Não é novidade para ninguém que a internet hoje é o maior meio de propagação de informações. Os números de pessoas conectadas crescem a cada dia e seja através de um portal de notícias ou pelas redes sociais, tudo que cai na rede tem uma divulgação muito rápida e um grande potencial de viralizar.
E, claro, através dessas possibilidades que o mundo online traz que surgiu o marketing digital, um novo estilo de divulgação, que tem um foco muito maior no conteúdo do que na oferta do produto, como acontecia com o marketing tradicional. Tudo isso para acompanhar a mudança do consumidor que está cada vez mais sedento por informações.
Toda essa rapidez também traz muitas novidades para os profissionais da área e as empresas que investem em um marketing digital dentro de seus negócios, já que a cada dia algo surge, seja em mudanças nos algoritmos do Google ou até mesmo nas redes sociais, fazendo com que a rota seja constantemente recalculada. Pensando nisso, separamos 6 dicas dessa área que vão fazer a diferença no seu dia a dia, confira a seguir!
Faça publicações utilizando vídeos
Essa é uma dica importante, principalmente na criação de conteúdo para redes sociais. Os vídeos estão cada vez mais em foco, empresas, como, por exemplo, o Instagram, já avisaram os produtores de conteúdo que vão gerar um engajamento cada vez maior sobre esse tipo de conteúdo publicado na plataforma, por isso é interessante se dedicar cada vez mais nesse tipo de publicação.
E porque isto acontece? Justamente porque o público está ficando muito mais dinâmico e deseja encontrar um conteúdo que tenha também esse movimento. Além disso, a competição no mercado digital é grande, são diversas postagens feitas por segundo ao redor do mundo todo, então é sempre ideal chamar a atenção das pessoas para o que está falando e fazer com que ela fique no seu conteúdo a maior quantidade de tempo possível.
Então pense sempre em vídeos criativos, pesquise nas próprias redes sociais o que está fazendo sucesso e tente colocar essa ideia no contexto do seu negócio. Se o vídeo for informativo também é legal passar uma mensagem muito clara e concisa, nada de textos muito longos, isso pode prejudicar o seu engajamento e fazer com que sua audiência perca o interesse pelo que está sendo falado.
É interessante também, principalmente nas redes sociais pensar em legendas no seu vídeo. Isto porque muitas pessoas rodam a timeline nas plataformas com o volume baixo ou até mesmo sem o som do celular, uma legenda funcionando pode fazer com que essas pessoas leiam primeiro o que está sendo falado e se interessem por essa mensagem e aumentem o som para acompanhar. Pode ser uma boa forma de chamar a atenção desse público.
Crie conteúdo de qualidade
Essa pode parecer uma dica óbvia a se dizer, mas é realmente muito importante. Como as pessoas estão consumindo cada vez mais conteúdos, elas também estão ficando cada vez mais exigentes com eles, então é importante colocar toda a sua energia no momento de pensar em um conteúdo de qualidade.
Uma boa dica é optar por um ótimo storyteller, ou seja, contador de histórias, compartilhando experiências sobre o seu mercado, apresentando dicas e soluções e até mesmo buscando um conteúdo leve, neste último funciona muito trazer algum elemento da cultura pop para o dia a dia do seu negócio. Isto com certeza vai ajudar a chamar mais atenção e aumentar o alcance da publicação em si.
Lembre-se, hoje muitas plataformas, como o próprio Google já entenderem que esse é o futuro do marketing digital e estão dando palco para empresas e pessoas que dominam a arte da criação de conteúdo e para que você não fique para trás é essencial pensar sempre em ideias novas e se dedicar ao máximo para trazer as melhores inovações.
Pense em um Omnichannel
O Omnichannel é uma estratégia de conteúdo entre canais que as organizações usam para melhorar a experiência do usuário e conduzir melhores relacionamentos com o seu público no ponto de contato. E como ela pode ajudar neste caso? Justamente integrando o mundo offline com o online.
Trazer esse conceito do omnichannel para a vivência da sua empresa é justamente conseguir transitar entre esses dois mundos se destacando em ambos. E, claro, é possível que um ajude o outro. Por exemplo, se você possui uma empresa de móveis e um cliente viu a sua loja depois de uma publicação online, foi conhecer a loja no offline e realizou a compra, você pode utilizar a vivência que ele teve em ambos os setores para fazer uma publicidade sobre o bom funcionamento nos dois âmbitos.
