Responsibility distribution
Die Lead Distribution App ist ein Tool zur automatischen Weiterleitung und Verteilung von Leads zwischen Vertriebsmanagern. Die Anwendung hilft Unternehmen, eingehende Anfragen schneller zu bearbeiten, manuelle Arbeit zu reduzieren und automatisch verantwortliche Manager auf Basis von Routing-Regeln, Teamstruktur und Mitarbeiterverfügbarkeit zuzuweisen.
• Team-Erstellung — erstellen Sie Manager-Teams für verschiedene Produkte, Regionen oder Geschäftsbereiche.
• Regeln für das Lead-Routing — leiten Sie Leads automatisch an bestimmte Teams weiter, basierend auf Quelle, Region, Kampagne, Serviceart oder anderen Lead-Parametern.
• Automatische Lead-Verteilung — verteilen Sie Leads zwischen Managern mithilfe zufälliger oder round-robin Zuweisung.
• Abwesenheitskalender — vermeiden Sie die Zuweisung von Leads an nicht verfügbare Mitarbeiter, indem Sie Feiertage und freie Tage berücksichtigen.
• Ausgewogene Arbeitslast — sorgen Sie für eine faire Lead-Verteilung zwischen den Managern und verbessern Sie die Reaktionszeit.
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