Книг по бизнесу очень много. И это здорово, так как каждый автор раскрывает какой-то аспект работы компании: брендинг, управление командой, работа с клиентами. Чем больше читаешь, тем яснее становится общая картина. Но порой литературу по бизнесу и экономике выбрать сложно: по заголовку кажется, что книга полезная, а автор описывает не то, что сейчас болит.
Мы попросили рекомендации у директоров, почитали отзывы на сайтах и собрали в этой статье 30 лучших книг по бизнесу. Читайте описания и выбирайте актуальные темы. Информация в каждом разделе расположена от простого к сложному: сначала книги для начинающих бизнесменов, потом для более опытных.
Лучшие бизнес-книги: как открыть и развивать компанию
Эти книги про бизнес пригодятся предпринимателям, которые только реализуют идею или делают первые шаги на рынке, насыщенном конкурентами. В подборке — истории успеха и качественные учебники для новичков.
1. Амос Шварцфарб — «Продавай больше и быстрее»
Эта книга чуть больше, чем просто учебник. Это пошаговый план для начинающих предпринимателей, которые мечтают научиться продавать. Авто дает примеры из собственного опыта (что характерно для всей нон-фикшн литературы Запада), но в то же время предоставляет конкретные стратегии и инструменты для достижения результата.
Почему рекомендуем: в книге много практичных советов, проверенных на рынке.
Кому полезна: создателям стартапом и новичкам в бизнесе, которые ищут свою равновесную нишу.
2. Дэвид Браун — «Искусство бизнес-войн»
Автор книги исследовал самые известные истории бизнес-соперничества в мире и сопоставил их со знаменитым трактатом Сунь Цзы «Искусство войны». Результатом стал свод правил выживания на рынке, насыщенном конкурентами. Благодаря обилию примеров книга не похожа на скучный учебник
Почему рекомендуем: это философский трактат, написанный живо и интересно. Он научит формировать грамотную бизнес-тактику и маркетинговую стратегию, а также правильно рисковать и строить выгодные комбинации.
Кому полезна: новичкам в бизнесе, а также более опытным предпринимателям, которые масштабируют деятельность.
3. Дэвид Рубенштейн — «Как управлять»
Американский бизнесмен в течение пяти лет общался с общеизвестными лидерами и интересовался их историями успеха, особенностями принятия решений, реакцией на провалы и изменения. Лучшие интервью собраны в книге. Кроме того, она содержит принципы и ключевые подходы к менеджменту от современных владельцев компаний, которые лидируют на современном рынке.
Почему рекомендуем: это не просто очередной анализ публичных интервью. Это беседы лидера с лидерами, вход в «закулисье» их мышления и ключевых жизненных принципов. Книга может стать источником вдохновения всех, кто сомневается в себе.
Кому полезна: начинающим предпринимателям, которые боятся отступить перед жизненными трудностями.
4. Джеффри Лайкер — «Дао Toyota»
Если предыдущие бизнес-книги были о том, как работать с идеями и запускать продукт, то «Дао Toyota» о том, как выстраивать процессы в компании. Книга описывает историю компании Toyota, а также рассказывает о 14 принципах менеджмента, которые помогли ей добиться долгосрочного успеха.
Почему рекомендуем: в основе книги — 20-летний опыт изучения философии компании.
Кому полезна: собственникам бизнеса и сотрудникам для понимания принципов, которые помогают компании становиться успешной.
5. Эрик Райз — «Стартап без ошибок»
Преподаватель Гарвардской школы бизнеса рассказывает, как воплотить в жизнь хорошую идею и заработать на этом. Не обошлось без описания собственного пути: Эрик подробно анализирует ошибки и делится рецептами решения проблем.
Почему рекомендуем: в книге описан полный путь создания стартапа: от формирования идеи до масштабирования на рынке.
Кому полезна: всем, кто задумываются о собственном бизнесе, а также начинающим стартаперам.
6. Джим Коллинз — «От хорошего к великому»
Это результат шестилетнего исследования американских компаний. В книге анализируется опыт компаний, которые оставались успешными на протяжении 15 лет. Автор определил, что к успеху привели такие факторы, как дисциплинированные идеи, мышление, действия и эффект маховика.
Кто-то говорит, что книга слишком американская и теоретическая. Другие называют ее must-read изданием и мотиватором для опытных предпринимателей.
Почему рекомендуем: общий тираж бестселлера составил более миллиона экземпляров.
Кому полезна: руководителям и менеджерам высшего звена.
