Обновления SendPulse

Система не позволит запустить несколько процессов приглашения одновременно, чтобы избежать дублирования писем-приглашений в инбоксе студентов. Если приглашение уже выполняется, кнопка «Пригласить» блокируется на уровне аккаунта с просьбой подождать, а разблокируется после завершения процесса без перезагрузки страницы.

Используйте поле «Телефон» в фильтре подписок, чтобы найти подписки конкретного контакта без открытия его карточки. Поиск работает по частичному совпадению, поэтому достаточно ввести часть номера. Этот фильтр комбинируется с остальными фильтрами подписок.

Работайте со сделками удобнее: находите, сортируйте или фильтруйте их по системному идентификатору. Чтобы воспользоваться опцией, включите колонку «ID сделки» — по умолчанию она отключена. Нужная сделка найдется сразу, а активный фильтр отобразится отдельной отметкой, которую можно убрать одним кликом.

В виджете «Каталог товаров» можно искать нужный товар по названию и цене, не просматривая неактуальные позиции. Поиск отображает совпадения в режиме реального времени, а фильтр в виде ползунка «от и до» оставляет только то, что вписывается в бюджет. Оба инструмента включаются в настройках виджета «Каталог товаров» и подстраиваются под дизайн страницы без кода.

Студенты могут находить нужный урок, тест, форму, раздел или сертификат из единого поля поиска без переходов в каждый курс отдельно. Достаточно ввести от 3 символов — и результаты отобразятся в реальном времени с типом сущности и названием курса; клик перенаправляет к нужному месту. Поиск учитывает тариф студента.

В блоке «Действие: Зарегистрировать на курс» расширен перечень языков системных писем: добавлены арабский (ar), румынский (ro) и литовский (lt). Выберите нужную локаль в выпадающем списке — и студент автоматически получит письмо-приглашение и доступ к личному кабинету на понятном ему языке.

Вставляйте номер в фильтр так, как скопировали его из мессенджера или почты; символ «+» в начале теперь убирается автоматически, и контакт находится сразу. Больше не нужно вручную очищать номер перед каждым поиском: формат с «+» сработает так же, как и без «+».

В настройках задания в конструкторе включите опцию «Обязательное прикрепление файла». После этого студент увидит соответствующую подсказку в кабинете и не сможет отправить ответ, пока не добавит файл: например, презентацию, таблицу или изображение. Это помогает получать ответы в нужном формате.

Запускайте отдельные цепочки бота после успешной очередной оплаты, неудачного списания или отмены подписки. Так проще управлять доступом к CRM-товару и персонализировать коммуникацию: автоматически благодарить за своевременную оплату, сообщать о проблеме с платежом или предлагать возобновить подписку позже.

Новый виджет позволяет быстро добавить на сайт каталог из CRM с актуальной информацией о товарах. Вы можете выбрать нужную категорию, задать количество товаров на странице и настроить вид карточек, а покупатели — сортировать ассортимент по категориям, цене или названию, переходить на страницы товаров или сразу добавлять их в корзину.

В блоке «Действие» → «Изменить ограничение доступа» можно продлить доступ к курсу на срок до 730 дней вместо прежних 180. Если вы хотите автоматически предоставить, например, ещё один год доступа, больше не нужно создавать длинные цепочки из нескольких одинаковых блоков.

В блоке «Действие» → «Отменить регулярный платёж» выберите CRM-товар, для которого бот должен автоматически отменить подписку, например если клиент нажмёт соответствующую кнопку в сообщении или введёт ключевое слово в чате. После этого в CRM в разделе «Платежи» → «Подписчики» у такого контакта появится отметка «Подписка отменена».

В настройках чат-бота можно включить автоматическое сохранение файлов, полученных от подписчиков, в папке соответствующего бота в файловом менеджере. Это поможет не терять важные документы, фотографии, подтверждения и другие вложения и быстро находить их в будущем.

В настройках воронки → «Расходы» можно редактировать, деактивировать стандартные типы расходов и добавлять собственные. После этого в карточке сделки нужный тип расхода можно быстро выбрать из списка. Это помогает унифицировать учёт расходов в команде и упрощает их дальнейший анализ.