Uma possibilidade de utilizar isto seria colocando o depoimento deste cliente em seu site ou em sua rede social. Isso é muito importante, os dois lugares andam de mãos dadas e precisam coexistir em harmonia, não adianta fazer um trabalho incrível online, se quando a pessoa entra em contato no offline não é esse serviço que ela vai encontrar, tudo precisa funcionar igualmente bem.
Aposte na Inteligência artificial
A inteligência artificial pode ajudar e muito na rotina e no dia a dia de sua empresa. Com ela é possível conhecer melhor o consumidor, direcionar melhor os conteúdos de acordo com os gostos e vontades do seu público, personalizar os anúncios para que cheguem na pessoa certa e potencializar a conversão, tudo isso ajuda e fortalece a experiência dos clientes e potenciais clientes.
O que também pode ser muito interessante é investir em plataformas como a SendPulse que tem serviços como o de e-mail marketing, Landing Page, Chatbots e muito mais. Todos esses podem ser um grande diferencial para integrar em sua empresa e criar uma aproximação maior e mais efetiva com seu cliente.
Com os chatbots, por exemplo, é possível criar um verdadeiro assistente virtual para te ajudar no momento de responder as possíveis mensagens de contato e dúvidas. O que faz com que você tenha mais agilidade e facilidade para focar em outras tarefas, mas não deixe o seu público esperando por uma resposta, oferecendo um atendimento 24 horas, o que nesse mundo conectado é algo de um grande diferencial de mercado.
Utilize o Marketing de Influência
O Marketing de Influência é justamente uma abordagem que consiste em praticar ações focadas em indivíduos que exerçam influência ou liderança sobre potenciais compradores da sua marca. Na atualidade os influenciadores vêm sendo essenciais na formação de opinião de diversas pessoas que seguem seus conselhos, interferindo abertamente na decisão de compra de clientes de uma marca, por este motivo é ideal sempre ficar de olho nessas estratégias e em pessoas do seu meio.
Então para utilizar o Marketing de Influência é preciso contratar grandes influenciadores para falar da sua empresa? Não necessariamente, se você deseja que seu produto ou serviço seja validado por uma pessoa você não precisa de alguém que tenha milhares de seguidores, mas sim alguém que tenha autoridade no seu mercado.
Mas esse não é o único caminho, você mesmo pode utilizar as técnicas que os influenciadores usam para conversar com o seu público, tudo é possível através da criação de uma relação de confiança com a sua audiência, entenda suas dores, o que eles precisam dos seus produtos ou serviços e como é o que pode fazer para ajudar nessa missão.
Invista na sua marca
O que também é muito importante no mundo digital é criar uma forte e bem posicionada imagem para a sua marca. Para isso é essencial ter uma boa arte para utilizar para o logo de sua empresa, que logo no momento do primeiro contato o cliente já entenda do que se trata, busque ainda um layout que combine com a essência do seu negócio.
Além disso, é importante pensar nas suas cores principais, qual o tom de voz da empresa, ou seja, como ela vai se comunicar com seus clientes e potenciais clientes, terá um tom mais divertido? Amigável? Tudo isso deve ser decidido para que todos os setores da empresa se comuniquem da mesma forma.
Ainda pensando no seu público é essencial estudar sua persona, fazendo um estudo de quem é o seu cliente ideal, o que ele gosta de fazer, qual a sua idade, qualidades, medos, tudo isso vai te ajudar a conhecer melhor as pessoas com que está falando e entender como ajudá-la em todos os seus problemas.
A sua marca será a porta de entrada para que o seu negócio conquiste mais pessoas e cause uma boa impressão esse momento pode gerar um relacionamento longo e duradouro com o cliente, algo que todos desejam ter.
O Marketing Digital realmente pode ser um grande mistério para muitas pessoas que não acompanham todas as suas mudanças, por isso é tão importante sempre estudar cada vez mais, pesquisar o que está acontecendo nesse mercado e como isso pode impactar no seu trabalho. Mas com certeza seguindo essas dicas você vai conseguir trilhar um caminho com muito mais tranquilidade, sabendo encarar os desafios futuros que estão por vir.
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