7. Ронда Абрамс — «Бизнес-план на 100%. Секреты и стратегии успешного бизнес-плана»
Пошаговое руководство для предпринимателя — от оценки идеи до защиты бизнес-плана перед инвесторами.
Почему рекомендуем: эта книга по бизнес-планированию — классический учебник во многих бизнес-школах мира.
Кому полезна: бизнесменам и менеджерам, также для тем, кто думает открыть свой бизнес и изучает матчасть.
Управление командой
Хороший менеджер — кто он? Тиран, любимчик команды или принципиальный ценитель правил? Книги про бизнес в нашей подборке отвечают на эти вопросы.
8. Джефф Кокс, Элияху Голдратт — «Цель»
Вам знакомо понятие «Бутылочное горлышко»? Оно из книги «Цель». Книга написана в жанре бизнес-романа — советы по бизнесу вплетены в художественный сюжет. Герой романа пытается вытащить завод из кризиса, но все становится только хуже. На заводе и в личной жизни. Однажды он идет с сыном-скаутом в поход и обнаруживает, что отряд двигается со скоростью самого слабого участника. Так он формулирует принцип «бутылочного горлышка» — самое узкое место в процессах тормозит всю компанию.
Почему рекомендуем: книгу изучают во всех ведущих программах MBA.
Кому полезна: руководителям, менеджерам, сотрудникам для понимания принципов работы компании.
9. Фредерик Лалу — «Открывая организации будущего»
Книга об организационной культуре. Рассказывает о «бирюзовых организациях» — компаниях нового типа. В этих компаниях нет жесткой иерархии, а есть свобода и самоорганизация. Сотрудники чувствуют свою ответственность, им не нужна внешняя мотивация, так как их работа наполнена смыслом.
В книге описываются примеры таких организаций и то, как принципы «бирюзовой» культуры помогают им достигать успеха.
Почему рекомендуем: книга вдохновляет, показывая другие горизонты развития компании.
Кому полезна: собственникам бизнеса, менеджерам, сотрудникам для вдохновения.
10. Патрик Ленсиони — «Пять пороков команды»
Еще один бизнес-роман о том, какие подводные течения разобщают команду. Сюжет таков: в компанию приходит новая руководительница и пытается наладить работу. Одни сотрудники с ней идут на контакт, другие — саботируют решения. На примере разных ситуаций автор показывает пять пороков, которые могут ослаблять команду.
Почему рекомендуем: жанр бизнес-романа делает чтение легким и наглядным. Такой формат помогает лучше понять отношения между сотрудниками и способы их улучшить.
Кому полезна: руководителям и сотрудникам, чтобы понимать, как работает команда.
11. Майкл Уоткинс — «Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней»
Стать авторитетным руководителем на новом рабочем месте? Сложный вызов! Но автор книги предлагает расценивать эту ситуацию как возможность «начать с чистого листа» и выстроить грамотную стратегию поведения. Советы помогут избежать типичных ошибок, способных разрушить карьеру.
Почему рекомендуем: Это практическое пособие руководителя. В книге подробно описан процесс адаптации на новой должности, а также есть чек-листы и система самооценивания после каждой главы.
Кому полезна: менеджерам любого уровня, которые желают построить успешную карьеру.
Книги по маркетингу и брендингу
Реклама — основа успешных продаж. В современных условиях маркетологам приходится сложно: слишком много информационного «шума» и конкурентов. Мы подобрали книги, авторы которых подсказывают пути решения проблем.
12. Мэтт Джонсон и Принц Хьюман — «Ослепление: (почти) скрытые способы, которыми маркетинг перестраивает наш мозг»
Авторы книги исследуют, как маркетинг влияет на наше подсознание и принимает решения за нас. Читатели проникают в глубины нейробиологических процессов и изучают особенности психологии человека, чтобы узнать, как бренды «проникают в мозг» и удерживают внимание. А еще в книге есть много интересных примеров.
Почему рекомендуем: часто даже опытные предприниматели становятся «жертвами рекламы» и покупают ненужные вещи. Книга научит разбираться в этих процессах и применять знания на пользу своему бизнесу.
Кому полезна: маркетологам, предпринимателям, руководителям отделов продаж, бренд-менеджерам.
13. Грег Хоффман — «Эмоции в дизайне: уроки творческого лидерства из жизни в Nike»
Эту книгу написал эксперт, под руководством которого были воплощены самые успешные рекламные кампании Nike. За 27 лет работы в компании Грег Хоффман прошел путь от стажера до директора по маркетингу. Именно он сформировал уникальный современный образ бренда и превратил обычных покупателей на поклонников компании.
