Нам доверяют сотни тысяч маркетологов



Что такое NPS?
Как рассчитать NPS
Определить NPS можно самостоятельно с помощью формулы: вычтите долю тех, кто готов рекомендовать ваш продукт или бренд, от тех, кто неготов. Разница этих показателей и будет составлять индекс лояльности.
Или же установите виджет на сайт и получайте готовые результаты с визуализацией ключевых показателей и интеграцией с CRM.
Как анализировать результаты
В соответствии с оценками, респондентов разделяют на три группы:
- Критики — недовольны, нуждаются в исправлении ошибок.
- Нейтралы — настроены средне, но если оставить без внимания, то они могут превратиться в критиков.
- Поклонники — лояльная аудитория, достойная заботы, благодарности и поощрений.
Все необходимые опции в одном NPS-виджете


5+ стилей отображения
Помимо стандартной шкалы оценок с 1 до 10, вы можете выбрать, как отображать ответы:
- звездочками;
- эмодзи;
- сердцами;
- лайком и дизлайком;
- цифрами от 1 до 3 или от 1 до 5.
Выберите подходящий для вашей аудитории метод оценки, при необходимости вы всегда сможете изменить его в один клик.


Адаптивный дизайн


Персонализация



Понятная статистика



Интеграция с CRM
Дополните NPS-опрос другими попап-формами

Перекрывающий попап

Плавающий попап

Горизонтальный попап

Модальное окно
Развивайте свой бизнес благодаря обратной связи
NPS-виджет создан для того, чтобы вы могли всего в несколько шагов расшифровать настроение клиентов и стимулировать аудиторию к повторным покупкам. Идеи на поверхности – просто воспользуйтесь ими!
Создать виджет NPS бесплатно
или