Atualizações de serviços

Use a nova aba "Desempenho dos anúncios" para visualizar os dados de campanhas do Meta Ads Manager junto com os resultados do chatbot gerados após os cliques nos seus anúncios, incluindo conversas iniciadas, leads, compras e muito mais. Acompanhe o custo por lead e o custo por compra para avaliar as conversões em relação ao investimento em anúncios, e veja os eventos que seu chatbot envia para a Meta.

Nas configurações de função do usuário, permita que os membros da sua equipe acessem contatos vinculados aos negócios ou tarefas atribuídos a eles. Quando necessário, eles podem abrir cards de contato atribuídos a outro usuário, por exemplo, para dar continuidade a um pagamento e fechar o negócio dele. Na lista principal de contatos, eles continuarão vendo apenas os contatos atribuídos a eles.

Em "E-commerce" → "Pagamentos", filtre pagamentos por nome do produto ou SKU e responsável pelo contato. Isso ajuda a analisar pagamentos de clientes atribuídos a membros específicos da equipe e acompanhar transações de produtos selecionados.

Agora os alunos podem fazer perguntas sobre testes, formulários e certificados na área do aluno, caso essa funcionalidade esteja incluída no plano. Os instrutores conseguem ver instantaneamente a qual item do curso a pergunta se refere, o que facilita entender o contexto e oferecer ajuda no momento certo.

Arraste e solte botões ou respostas rápidas entre as linhas da mensagem do seu chatbot para organizá-los exatamente como desejar. Visualize o layout dos botões na barra lateral e restaure a disposição padrão com um único clique sempre que necessário. Assim, você cria mensagens do chatbot do Telegram mais claras e bem estruturadas.

Use a guia Histórico para visualizar alterações nas configurações da sua academia, cursos, grupos e alunos. Filtre os registros por nome do evento, instrutor ou período para encontrar rapidamente as informações de que precisa. Acompanhe a atividade da sua equipe e fique por dentro das atualizações mais recentes.

Preencha os campos de SEO em segundos, mesmo sem conhecimentos técnicos. No cartão do produto do CRM, acesse as configurações de SEO e clique em Preencher com IA para gerar o título, a descrição e as palavras-chave com base no nome e na descrição do produto. Você também pode personalizar o prompt, selecionar um modelo de IA e ajustar o conteúdo gerado, se necessário.

Selecione o tipo de pop-up Produto e adicione um ou mais produtos do catálogo do seu CRM. As informações serão preenchidas automaticamente. Na guia Confirmação, adicione os campos de finalização da compra e selecione os métodos de pagamento disponíveis. Permita que seus clientes comprem produtos diretamente nos pop-ups, enquanto negócios são criados automaticamente no CRM após o pagamento.

Na seção Conversas, copie os códigos curtos dos dados de referência de anúncios, incluindo o ID do anúncio, o link do anúncio, o ID do clique e outras informações. Use esses códigos nas mensagens do chatbot, no elemento Ação → Definir variável ou envie-os para suas ferramentas de análise para acompanhar as conversões com mais precisão.

Na seção Pagamentos ou no cartão de um contato ou negócio, clique no ícone de atualização ao lado do status do pagamento. O sistema de CRM busca o status mais recente diretamente no seu provedor de pagamento, sem recarregar a página. Assim, você verifica pagamentos com mais rapidez e continua atendendo seus clientes sem precisar esperar por um webhook de pagamento.

No seu fluxo automatizado, acesse o elemento SMS e selecione o número de telefone do seu chatbot de SMS como remetente para permitir que os destinatários respondam às suas mensagens. As respostas aparecerão na seção Conversas, onde seu chatbot ou um membro da equipe poderá dar continuidade ao atendimento. Transforme notificações unidirecionais em conversas interativas que aumentam as conversões.

Nas configurações do seu plano de curso pago, defina o número máximo de alunos que podem adquiri-lo. Depois que esse limite for atingido, novos alunos poderão ser matriculados apenas manualmente na guia Alunos. Isso ajuda você a vender planos premium com vagas limitadas e reforçar a exclusividade da sua oferta.

Use o GPT-5.6 Sol para solicitações complexas que exigem precisão e raciocínio avançado, o GPT-5.6 Luna para consultas rápidas e o GPT-5.6 Terra para um equilíbrio entre velocidade e qualidade nas conversas do dia a dia. Todos os modelos oferecem suporte à pesquisa na web, pesquisa em arquivos e conexões com o Servidor MCP da SendPulse.

Use o filtro Tipo de início para encontrar rapidamente fluxos automatizados iniciados pelo serviço de e-mail, CRM, cursos online, segmentos dinâmicos ou eventos. Combine esse filtro com outros critérios para navegar com mais facilidade por listas extensas de fluxos automatizados.

Ative as chamadas de voz nas configurações do seu chatbot para receber e fazer chamadas após o assinante conceder permissão. Chamadas recebidas e chamadas realizadas atendidas iniciam uma janela de atendimento ao cliente de 24 horas, permitindo o envio de mensagens de sem template durante esse período. Durante as chamadas, você pode visualizar o histórico da conversa e adicionar observações para consultas futuras.