Почему рекомендуем: книга написана человеком, у которого есть свой взгляд на маркетинг. «Дизайн эмоций» — авторский термин, и его главные секреты Грег открывает в книге.
Кому полезна: собственникам компаний, директорам по маркетингу, которые понимают важность коммуникаций с аудиторией и хотят улучшить этот процесс.
14. Марти Ньюмейер — «Zag: стратегия номер один высокоэффективных брендов»
Одна из самых понятных и практичных книг по брендингу. Автор четко объясняет, зачем нужно развивать бренд. Каждый раздел книги описывает шаги по построению и продвижению бренда на примере гипотетического винного ресторана. На примере показано, как выбирать имя бренда, позиционировать продукт, подхватывать тренды. Есть раздел о том, как победить компанию-лидера, если вы стартап.
Почему рекомендуем: входит в список 100 лучших бизнес-книг. Наглядно описывает абстрактные понятия, написана понятным языком.
Кому полезна: руководителю, маркетологу.
15. Фил Барден — «Взлом маркетинга: наука, объясняющая, почему мы покупаем»
Большое исследование о том, как мы покупаем. Автор говорит, что поведением покупателя управляют две системы: логическая «пилот» и подсознательная «автопилот». Когда мы выбираем брендовые продукты — это работает «автопилот». Поэтому так важно создавать узнаваемый образ и быть осторожным при ребрендинге, чтобы не убрать ключевые для узнавания элементы.
Книга описывает в основном маркетинг товаров и затрагивает тему интерфейса сайтов. Читать сложно — нужно вглядываться в графики и таблицы, результаты исследований. Но это одна из фундаментальных книг, которая помогает увидеть общую картину маркетинга.
Почему рекомендуем: книгу написал Фил Барден — один из самых востребованных маркетологов мира. Более 25 лет занимал руководящие должности в компаниях Unilever, Diageo и T-Mobile.
Кому полезна: в первую очередь маркетологам, а также руководителям для понимания важности брендинга и работы с упаковкой товара и оформлением сайта.
Книги по сервису: как сделать отличный клиентский сервис
Удерживать клиентов дешевле, чем находить новых. А это значит, что нужно не только продавать, но и строить отношения с аудиторией. Как? Рассказывают авторы книг в нашей подборке.
16. Карл Сьюэлл и Пол Браун — «Клиенты на всю жизнь»
Книга-классика о первоклассном клиентском сервисе. Дает практические советы о том, как привлекать и удерживать клиентов. Авторы опровергают поверхностное суждение, что улыбка менеджера может повысить лояльность. Клиенты становятся лояльными, когда сотрудники компании знают свое дело, меньше обещают и больше делают, всегда отвечают «Да» на просьбы клиентов, имеют полномочия работать с жалобами клиентов.
Возможно, советы из книги будут очевидными для опытного менеджера. Но однозначно полезными и вдохновляющими для тех, кто только начинает путь предпринимателя.
Почему рекомендуем: это бестселлер, классика клиентского сервиса.
Кому полезна: любому сотруднику, который работает с клиентами.
17. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер — «Жалоба — это подарок»
Изучение жалоб клиентов компании — наиболее выгодный способ маркетинговых исследований, утверждает автор. Те, кто не ценит и игнорируют жалобы, потом страдают от негативной устной «рекламы» клиентов. Изучая жалобы, вы получаете обратную связь и возможность изменить продукт, организацию работы, сервис, чтобы клиенты оставались лояльными.
Почему рекомендуем: в отзывах пишут: «Практичная книга, прекрасно подходящая для немедленного внедрения системы сбора отзывов и улучшения качества сервиса».
Кому полезна: руководителю компании, маркетологам и сотрудникам, которые работают с клиентами.
18. Тони Шей — «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»
Книга о клиентоориентированности и построении корпоративной культуры от всемирно известной компании Zappos. В отзывах пишут: «Книга обязательна к прочтению всем, кто связан с менеджментом, электронной коммерцией».
Почему рекомендуем: книга-мотиватор, вдохновляет учиться у лучших.
Кому полезна: руководителю компании, сотрудникам, которые работают с клиентами.
Переговоры и продажи
Искусство убеждения — это не природный талант, а результат тщательно выработанных практик. Наиболее успешные из них перечислены в бизнес-книгах этой подборки.
19. Джим Кэмп — «Сначала скажите „Нет“. Секреты профессиональных переговорщиков»
Это учебник по эффективным переговорам — один из лучших на эту тему. Он дает полноценную, универсальную и понятную систему взаимодействия между людьми в разных сферах: при работе с клиентами, отношениях внутри коллектива и повседневной жизни.
