Как добавлять заметки

Также вы можете оставлять заметки о пользователе и делиться дополнительной информацией с членами команды. Добавляйте информацию о предпочтениях или запросах пользователя, обратную связь после общения, напоминания о важных событиях и другие полезные комментарии.

Чтобы оставить заметку, на нижней панели перейдите во вкладку Заметка (Notes). Введите текст до 2000 символов и эмодзи.

Заметки не отправляются пользователю — их могут видеть только менеджеры чата. Также под заметкой можно увидеть, кто ее оставил и в какое время.

Чтобы удалить или отредактировать заметку, нажмите на три точки слева от заметки и выберите соответствующую опцию.

Обновлено: 01.07.2025