Toplu mesajlar ve müşterilerle iletişim

Markanızdan kişiselleştirilmiş kampanyalar göndermek ve kitlenizin ilgisini çekmek için WhatsApp Business API'sini kullanın.

assistant assistant assistant assistant

7/24 WhatsApp müşteri desteği

Müşteriler genellikle fiyatlar, ürün bulunabilirliği ve özellikleri, çalışma saatleri ve teslimat seçenekleri hakkında benzer sorular sorar. Yöneticileriniz daha acil konularla ilgilenirken WhatsApp sohbet botunuz tüm bu soruları yanıtlayabilir.
assistant assistant

Pazarlama kampanyaları ve işlem mesajları

Yeni ürünler, blog makaleleri, promosyon kodları, anketler ve yarışmalar hakkında mesajlar gönderin. Sipariş durumu veya teslimat güncellemelerini zamanında sağlamak ve müşterilerden geri bildirim istemek için tetikleyici mesajlar ayarlamayı da unutmayın.
free communication free communication free communication

24 saatlik bir süre içinde ücretsiz mesajlar

Müşterilerle iletişim kurarken 24 saat kuralına bağlı kalarak mesajlaşma bütçenizin içinde kalın. Son 24 saat içinde size mesaj göndermişlerse aktif abonelere ücretsiz yanıt verebilirsiniz.
users-request users-request

Kullanıcılardan talep alın

Kullanıcılar, örneğin bir restoran rezervasyonu yapmaları, bir klinikten randevu almaları veya bir kursa ya da web seminerine kaydolmaları gerektiğinde size kişisel verilerini gönderebilirler. WhatsApp sohbet botunuz tüm bu bilgileri alıp kaydedebilecek ve hatta daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için kullanabilecektir.

SendPulse resmi WhatsApp Business API Sağlayıcınızdır

Telefon numaranızı WhatsApp Business API'sine bağlayın ve sohbetlerinizi yöneticileriniz arasında dağıtarak herhangi bir cihazdaki müşterilerle iletişiminizi yönetin

Kurulum ücreti yok

SendPulse'ın ücretli sohbet botu fiyatlandırma planlarından herhangi biriyle herhangi bir ek hizmet için ödeme yapmak zorunda kalmadan WhatsApp kanalınızı bağlayın. WhatsApp kanal aktivasyon gereksinimleri hakkında daha fazla bilgiyi fiyatlandırma sayfamızda bulabilirsiniz.

Daha fazlası →

Hazır şablonlarla konuşmaları başlatın

Meta onaylı şablonlarla konuşmalar başlatın. Yeni kampanyaları ve ürün lansmanlarını tanıtmak için pazarlama şablonlarını kullanın, sipariş ve ödemeler hakkında müşterilerinizi bilgilendirmek için bilgilendirme bildirimleri gönderin ve giriş bilgileri ya da tek kullanımlık şifreleri güvenli bir şekilde iletmek için kimlik doğrulama mesajlarını kullanın.

Daha fazlası →

Chatbot otomasyonu

Günlük iş akışınızı chatbot’unuza devredin ve günün her saati üstün müşteri hizmeti sunun. Yapay zekâ destekli bir chatbot ile potansiyel müşterileri besleyebilir, kişiselleştirilmiş öneriler ve detaylı tavsiyeler sunabilir, siparişleri işleyebilir ve satın alma sonrası geri bildirimleri otomatik olarak toplayabilirsiniz.

Daha fazlası →

Ekstra aylık ücret yok

WhatsApp telefon numaranızı ek bir ücret olmadan aktif tutun. Yalnızca bir konuşma başlattığınızda veya pazarlama ya da kimlik doğrulama şablonlarıyla mesaj gönderdiğinizde ödeme yapın. Abonelerinizle 24 saatlik mesajlaşma penceresi içinde ücretsiz sohbet edin.

Daha fazlası →

Hızlı kurulum ve 7/24 destek

Hesabınızdaki komut istemini takip ederek WhatsApp kanalınızı sadece 5 dakika içinde bağlayın. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri desteğimizle iletişime geçebilirsiniz - 7/24 sizin için buradayız!

Daha fazlası →

Tüm pazarlama kanallarınız tek bir platformda

Facebook Messenger, Instagram ve TikTok’taki hedef kitlenize tek bir panel üzerinden ulaşın. Yapay zekâ destekli chatbot’ları e-postalar, SMS mesajları ve web push kampanyalarıyla birleştirerek SendPulse ile çok kanallı pazarlama stratejinizi bir üst seviyeye taşıyın.

Daha fazlası →

WhatsApp API, müşterilerinize ulaşmanın daha iyi bir yoludur - orta veya büyük ölçekli işletmeler için mükemmeldir

WhatsApp Business API'yi standart WhatsApp uygulamasından ve WhatsApp Business'tan daha iyi yapan nedir?

WhatsApp

Standart uygulama daha çok kişisel mesajlar için kullanılıyor ve işlevselliği işletmeler için yeterli değil.

WhatsApp Business

Standart uygulamanın özelliklerine ve küçük işletmeler için ek işlevselliğe sahiptir.

WhatsApp Business API

Bu seçenek, toplu WhatsApp kampanyalarını otomatikleştirmek ve birden fazla çalışanı müşterileriyle iletişim kurmaya davet etmek isteyen şirketler için kullanışlıdır.
Çoklu cihaz desteği
SendPulse Sohbet Botları uygulaması
Ekip Çalışması
Şirket Profili
Analizler
Toplu kampanyalar
Ayda 15.000 mesaja kadar
Otomasyon ve sohbet botları
Çeşitli entegrasyonlar
connect chatbot connect chatbot connect chatbot

Birkaç adımda WhatsApp chatbot’unuzu oluşturun

Basit ve sezgisel bir şekilde bir WhatsApp kanalı ekleyebilir ve sadece 5 dakika içinde bir sohbet botu kurabilirsiniz.