Одна из ключевых идей книги — нельзя вести переговоры в состоянии «нужды», в этом состоянии принимаются самые неудачные решения.
Почему рекомендуем: система Кэмпа используется во многих успешных современных компаниях.
Кому полезна: всем, кто хочет научиться мастерству переговоров.
20. Роберт Чалдини — «Психология убеждения»
Книгу называют энциклопедией убеждения. Она помогает достигать целей в личных переговорах, рекламных текстах, письмах при работе с сотрудниками.
В пятидесяти статьях автор описывает приемы, которые вы сможете использовать на работе и в жизни.
Почему рекомендуем: это бестселлер, собравший несколько десятков тысяч восторженных отзывов читателей. .
Кому полезна: собственникам бизнеса, маркетологам и продавцам, наемным сотрудникам и всем, кто хочет быть убедительным и добиваться целей.
21. Нил Рекхэм — «СПИН-продажи»
Книга о том, как построить доверительные отношения между продавцом и клиентом. Чтобы выяснить потребность клиента, нужно задавать правильные вопросы. Автор делит их на ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие.
Почему рекомендуем: это книга-бестселлер, ее называют №1 в мире больших продаж.
Кому подойдет: руководителям, продавцам.
22. Дэниел Пинк — «Человеку свойственно продавать»
Книга содержит набор небольших советов о том, как повысить эффективность продаж, не бояться продавать и импровизировать при работе с клиентами.
Почему рекомендуем: автор книги написал четыре международных бестселлера. Входит в рейтинг 50 лучших бизнес-аналитиков мира, был спичрайтером вице-президента США Эла Гора.
Кому полезно: руководителю бизнеса, который сам ведет переговоры о продаже, продавцу.
23. Орен Клафф — «Идеальный питч»
Из книги вы узнаете, как структурировать свои звонки и презентации, чтобы потенциальный клиент на них «клюнул».
Автор рассказывает, как проводил презентации в крупных инвестиционных фондах, совершая сделки на десятки миллионов долларов. Реальный опыт помогает «примерить» удачные решения на свой бизнес.
Почему рекомендуем: об авторе пишут: «Клафф Орен добывал деньги у самого дьявола. Он приходил туда, где его не ждали. Ему демонстрировали равнодушие, безразличие, иногда презрение. В большинстве случаев он выходил победителем, несмотря ни на что».
Кому рекомендуем: руководителям, которые ведут переговоры с инвесторами и крупными клиентами, продавцам, чтобы заключать большие сделки.
Тексты и деловая переписка
В эпоху цифровых технологий тексты остаются ключевым фактором успеха при поиске новых партнеров и клиентов. Поэтому мы собрали книги, которые приходятся копирайтерам, маркетологам и предпринимателям.
24. Майкл Мэттс, Энди Велфл — «Письмо — это дизайн»
Авторы утверждают: слова так же важны, как и визуальные образы или техническое совершенство продукта. Именно они определяют восприятие пользователя и задают необходимый тон. Ключевой посыл книги: копирайтер должен включаться в разработку на ранних этапах и делиться своими наработками с командой. Так он сможет построить эффективную коммуникацию и глубже понять философию продукта.
Почему рекомендуем: книга похожа на учебник мечты: с четкой структурой, понятным изложением и конкретными рекомендациями. Их можно сразу воплощать в жизнь.
Кому рекомендуем: техническим писателям, копирайтерам.
25. Роберт Макки, Томас Джерас — «Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире»
История, по мнению авторов книги, является ключевым фактором успеха в современном маркетинге. С помощью сториномики компании могут построить коммуникации с клиентами, добиться уникального позиционирования и создавать легендарные рекламные кампании.
Почему рекомендуем: один из авторов — создатель маркетинговых стратегий Philips, Samsung, Microsoft, Siemens и других топовых компаний.
Кому рекомендуем: искусство сторителлинга в книге специально адаптировано для предпринимателей, маркетологов и топ-менеджеров.
26. Акаш Кария — «Вдохновляй своей речью. 23 инструмента сторителлинга от лучших спикеров TED Talks»
Лучшие ораторы на сцене TED — люди, владеющие искусством рассказывания историй. Это ключевая мысль книги. Автор анализирует примеры и советует: чтобы ваше послание действительно услышала аудитория, научитесь превращать скучные лекции в захватывающие повествования.
