan el 80%, tu mensaje siempre será visto.

Chatbot de Instagram para la generación de leads

Delega la calificación de los leads a tu chatbot y libera a tu equipo para que se centre únicamente en los tratos que realmente importan. En cuanto un cliente muestra interés, tu chatbot comienza a recopilar los datos necesarios para avanzar en el proceso. Sin formularios tediosos: solo una conversación que fluye con naturalidad de principio a fin.

Los leads llegan automáticamente a tu sistema CRM, listos para convertirse en clientes o para ser gestionados hasta la compra.

Chatbot de Instagram para ventas

Vende directamente a través de mensajes directos sin redireccionamientos a sitios web ni ayuda del equipo. Tu chatbot guía a los clientes a través de tus productos, envía recomendaciones personalizadas, procesa los pagos y registra cada pedido en tu sistema CRM, todo ello en una conversación fluida.

Si una venta requiere asistencia en vivo, tu chatbot transfiere el chat a tu equipo con el historial completo de la conversación, los datos recopilados y sin interrupciones. Una vez cerrada la venta, vuelve a tomar el control para volver a interactuar con el cliente y generar una lealtad duradera hacia la marca a largo plazo.

Chatbot de Instagram para atención al cliente

Responde a los clientes en el momento en que se comunican contigo. Configura tu chatbot para que gestione preguntas sobre precios, envíos, horarios de atención o productos, de modo que tu público obtenga respuestas inmediatas cuando está más activo.

Cuando una pregunta se sale del ámbito habitual, tu chatbot la reenvía sin problemas a tu equipo con el historial completo del chat. En cuanto se resuelve, vuelve a intervenir para recopilar comentarios y brindarte la información necesaria para mejorar lo que funciona y arreglar lo que no.

Comunicación omnicanal

Con SendPulse, puedes crear una estrategia de marketing de chatbot completa no solo para Instagram - utiliza chatbots en Instagram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram.

Agiliza tus ventas y marketing con la plataforma todo en uno de SendPulse

Gestiona fácilmente los tratos a través de los chats y realiza un seguimiento en nuestro sistema CRM integrado. Incluye mensajes de chatbot en campañas automatizadas, añade widgets de suscripción a tu sitio web y crea segmentos dinámicos para campañas de correo basadas en etiquetas de chatbot. Las herramientas de SendPulse se combinan a la perfección, lo que te permite ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar las ventas.

¡Obtén más información sobre los chatbots de Instagram en nuestro blog!

Cómo automatizar comentarios en Instagram paso a paso: guía completa

A continuación, te presentamos las mejores estrategias para responder a los comentarios en Instagram y mejora tu presencia en esta importante red social.

FAQ

¿Cómo crear un chatbot en Instagram?

Inicia sesión en tu cuenta de SendPulse, ve a la pestaña "Chatbots" y agrega la página de Instagram para la que deseas configurar un chatbot.

¿Por qué los chatbots de Instagram son importantes para el marketing?

Los chatbots son útiles para cualquier negocio. Si recibes cientos de preguntas similares y te ocupas de docenas de pedidos a través de tus DM en Instagram, puedes hacer tu trabajo mucho más fácil con la ayuda de un chatbot. No es necesario que contrates a una persona para que responda a los mensajes directos en Instagram; puedes automatizar fácilmente este proceso de rutina.

¿Cómo funcionan los chatbots?

Primero, necesitas crear un flujo de chatbot basado en las diferentes acciones que pueden realizar tus suscriptores, como realizar un pedido, devolver o intercambiar un artículo o hacer preguntas. Una vez que lo hagas, cada vez que tus usuarios realicen una acción específica, un chatbot interactuará con ellos y los ayudará con sus consultas. Además, los chatbots de Instagram pueden enviar información sobre tus clientes a su CRM de acuerdo con los filtros que apliques.

¿Cuáles son los beneficios del marketing de chatbot en Instagram?

Con un chatbot de Instagram, no tienes que contratar a una persona que procese tus pedidos a través de mensajes directos, lo que permite a tu empresa ahorrar tiempo y dinero. El chatbot funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones y responde a cada usuario de inmediato. Puede ayudarte a solucionar cualquier problema que puedan tener tus clientes, minimizando o eliminando las barreras a las compras y reduciendo la pérdida de clientes.

¿Cómo configurar mensajes de bienvenida y otros flujos automáticos?

Crea un disparador para enviar un flujo automatizado: podría ser las palabras clave que las personas suelen escribir cuando envían preguntas a tu chat o cualquier evento, como una suscripción a tu página. Luego, crea un escenario para tu chatbot, configurando las condiciones para enviar cada mensaje.

Conecta un chatbot a Instagram Direct gratis

Crea un chatbot para interactuar con tu audiencia 24/7 y vender a través de Instagram Direct.

Automatización verificada de DMs en Instagram

Flujos activados por suscripciones y menciones en historias

App para gestionar chats y chatbots

DMs y respuestas públicas automáticas a comentarios de la audiencia

Pagos dentro del chat, sincronización con CRM e integración con Google Sheets

Campañas de chatbot específicas