Нам доверяют сотни тысяч маркетологов

Capterra rating

4.6

/5

rating G2 rating

4.6

/5

rating GetApp rating

4.6

/5

rating Gartner rating

4.6

/5

rating Gartner rating

4.3

/5

rating Gartner rating

5

/5

rating
viessmann puma samsung"/ lot swatch karcher PWC radisson tata jackwolfskin

Используйте возможности онлайн-чата на полную мощность

Захватите внимание потенциальных клиентов и начните диалог в самый подходящий момент. Создавайте автоматические сообщения, которые будут отправляться в ответ на действия или поведение пользователей

onlinechat adaptive onlinechat tabs

Адаптируйте дизайн онлайн-чата под фирменный стиль вашего сайта

Выберите цветовую схему и положение виджета на странице, чтобы он соответствовал дизайну вашего бренда или компании.
Пробуйте разные форматы виджета — свернутый или развернутый. Тестируйте сценарии запуска онлайн-чата, основываясь на действиях посетителя на сайте. Выбирайте варианты, с которыми пользователь взаимодействует чаще всего.

onlinechat dialog onlinechat dialog messenger onlinechat dialog telegram onlinechat dialog whatsapp onlinechat dialog chat

Управляйте чатами на одной странице

Просматривайте историю диалогов с каждым клиентом на одной странице вне зависимости от их мессенджера. Это помогает без лишних вопросов считывать контекст и решать проблему клиента быстрее.

onlinechat deal onlinechat deal tags onlinechat deal form

Создавайте сделки прямо в чате

Укажите, после какого из действий клиента система автоматически создаст сделку в CRM.

panelsettings arrow bubble

Подключите искусственный интеллект к своему чат-боту

Благодаря прямой интеграции с языковой моделью ChatGPT от OpenAI ваш бот может взаимодействовать с подписчиками языком живого общения.
Узнать подробнее

Связывайте онлайн-чат с чат-ботами и автоматизируйте коммуникацию

Создавайте автоматические цепочки, чтобы рассказать больше о продукте, быстро отработать возражения, предложить оформить покупку и принять оплату прямо в чате

onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot

Ни один посетитель сайта не останется без внимания

Первые 1 000 активных пользователей и 10 000 диалогов по всем мессенджерам — бесплатно. Дальше стоимость зависит от количества подписчиков

Будьте всегда на связи со своими клиентами

Используйте максимум функций экосистемы SendPulse

onlinechat support

Оптимизируйте работу службы поддержки

Менеджер видит все предыдущие диалоги пользователя и историю посещений страниц сайта в одной панели — это позволяет максимально быстро оказывать поддержку клиентам.

onlinechat mobapp

Управляйте чатами со своего смартфона

Отныне вы не пропустите ни одного сообщения от ваших подписчиков — настраивайте уведомления о новых чатах и сразу переходите к диалогу с потенциальным клиентом.

app

Мобильное приложение для быстрого доступа к диалогу

Установите приложение, чтобы получать уведомления о новых чатах и мгновенно отвечать на вопросы клиентов.
App Store Google Play

Увеличивайте эффективность бизнеса с помощью онлайн-чата

Будьте рядом с посетителями сайта 24/7: автоматически обрабатывайте стандартные вопросы и захватывайте контакты для консультации в рабочее время. Онлайн-чат поможет получать больше заявок при том же трафике

Поможем использовать онлайн-чат от SendPulse новичку и профессионалу

Мы постарались сделать интерфейс интуитивно понятным и дружелюбным.

Но если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в поддержку или смотрите бесплатные обучающие ресурсы.

icon help
Поддержка 24/7

Начните чат или заполните форму — отвечаем в любое время суток на пяти языках.

 icon about
Руководство

Разберитесь, как использовать онлайн-чат, а затем углубляйтесь в тестирование гипотез.
icon base
База знаний

Инструкции по установке и настройке онлайн-чата, а также ответы на частые вопросы.

 icon blog
Блог

Инструкции, кейсы, идеи, тренды и актуальные советы по коммуникациям на сайте.

Некогда разбираться в функционале SendPulse самостоятельно?

Забронируйте бесплатное 20-минутное демо. Подскажем, как онлайн-чат усилит вашу воронку продаж, и поможем начать работу.

Забронировать демо →

Комфортные условия для старта

Видео отзывы

FAQ

Онлайн-чат (живой чат, лайв-чат) — это инструмент коммуникации, с помощью которого посетители сайта могут связаться с поддержкой в режиме реального времени, а менеджера — сделать персональное предложение онлайн-пользователю в самый подходящий момент.

Чтобы сделать онлайн-чат на сайте, достаточно один раз установить на сайт готовый код — скрипт. Все дальнейшие изменения внешнего вида и поведения можно будет вносить с панели, без навыка программирования.

Вы можете сделать виджет уникальным, настроив его дизайн в соответствии с цветами вашей компании. Выберите цветовую схему и расположение онлайн-чата в личном кабинете — изменения отобразятся на сайте сразу после сохранения.

Первые 1 000 активных пользователей и 10 000 диалогов в онлайн-чатах — бесплатно. Дальше цена зависит от количества подписчиков, ознакомьтесь с прайсом.

Установите онлайн-чат и отследите динамику продаж на сайте

Сильная коммуникационная стратегия поможет увеличить продажи, автоматизировать поддержку и повысить лояльность клиентов