Adicione até 10 cards com imagens, títulos, descrições e um ou dois botões para apresentar produtos ou serviços em uma única mensagem envolvente e aumentar as conversões. Adicione uma mensagem de texto antes do carrossel e certifique-se de que todos os cards tenham a mesma quantidade e os mesmos tipos de botões.

Nas configurações da integração com IA, ative a opção “Divulgação do Agente de IA” e personalize a notificação padrão, se necessário. O sistema a adiciona automaticamente à primeira mensagem do Agente de IA para ajudar você a manter a transparência e cumprir as regulamentações nas regiões compatíveis.

Na seção “Fluxos vinculados”, agora você pode visualizar todos os fluxos automatizados em que um evento do Pixel da SendPulse inicia ou interrompe um cenário ou é usado no elemento “Condição”. O sistema atualiza automaticamente os nomes e status dos fluxos sempre que você faz alterações. Assim, você pode ver imediatamente como editar ou excluir um evento afetará seus fluxos da Automação, facilitando o gerenciamento.

Use o endpoint POST /contacts/deleteVariable para enviar vários IDs ou nomes de variáveis em uma única solicitação de API e limpar seus valores para um contato de chatbot específico. Isso ajuda você a reduzir o número de solicitações de API e remover dados temporários ou desatualizados dos assinantes com mais eficiência.

Nas configurações do pop-up, personalize a fonte, a cor e o tamanho dos placeholders nos campos de entrada. Por exemplo, você pode ajustar a aparência deles ao layout do seu pop-up e à identidade da sua marca ou aumentar o tamanho da fonte em dispositivos móveis para melhorar a legibilidade.

Use GET /templates para recuperar e pesquisar modelos por nome, categoria, status ou idioma; DELETE /templates/{id} para excluí-los usando o ID do modelo; e POST /templates para criar novos modelos e enviá-los automaticamente para análise da Meta. Gerencie seus modelos do WhatsApp em sistemas externos sem trabalho manual adicional.

Adicione código de terceiros ou JavaScript personalizado às configurações da sua academia para aprimorar as contas dos alunos sem precisar contratar um especialista. Integre facilmente ferramentas de análise, chat de suporte, formulários de feedback e outras ferramentas personalizadas para elevar o nível da sua academia e criar uma experiência de aprendizagem sob medida.

Ao iniciar manualmente um fluxo de chatbot na seção “Público”, você pode selecionar o ponto de início do fluxo. Para isso, basta colar o ID do bloco copiado do criador de fluxos. Por exemplo, você pode permitir que clientes que já compraram uma assinatura tenham acesso imediato a ela, sem precisar navegar pelos seus planos.

Se o seu fluxo de chatbot contiver a ação “Iniciar fluxo da Automação 360 por evento”, o fluxo de Automação será executado mesmo sem o endereço de e-mail ou número de telefone do assinante. As mensagens serão enviadas apenas pelo elemento “Aplicativo de mensagem”, enquanto outras ações, como criar um negócio ou notificar sua equipe, continuarão sendo executadas conforme configurado.

Em “eCommerce” → “Pagamentos”, filtre os pagamentos por tipo de produto (físico, digital ou assinatura) e tipo de pagamento (primeiro pagamento ou recorrente). Isso ajuda você a avaliar melhor as tendências de aquisição e retenção de clientes e a otimizar sua oferta de produtos.

Agora você pode conectar o próximo elemento ao elemento “Fluxo”, permitindo que a ramificação atual continue depois que outro fluxo de chatbot for iniciado. Por exemplo, depois que um cliente pagar por uma assinatura, um fluxo pode verificar regularmente o status do pagamento enquanto outro cuida da integração do cliente. Assim, você pode criar cenários mais complexos com várias ramificações.

Integre a SendPulse a mais de 130 ferramentas por meio da Pluga para criar fluxos automatizados de marketing, vendas e comunicação. Sincronize dados de clientes, crie contatos e negócios no CRM e lance campanhas de e-mail, SMS e chatbot com base em eventos dos aplicativos conectados.

Para cada pergunta do teste, selecione um tipo de resposta com imagem, áudio ou vídeo e adicione arquivos de mídia às opções de resposta com um texto explicativo. Assim, você cria testes mais interativos e envolventes. Por exemplo, em um curso de idiomas, os alunos podem comparar diferentes áudios e escolher aquele com a pronúncia correta.

Nas configurações do seu fluxo de Automação, selecione um evento do Pixel da SendPulse que interromperá o envio das mensagens restantes para os contatos do fluxo. Por exemplo, depois que um cliente concluir uma compra, ele deixará de receber lembretes de carrinho abandonado. Isso ajuda você a enviar comunicações mais relevantes e gerenciar seus fluxos automatizados com mais eficiência.

Importe até 10.000 produtos de uma só vez usando um arquivo CSV, em vez de adicioná-los manualmente. Faça o mapeamento das colunas do arquivo para os campos do CRM, configure a correspondência de dados e escolha como tratar registros duplicados. A importação é executada em segundo plano e, ao final, você pode baixar relatórios de erros e duplicados.