Подключите Rozetka к SendPulse CRM, чтобы синхронизировать каталог товаров, быстрее обрабатывать заказы и централизованно управлять продажами. Товары из CRM могут автоматически передаваться на маркетплейс, а для новых заказов будут создаваться сделки в нужной воронке с данными покупателя, перечнем товаров и итоговой суммой.

Вес и габариты товаров, указанные в CRM, теперь автоматически отображаются в карточке товара и на его странице на сайте. Это помогает покупателям принимать более взвешенные решения, а вам — поддерживать актуальность данных без ручного дублирования.

Вы можете выбрать до 30 адресных книг для одной email-рассылки, чтобы охватить более широкую аудиторию. Если общее количество получателей окажется слишком большим, система предупредит, что подготовка и отправка рассылки могут занять больше времени.

В настройках стандартных блоков можно отдельно адаптировать их внешний вид для планшетов и посмотреть, как они будут отображаться на экранах среднего размера. Это обеспечивает удобство интерфейса и улучшает пользовательский опыт на планшетах.

Когда в рамках курса происходит событие, например, запись на обучение, оплата или открытие нового урока, связанные с ним переменные автоматически передаются в Automation при запуске цепочки. Их можно подставлять в сообщения и использовать в блоке «Фильтр», чтобы персонализировать коммуникацию со студентами.

Если студент забыл или не смог скачать сертификат самостоятельно, вы можете быстро передать ему документ. Для этого откройте карточку студента, перейдите на вкладку «Курсы» и скачайте любой выданный сертификат.

Используйте шаблоны для разных целей и сфер бизнеса, чтобы быстрее запускать цепочки бота и масштабировать коммуникацию в TikTok. Нужный шаблон можно выбрать при создании триггера или в одноимённом разделе сервиса чат-ботов.

Теперь через встроенный виджет «Авторизация» на курс могут записываться не только новые студенты, но и те, кто уже зарегистрирован в школе. Email-адрес авторизованного пользователя подставляется в форму автоматически, поэтому ему остаётся только подтвердить запись и при необходимости оплатить участие, чтобы быстрее приступить к обучению.

Теперь через виджет «Авторизация» можно регистрировать студентов на платные курсы и принимать оплаты — достаточно выбрать нужный тариф в его настройках. Это упрощает структуру страницы и сокращает путь пользователя к покупке.

В общих настройках каждой воронки уже включена опция «Одна сделка на платёжную ссылку». Она позволяет фиксировать все переходы по одной и той же платёжной ссылке в одной сделке, чтобы избегать дублей и сохранять корректную аналитику. При необходимости отключите опцию, чтобы каждая попытка оплаты, как и раньше, создавала новую сделку.

Блок «Условие» проверяет, поступила ли оплата по платёжной ссылке или подтвердил ли её менеджер вручную в выбранный период, чтобы корректно разветвить цепочку. Например, если клиент оплатил заказ в течение суток, отправьте чек, а если нет — напоминание об оплате.

В настройках сообщений чат-бота с CRM-товарами можно указать, в какую воронку будут попадать сделки, автоматически созданные после оплаты. Это помогает избежать путаницы в продажах и быстрее передавать оплаченные заказы в работу команде.

Монетизируйте дополнительное время на обучение и упрощайте повторные продажи. В настройках курса разрешите студентам с нужным тарифом продлить доступ на выбранный период — платно или бесплатно. Когда срок прохождения курса завершится, они смогут воспользоваться вашим предложением по кнопке «Продлить доступ» прямо в кабинете.

В настройках виджета «Форма» включите передачу выбранных тегов в адресную книгу сервиса рассылок. Это упрощает сегментацию лидов, позволяет запускать персонализированные цепочки сообщений и анализировать эффективность отдельных форм.

Принимайте оплаты в сервисах онлайн-курсов и чат-ботах, на сайтах, а также через платежные ссылки в CRM с помощью Novapay. Для подключения введите ID мерчанта, который предоставляется после подписания договора с NovaPay, а также публичный и приватный ключи, сгенерированные в админ-панели NovaPay.

Показывайте или скрывайте баннеры в кабинете в зависимости от тегов студентов, чтобы персонализировать предложения. Например, рекламируйте углублённую программу ученикам с тегом «Прошёл базовый курс» или отключите продвижение VIP-тарифа для тех, у кого есть тег «Купил VIP». Условия показа обновляются сразу после изменений в настройках школы.