Почему рекомендуем: в книге собраны лучшие практики влияния на слушателей, почерпнутые из выступлений лидеров конференции TED.
Кому рекомендуем: руководителям, специалистам по продажам, а также всем, кто желают стать уверенными ораторами
27. Барбара Минто — «Принцип пирамиды Минто»
Как излагать мысли логично? Как написать предложение, служебную записку, представить отчет о работе так, чтобы вас поняли? Барбара Минто учит подавать текст как перевернутую пирамиду: сначала самое важное, потом детали.
Это не книга на вечер — в ней около пятисот страниц подробных рекомендаций, которые нужно практиковать. Книгу стоит читать с блокнотом и ручкой, чтобы сразу пробовать то, что предлагает автор.
Почему рекомендуем: «Принцип пирамиды Минто» — фундаментальная книга, она дает понимание основных принципов по работе с разными текстами. Если осилить и прочесть хотя бы половину, станут очевидными советы из менее сложных книг по этой теме.
Кому полезна: топ-менеджерам, которые делают презентации для руководства и сотрудников. Другим сотрудникам, которые ведут деловую переписку и презентуют результаты своей работы.
28. Денис Каплунов — «Эффективное коммерческое предложение»
Автор Денис Каплунов в начале карьеры работал в банке, вел переговоры с корпоративными клиентами. Основным его инструментом было коммерческое предложение. Эта книга — сборник советов и пошаговое руководство по написанию коммерческих предложений для разных сфер бизнеса и продуктов.
Почему рекомендуем: автор — практик, который продавал и помогает продавать своим клиентам. Книгу хвалят за структурированность и практичность советов.
Кому полезно: руководителям, маркетологам, менеджерам по продажам, которые работают с B2B клиентами.
Email маркетинг
И в завершение несколько книг, которые помогут узнать основы, структурировать знания по email маркетингу, чтобы потом применить их при работе с сервисом рассылок SendPulse.
29. Ян Броди — «Убеждающие электронные письма. Повышаем продажи, используя email-маркетинг»
Автор книги рассматривает проверенные методы убеждения потенциальных клиентов, построения доверительных отношения и улучшения продаж через email-рассылки. Это методика создания базы подписчиков, рабочие модели для написания тем писем, «Волшебные» формулы, стимулирующие подписаться на рассылку и многое другое.
Почему рекомендуем: по сути, книга — это практикум. Здесь много советов, рекомендаций и лайфхаков без лишней «воды» и историй из жизни.
Кому рекомендуем: предпринимателям, email маркетологам.
30. Дэн Кеннеди — «Идеальное коммерческое письмо. Полное руководство копирайтера»
Казалось бы, основа успешной рассылки — хороший рекламный текст. Достаточно что-то предложить пользователю, и он совершит покупку. Но почему тогда миллионы писем по всему миру оказываются в корзине? Автор объясняет, как работают рекламные письма и как написать текст, который обеспечит продажи для любого бизнеса.
Почему рекомендуем: в книге одного из самых успешных копирайтеров мира есть формулы заголовков, реальные примеры, секреты комбинирования текста и графики, а также упражнения для развития творческих способностей.
Кому рекомендуем: авторам контента, e-mail маркетологам.
31. Элеонора Блейк — «Психология e-mail маркетинга»
Пока доступна только на английском языке. В книге 2023 года собраны самые актуальные практики убеждения покупателей. Автор раскрывает особенности психологии потребителей, приводит правила создания привлекательного контента, делится секретами укрепления доверия. Также она касается организационных вопросов: от технических нюансов рассылки до анализа данных и улучшения конверсии.
Почему рекомендуем: в книге много свежей информации: в том числе о практике использования искусственного интеллекта в e-mail маркетинге и законодательном регулировании вопросов спама. Также есть много примеров и конкретных советов.
Кому рекомендуем: e-mail маркетологам, специалистам по продажам, предпринимателям.
Вместо выводов
Книги о бизнесе – это ценный инструмент для предпринимателей. Они помогают развить навыки, разжечь коммерческую жилку и стать более эффективным лидером. При выборе книг рекомендуем учитывать свой уровень опыта, а предпочитать авторов, опыт которых вызывает пиетет и доверие. И помните, что чтение хороших книг о бизнесе – это инвестиция в будущее.
Также напоминаем, что онлайн-платформа с инструментами для маркетологов SendPulse регулярно проводит бесплатные вебинары и конференции для маркетологов и владельцев бизнеса, где украинские и отечественные лидеры отрасли делятся своими знаниями и опытом. Присоединяйтесь!
Загрузка...
