Actualizaciones de servicios

En la configuración del widget, elige las etiquetas que deseas añadir a cada nuevo contacto en tu lista de correo. Esto facilita la segmentación de tus clientes y la personalización de tus campañas. Para darte una idea: etiqueta a los compradores de tu página de cuidado de la piel como "cuidado de la piel", y tu próxima campaña de novedades ya tendrá su audiencia definida. 

Tus flujos de chatbot en "Chats" ahora siguen la estructura de carpetas y el orden que configuraste en "Flujos". Esto te ayuda a encontrar y ejecutar el flujo correcto a mitad de una conversación con facilidad, incluso si tienes docenas de ellos. 

Ve a “Pagos” → “Estadísticas” para ver un gráfico de los pagos recurrentes que has cobrado automáticamente por las suscripciones. Los pagos reembolsados, ya sean totales o parciales, se excluyen, por lo que las cifras reflejan tus ingresos con precisión. Compara las nuevas suscripciones con los pagos recurrentes para ver qué tan bien está funcionando tu estrategia de retención.

En "Chats", ahora puedes filtrar las conversaciones por grupos de agentes. Los chats enrutados a un grupo, pero que aún no se han asignado a nadie, aparecen con un contador y un indicador de color junto al nombre del grupo. Esto ayuda a garantizar que las conversaciones en cola se detecten y se atiendan más rápido.

En "Chats", ahora puedes filtrar las conversaciones por grupos de agentes. Los chats enrutados a un grupo, pero que aún no se han asignado a nadie, aparecen con un contador y un indicador de color junto al nombre del grupo. Esto ayuda a garantizar que las conversaciones en cola se detecten y se atiendan más rápido.

Ahora puedes hacer que las tareas sean opcionales en el creador de cursos en línea. Los estudiantes pueden completarlas si lo desean o saltárselas y aun así terminar la lección. Es una forma sencilla de agregar ejercicios avanzados o práctica más detallada para los estudiantes que quieran profundizar en un tema.

Ahora puedes eliminar suscriptores de tu audiencia "en Chats" y bloquearlos si no quieres que se comuniquen con tu chatbot nuevamente. Es una forma más rápida de moderar las conversaciones y mantener tu base de contactos libre de entradas desactualizadas o no deseadas.

En la configuración del plan del curso, ahora puedes agregar una descripción personalizada que los estudiantes verán en su cuenta en lugar de la lista predeterminada de lo que incluye. Explica con detalle las diferencias entre los planes, destaca lo que hace que cada uno valga la pena y facilita la elección.

Activa la opción "Posicionamiento libre" y arrastra cualquier elemento de texto al lugar que desees en el diseño. Tu diseño personalizado se transferirá al PDF final exactamente como lo creaste. Ten en cuenta que, al cambiar el diseño, los elementos del certificado se restablecen a la disposición predeterminada.

Conecta 42min en la sección “Marketplace” para que cada reunión agendada cree un contacto y un trato en la etapa correcta del pipeline y los mantenga al día cuando la reunión se reprograme, se cancele o el cliente no asista. Activa correos, SMS o flujos de chatbot en Automatización según los eventos de las reuniones y reprograma o cancela reuniones desde la tarjeta del trato. Así tu equipo llega preparado a cada llamada sin trabajo manual.

Deja comentarios para tus compañeros de equipo directamente en el espacio de trabajo del creador. Úsalos para explicar la lógica del flujo, documentar cambios o solicitar una revisión de un elemento específico. Puedes personalizar el tamaño y el color de tus comentarios, así como agregar emojis. Esto mantiene el contexto importante directamente en el creador y ayuda a tu equipo a trabajar en conjunto de manera más eficiente.

Ahora puedes reiniciar campañas y flujos automatizados para segmentos de audiencia dinámicos sin necesidad de crear listas de correo adicionales ni mover contactos entre ellas. Simplemente recalcula un segmento dinámico que utilice listas de correo específicas en sus condiciones de activación. Por ejemplo, puedes reenviar un correo electrónico a contactos de varias listas de correo que no lo abrieron la primera vez.

En la sección "Estudiantes", puedes invitar a nuevos estudiantes a varios cursos a la vez y seleccionar un plan de pago y, si es necesario, un grupo para cada curso. Esto agiliza tu flujo de trabajo de inscripción y te ayuda a agregar estudiantes a todos los cursos que necesitan con mayor rapidez.

El mini-carrito aparece en cualquier página que los clientes estén visitando cuando agregan un producto a su carrito de compras o hacen clic en el ícono del carrito. Esto les permite ver los artículos, ajustar las cantidades y eliminar productos sin interrumpir su experiencia de compra, para luego pasar directamente a la caja. Activa el mini-carrito en la configuración de tu carrito para crear una experiencia de cliente más fluida.

Los bloques ocultos en computadoras de escritorio, tablets o dispositivos móviles se ocultan automáticamente cuando editas la versión correspondiente del sitio web, por lo que ya no ocupan espacio en tu área de trabajo. Puedes ver al instante qué bloques están ocultos en el dispositivo seleccionado, lo que te ayuda a administrar el diseño de tu página de manera más eficiente.

