Обновления SendPulse

В блоке «SMS» выберите в качестве отправителя номер, зарегистрированный для SMS-бота, чтобы получатели могли отвечать на сообщения. Их ответы будут поступать в раздел «Чаты», где общение продолжит бот или оператор. Так вы превратите односторонние уведомления в диалог и повысите шансы на конверсию.

GPT-5.6 Sol — флагманская модель для сложных запросов, требующих глубокого анализа. GPT-5.6 Luna подходит для быстрой обработки типовых обращений, а GPT-5.6 Terra обеспечивает баланс качества и скорости для повседневных диалогов. Все модели поддерживают веб-поиск, поиск по файлам и подключение MCP-сервера.

Быстро находите в списке цепочки, которые запускаются по триггерам email-сервиса, CRM или платформы курсов, а также по динамическим сегментам или событиям. Сочетайте фильтр «Тип запуска» с другими условиями фильтрации, чтобы упростить навигацию среди большого количества автоворонок.

Включите звонки в настройках бота, чтобы принимать входящие вызовы и совершать исходящие после получения согласия подписчика. Входящие и принятые исходящие звонки открывают 24-часовое окно поддержки для отправки бесплатных сообщений. Во время разговора можно просматривать историю переписки и добавлять заметки для дальнейшей коммуникации.

Добавляйте до 10 карточек с изображениями, текстом и одной или двумя кнопками, чтобы компактно и привлекательно представить подборку товаров или услуг в одном сообщении и повысить конверсию. Перед каруселью необходимо добавить текстовое сообщение, а все карточки должны содержать одинаковое количество кнопок одного типа.

В настройках интеграции с ИИ-провайдером включите опцию «Раскрытие информации об ИИ-агенте» и при необходимости отредактируйте стандартное уведомления. Оно будет автоматически добавляться к первому сообщению ИИ-агента, чтобы обеспечить прозрачность общения и соблюдение требований законодательства в отдельных регионах.

В разделе «Связанные цепочки» видно все автоворонки, в которых событие пикселя запускает или останавливает сценарий либо отслеживается в блоке «Условие». Названия и статусы цепочек автоматически обновляются после внесения изменений. Так вы контролируете логику автоматизаций и видите, на какие сценарии повлияет редактирование или удаление события.

В запросе к методу POST /contacts/deleteVariable теперь можно передать сразу несколько переменных по ID или названиям, чтобы очистить их значения для выбранного контакта чат-бота. Это сокращает количество API-запросов и упрощает удаление временных или устаревших данных подписчика.

На боковой панели конструктора попапов настраивайте шрифт, цвет и размер плейсхолдеров в полях ввода. Например, согласуйте их внешний вид с общим дизайном попапа и стилем вашего бренда, а для мобильной версии увеличьте размер — так текст будет легче читать.

Метод GET /templates позволяет получать и искать шаблоны по названию, категории, статусу или языку, DELETE /templates/{id} — удалять их по ID, а POST /templates — создавать новые шаблоны и автоматически отправлять их на модерацию Meta. Управляйте шаблонами из внешних систем без лишних ручных действий.

В настройках школы добавьте код сторонних сервисов или собственные JavaScript-скрипты, чтобы расширить функционал кабинета студента без привлечения разработчика. Подключайте аналитику, чат поддержки или форму обратной связи и реализуйте другие кастомные идеи для развития образовательного продукта.

При ручном запуске цепочки из раздела «Аудитория» можно указать, на какой блок направить пользователя. Для этого вставьте ID блока, скопированный в конструкторе цепочек. Например, если клиент уже оплатил подписку, можно сразу отправить ему данные для доступа, пропустив ознакомление с тарифами.

Если цепочка чат-бота содержит действие «Запустить цепочку A360 по событию», сценарий Automation сработает даже без email-адреса или номера телефона подписчика. Сообщения будут отправляться только через блок «Messenger», а другие процессы, например создание сделки или уведомление команды, выполнятся по заданной логике.

В разделе «eCommerce» → «Оплаты» фильтруйте платежи по типу товара — физический, цифровой или подписка — и типу платежа — первый или повторный. Это помогает точнее оценивать привлечение и удержание клиентов и принимать обоснованные решения о развитии ассортимента.

К элементу «Цепочка» теперь можно подключить следующий блок, чтобы текущая ветка продолжалась даже после запуска другой цепочки. Например, после оплаты подписки бот запускает регулярную проверку её статуса в одной цепочке и одновременно продолжает онбординг в другой. Это позволяет создавать более сложные сценарии с разветвлённой логикой.