Bunu yapmak için Facebook ve WhatsApp'ta işletme hesapları oluşturmanız ve telefon numaranızı WhatsApp Business API'sine bağlamanız gerekir.

WhatsApp sohbet botu oluşturma hakkında daha fazlasını okuyun →

Diğer platformlarla entegrasyonlar

api icon

SendPulse API

API'mizi kullanarak sohbet botu mesajlarınızı göndermek ve yönetmek için WhatsApp'a bağlanın.

SendPulse API →

integromat icon

Integromat entegrasyonu

Entegrasyonlar yardımıyla hizmetlerdeki daha fazla bağlantıyla çalışın ve sohbet botundan gelen verileri Google E-Tablolar'da kullanın.

Devamını oku →

WhatsApp pazarlamasıyla ilgili video eğitimleri

WhatsApp Chatbot Launch Triggers

WhatsApp Chatbot Launch Triggers

How to Create a WhatsApp Chatbot

How to Create a WhatsApp Chatbot

WhatsApp Chatbot Features

WhatsApp Chatbot Features

What is WhatsApp Business API? (Message Pricing)

What is WhatsApp Business API? (Message Pricing)

How to Use WhatsApp to Automate and Drive Business Results | Webinar

How to Use WhatsApp to Automate and Drive Business Results | Webinar

How to Create a WhatsApp Campaign (Templates for Campaigns)

How to Create a WhatsApp Campaign (Templates for Campaigns)

WhatsApp Marketing in 2025: Everything You Need to Know

WhatsApp Marketing in 2025: Everything You Need to Know

How to Use Free WhatsApp link generator

How to Use Free WhatsApp link generator

How to create a WhatsApp сampaign

How to create a WhatsApp сampaign

How to add a template for WhatsApp campaigns

How to add a template for WhatsApp campaigns

How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot

How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot

How to create a WhatsApp сampaign

How to create a WhatsApp сampaign

How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot

How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot

How to add a template for WhatsApp campaigns

How to add a template for WhatsApp campaigns

Setup Your AI Agent in SendPulse

Setup Your AI Agent in SendPulse

Build a WhatsApp Chatbot in Minutes (No Coding Required)

Build a WhatsApp Chatbot in Minutes (No Coding Required)

FAQ

WhatsApp Business API’yi, herhangi bir ücretli chatbot oluşturucu planı ile ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. SendPulse hesabınıza kaydolun veya giriş yapın ve bir ücretli plan seçin. Ardından “Botları Yönet” sekmesine gidin ve WhatsApp’ın yanındaki “Bağlan” butonuna tıklayın. Telefon numaranızı WhatsApp Business API’ye bağlayın ya da başka bir sağlayıcıdan SendPulse’a taşıyın.

WhatsApp chatbot oluşturma konusunda ayrıntılı kendi kendine yardım rehberimizi takip edin.

WhatsApp’ın yanındaki “Bağlan” butonuna tıkladıktan sonra “Geçiş Yap” sekmesine gidin ve WhatsApp Business API için kullandığınız telefon numarasını yazın. Ardından Facebook hesabınıza giriş yapın ve kurulumu tamamlayarak telefon numarasının başarılı bir şekilde taşınmasını sağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

WhatsApp, gönderici seviyenize göre 24 saatlik mesajlaşma sınırları uygular. İlk seviyede, günde en fazla 1.000 farklı kullanıcıya mesaj gönderebilirsiniz. Güncel mesajlaşma sınırları, puanınızı nasıl kontrol edeceğiniz ve daha yüksek bir seviyeye nasıl geçeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

SendPulse içindeki WhatsApp chatbot’unuza gidin → “Bot Yapısı” bölümüne tıklayın, ardından bir akışı başlatmak için bir tetikleyici oluşturun veya seçin. Chatbot’unuzun amacını belirleyin ve akıcı sohbetler oluşturmak için akış öğeleri ekleyip birbirine bağlayarak chatbot akışınızı tasarlamaya başlayın. Chatbot akışlarının nasıl oluşturulacağı hakkında ayrıntılı kendi kendine yardım rehberimizden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

SendPulse'ta bir WhatsApp kampanyası oluşturmak için “Chatbotlar” bölümüne gidin, “Kampanya oluştur” butonuna tıklayın ve WhatsApp chatbot’unuzu seçin. Mesajlarınızı tüm kitlenize veya yalnızca son 24 saat içinde chatbot’unuzla etkileşime geçen kişilere gönderebilirsiniz. Gerekirse alıcıları segmentlere ayırabilirsiniz. Mesaj içeriğinizi ve butonlarınızı ekleyin, ardından kampanyanızı zamanlayın.

WhatsApp kampanyası oluşturma hakkında daha fazla bilgiyi kendi kendine yardım rehberimizde edinebilirsiniz.

Şablona dayalı bir kampanya, önceden Meta tarafından onaylanmış içerikler kullanılarak gönderilen ve değişkenlerle özelleştirilebilen bir WhatsApp mesajıdır. Şablonlar, en önemli anlarda sohbet başlatmanıza yardımcı olur.

Kendi şablonunuzu SendPulse'ta oluşturmak için WhatsApp chatbot’unuza gidin, “Şablonlar” sekmesine tıklayın ve “Şablon ekle” butonuna basın. Buradan metin, emoji ve butonlar ekleyin; dil ve kategori belirleyin ve şablonunuzu onaya gönderin. Onaylandıktan sonra bu şablonu WhatsApp kampanyaları oluşturmak için kullanabilirsiniz.

WhatsApp'a bağlanın ve müşterilerinizin yanında olun