Как активировать уведомления о новых чатах
Чтобы оперативно узнавать о новых открытых диалогах с подписчиками, вы можете настроить несколько типов уведомлений.
Например, вы можете получать письма на email раз в час, push‑уведомления в браузере или сообщения в боте SendPulse Notifications и сразу переходить к соответствующему чату для ответа.
Для получения уведомлений на вашу почту о последнем открытом чате, перейдите в настройки учетной записи во вкладке Уведомления и выберите соответствующую опцию в разделе Настройки уведомлений.
Уведомление отправляется максимум раз в час с последним сообщением подписчика.
Web Push
Вы также можете получать web push уведомления о новых открытых чатах. Для этого разрешите получение уведомлений от SendPulse в браузере и выберите чекбокс Новый открытый диалог (New open chat in messengers) в мессенджерах в настройках аккаунта и SendPulse на вкладке Уведомления.
Нажав на web push уведомление о новом чате, вы сразу откроете этот чат в учетной записи SendPulse.
Бот SendPulse Notifications
Также можно настроить уведомления в боте SendPulse Notifications. Для этого необходимо активировать в настройках вашего чат-бота получение уведомлений, а затем подписаться на бота SendPulse Notifications.
Если подписчик обратился к вашему чат-боту самостоятельно, а не через определенный триггер, и при этом появился открытый чат, вы можете написать ответ сразу в боте SendPulse Notifications.
Читайте подробнее: Как работать с ботом SendPulse Notifications.
Обновлено: 01.07.2025
или