Объедините SendPulse с более чем 130 приложениями через Pluga и создайте автоматизированную экосистему маркетинга, продаж и коммуникаций. Синхронизируйте данные клиентов, создавайте контакты и сделки в CRM, запускайте email- и SMS-кампании или цепочки чат-ботов в ответ на события в подключённых сервисах.

Для каждого вопроса выберите один тип медиа — изображение, аудио или видео — и добавьте файлы к вариантам ответов вместе с текстовым пояснением. Так проверка знаний становится разнообразной и интерактивной. Например, студенты языкового курса могут прослушать несколько аудиозаписей и выбрать вариант с правильным произношением.

В настройках цепочки в Automation выберите событие пикселя, которое будет останавливать отправку следующих сообщений контактам в очереди. Например, после фиксации покупки клиент больше не будет получать напоминания о брошенной корзине. Это помогает точнее управлять автоматизацией и поддерживать актуальную коммуникацию.

Загружайте до 10 000 товаров за раз из CSV-файла вместо того, чтобы добавлять их по одному вручную. Сопоставьте столбцы файла с полями CRM, настройте соответствие данных и укажите, как обрабатывать дубликаты. Импорт выполняется в фоновом режиме, а после завершения можно скачать отчёты об ошибках и дубликатах.

Нажмите «Импорт вопросов» на боковой панели конструктора, скачайте шаблон в формате CSV или XLSX, заполните его по образцу и импортируйте файл. Система автоматически добавит корректно оформленные вопросы в тест и покажет ошибки, которые нужно исправить. Импортируйте до 200 вопросов вместо того, чтобы добавлять их вручную.

В настройках теста в конструкторе курсов включите случайный порядок ответов, чтобы последовательность вариантов менялась при каждом прохождении. Это усложняет списывание и обмен правильными ответами между студентами, а значит, делает проверку знаний более объективной.

Добавляйте в текстовые блоки стандартные и кастомные поля из карточки контакта в CRM как переменные. При генерации сертификата система автоматически подставит персональные данные студента, например, название группы или уровень подготовки, и вам не придётся редактировать каждый документ вручную.

В настройках задания в конструкторе включите опцию «Запретить вставку текста». После этого студенты смогут вводить ответ только вручную, а не просто добавлять готовый текст из сторонних источников. Так вы сможете точнее оценивать уровень знаний и способствовать лучшему усвоению материала.

В журнале студентов выберите нескольких учеников, нажмите «Письмо быстрого входа» на панели управления и подтвердите отправку. Так вы сможете быстро помочь многим студентам сразу получить или восстановить доступ к кабинету без лишней ручной работы.

Claude Sonnet 5 оптимальна для повседневных консультаций и типовых обращений. Claude Opus 4.8 подходит для сложных запросов, где важны точность и глубокий анализ. DeepSeek V4 Flash быстро обрабатывает большое количество диалогов, сохраняя длинный контекст.

Нажмите на иконку карандаша в поле ввода, чтобы ИИ сгенерировал вариант ответа, который можно отредактировать или сразу отправить клиенту. При необходимости включите автоматическую генерацию ответов для всех чатов в разделе «Сохранённые ответы». Для работы понадобятся демозапросы к моделям OpenAI или собственный API-ключ в настройках аккаунта.

Студент может просматривать прикреплённые файлы прямо в уроке через Microsoft Office Viewer или Google Viewer без перехода в отдельную вкладку браузера. Это позволяет изучать материалы в едином интерфейсе и не терять контекст. Поддерживаются разные форматы файлов, включая PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и PPTX.

Откройте карточку студента или его карточку контакта в CRM → «Курсы», разверните информацию о курсе и нажмите «Подтвердить оплату» рядом с названием тарифа, чтобы вручную изменить статус на «Оплачено». Это удобно, если нужно быстро подтвердить оплату по реквизитам или наличными.

Контролировать актуальность контактной базы стало проще: в верхней части карточки контакта теперь отображаются дата и время последнего обновления. Обновлением считается любое фактическое изменение данных контакта, включая поля, теги, ответственного или связанную компанию.

В настройках курса можно дублировать любой тариф вместе со всеми его настройками. После этого достаточно отредактировать копию и активировать новый тариф. Это позволяет быстрее создавать новые варианты платного обучения без лишней ручной работы.