Utiliza la nueva pestaña "Rendimiento publicitario" para ver los datos de las campañas de Meta Ads Manager junto con los resultados del chatbot generados después de que los usuarios hagan clic en tus anuncios, incluyendo conversaciones iniciadas, clientes potenciales, compras y más. Realiza un seguimiento del costo por cliente potencial y del costo por compra para evaluar las conversiones en relación con tu gasto publicitario, y visualiza los eventos que tu chatbot envía a Meta.

En la página de tu carrito, ve a la configuración avanzada del formulario para personalizar el mensaje de confirmación del pedido y agrega la variable {{deal_number}}. Esta variable extrae automáticamente el número de trato correspondiente de tu sistema CRM y lo muestra como el ID de pedido del cliente. Los clientes lo reciben independientemente de su método de pago y pueden hacer referencia a él cada vez que se pongan en contacto con tu equipo de soporte.

En la configuración de roles de usuario, permite a los miembros de tu equipo acceder a los contactos vinculados a sus tratos o tareas asignadas. Cuando sea necesario, podrán abrir las tarjetas de contacto asignadas a otro usuario, por ejemplo, para dar seguimiento a un pago y cerrar su trato. En la lista principal de contactos, seguirán viendo únicamente los contactos que se les hayan asignado.

En "eCommerce" → "Pagos", filtra los pagos por nombre de producto o SKU y por contacto asignado. Esto te ayuda a analizar los pagos de los clientes asignados a miembros específicos del equipo y a dar seguimiento a las transacciones de productos seleccionados.

Los estudiantes ahora pueden hacer preguntas sobre exámenes, formularios y certificados en su cuenta de estudiante si esta función está incluida en su plan. Los instructores pueden ver al instante a qué elemento del curso se refiere la pregunta, lo que facilita comprender el contexto y brindar ayuda oportuna.

Arrastra y suelta botones o respuestas rápidas entre las filas de tu mensaje de chatbot para organizarlos exactamente como quieras. Previsualiza la disposición de los botones en la barra lateral y restaura la disposición predeterminada con un solo clic cuando lo necesites. Esto te permite crear mensajes de chatbot de Telegram más claros y mejor estructurados.

Usa la pestaña "Historial" para ver los cambios en la configuración de tu academia, cursos, grupos y estudiantes. Filtra los registros por nombre del evento, instructor o rango de fechas para encontrar rápidamente la información que necesitas. Supervisa la actividad de tu equipo y mantente informado sobre las actualizaciones recientes.

Completa los campos de SEO en segundos, incluso sin conocimientos técnicos. En la tarjeta de tu producto de CRM, ve a la configuración de SEO y haz clic en "Completar con IA" para generar el título, la descripción y las palabras clave de SEO basándose en el nombre y la descripción del producto. Puedes personalizar la solicitud, seleccionar un modelo de IA y ajustar el contenido generado si es necesario.

Selecciona el tipo de pop-up "Producto" y agrega uno o más productos de tu catálogo de CRM, sus detalles se completarán automáticamente. En la pestaña "Confirmación", agrega campos de pago y selecciona los métodos de pago disponibles. Permite que los clientes compren productos directamente en los pop-ups, mientras que los tratos de CRM se crean automáticamente después del pago.

En la sección "Chats", copia los códigos cortos para los datos de referencia de anuncios, incluyendo el ID del anuncio, el enlace del anuncio, el ID del clic y más. Úsalos en los mensajes del chatbot, en el elemento "Acción" → "Establecer variable", o envíalos a tus herramientas de análisis para un seguimiento de conversiones más preciso.

En la sección "Pagos" o en la tarjeta de un contacto o trato, haz clic en el ícono de actualización junto al estado de un pago. El sistema CRM recupera el estado más reciente de tu proveedor de pagos sin recargar la página. Esto te permite verificar los pagos más rápido y seguir trabajando con los clientes sin esperar un webhook de pago.

En tu flujo automatizado, ve al elemento "SMS" y selecciona el número de teléfono de tu chatbot de SMS como remitente para que los destinatarios puedan responder a tus mensajes. Sus respuestas aparecerán en la sección “Chats”, donde tu chatbot o un miembro del equipo podrá hacerse cargo de la conversación. Convierte las notificaciones unidireccionales en conversaciones interactivas que impulsen las conversiones.

En la configuración de tu plan de pago del curso, establece el número máximo de estudiantes que pueden adquirirlo. Una vez que se alcance el límite, solo podrás inscribir a nuevos estudiantes manualmente en la pestaña "Estudiantes". Esto te ayuda a vender planes premium con cupos limitados y a resaltar la exclusividad de tu oferta.

Usa GPT-5.6 Sol para solicitudes complejas que requieran precisión y un razonamiento sólido, GPT-5.6 Luna para consultas rápidas y GPT-5.6 Terra para una combinación equilibrada de velocidad y calidad en tus chats cotidianos. Todos los modelos admiten búsquedas en la web, búsquedas de archivos y conexiones al servidor MCP.

Usa el filtro "Tipo de inicio" para encontrar rápidamente flujos automatizados activados por tu servicio de email, CRM, cursos en línea, segmentos dinámicos o eventos. Combínalo con otros criterios de filtro para agilizar la navegación a través de grandes listas de flujos automatizados.