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Todos os recursos em um chat ao vivo para impulsionar o seu suporte ao cliente

Atraia a atenção dos seus clientes e inicie uma conversa com eles logo em seguida. Crie mensagens automatizadas que serão acionadas pelas ações ou pelo comportamento do usuário

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Adapte seu chat ao vivo ao estilo do seu site

Personalize o formato, a cor e o estilo do seu chat ao vivo para combinar com o estilo do seu site e da sua marca. Caso necessário, você pode ocultar ou expandir seu widget. Teste agora o lançamento do widget ao vivo com base nas ações dos visitantes do seu site e escolha a opção que seus usuários mais interagem.

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Gerencie seus chats com seus clientes em uma única página

Visualize o histórico das suas conversas com cada cliente em uma única página usando diferentes aplicativos de mensagens. Isso ajudará a entender o contexto da situação com mais facilidade e resolver o problema do cliente com mais rapidez.

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Crie negócios diretamente no chat ao vivo

Especifique qual ação do cliente deve acionar o seu sistema de CRM para criar um negócio automaticamente.

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Turbine seu chatbot com IA

Com o modelo de linguagem ChatGPT da OpenAI, seu chatbot pode interagir com assinantes enquanto você gera conteúdo para seus fluxos.

O sistema de reconhecimento de fala da OpenAI, Whisper, permite que seus assinantes enviem mensagens de voz e recebam respostas instantâneas. Você será capaz de ver as mensagens de voz dos assinantes e suas transcrições para enviar respostas de teste, facilitando suas interações.

Saiba mais

Integre seu chat ao vivo com chatbots e automatize sua comunicação com os clientes

Crie fluxos automatizados para apresentar sua marca e seus produtos, responda às dúvidas e incentive os usuários na decisão de compra. Para facilitar, aceite pagamentos diretamente do seu chat ao vivo

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Faça presença para cada visitante do seu website

Seus primeiros 1.000 usuários ativos e 10.000 conversas dentro de todos os aplicativos de mensagens serão gratuitas. Depois disso, o preço irá depender do seu número de inscritos

Mantenha contato com seus clientes

Aproveite ao máximo os serviços da SendPulse

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Aprimore seu suporte ao cliente

Seu gerente de chat ao vivo poderá ver todo o histórico de conversas e as páginas visitadas por um usuário para fornecer suporte aos seus clientes o mais rápido possível.

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Gerencie chats do seu smartphone

Agora você não irá mais perder nenhuma mensagem importante dos seus assinantes! Receba notificações para iniciar conversas com clientes em potencial imediatamente.

app

Aplicativo móvel para acessar seus chats rapidamente

Instale o aplicativo para receber notificações sobre novos chats e responder as perguntas dos clientes instantaneamente.

Aumente a eficácia do seu negócio

Ajude os visitantes do seu website 24 horas por dia, 7 dias por semana ao processar automaticamente suas dúvidas comuns e fornecer os serviços de seus agentes durante o horário comercial. Assim, os chats ao vivo te ajudarão a conseguir mais leads com o mesmo tráfego

Video reviews

Read more about creating a live chat on our blog!

FAQ

O chat ao vivo é uma ferramenta de comunicação que permite que os visitantes do site entrem em contato com o suporte ao cliente em tempo real e permite que os agentes de chat ao vivo ofereçam ajuda ou façam uma oferta ao cliente no momento certo.

Para criar um chat ao vivo para o seu site, você deve adicionar um script pronto a ele. Você poderá personalizá-lo ainda mais usando o painel.

Você pode criar um widget exclusivo personalizando o design para combinar com as cores da sua marca. Escolha um esquema de cores para o seu chat ao vivo e decida onde colocá-lo — assim que você salvar as alterações, elas serão exibidas imediatamente no seu site.

Seus primeiros 1.000 usuários ativos e 10.000 conversas em todos os aplicativos de mensagens serão gratuitos. Depois disso, o preço dependerá do número de assinantes.

Crie um chat para site para acompanhar a dinâmica de vendas

Uma forte estratégia de comunicação irá te ajudar a impulsionar suas vendas, automatizar seu suporte ao cliente e aumentar a fidelidade do cliente