O senso comum é que devemos aprender com os erros dos outros. Mas, no comércio eletrônico, isso também significa aprender com os erros de nossos concorrentes, bem como com seus sucessos. E é aqui que o monitoramento do concorrente entra em jogo.

O que é a análise do concorrente?

A análise do concorrente é um processo de pesquisa que revela quem são seus concorrentes e como eles localizam e promovem seus produtos online. Você pode analisar atividades de sites, mídias sociais, blogs e e-mail. Ao comparar seu negócio online com o de seus concorrentes, você encontrará a melhor maneira de vencer seus concorrentes.

Se você usa marketing de conteúdo e mídia social para promover uma marca ou serviço, a análise significa comparar métricas, ouvir conteúdo, comparar canais de marca entre si e verificar se há atualizações.

Isso soa como apenas marcas grandes e estabelecidas podem fazer isso? Ok, não mais.

70% das pequenas empresas usam ativamente as mídias sociais para construir relacionamentos com os clientes, e mais da metade delas posta diariamente. Além de descobertas de marca online que ocorrem em mensagens sociais públicas.

Por que você precisa usar o monitoramento do concorrente?

O monitoramento do concorrente pode ser um processo perspicaz e encorajador, especialmente quando você tem poucas ideias sobre como expandir sua presença online sem gastar muito dinheiro. Até agora, seus concorrentes devem ter tentado todas as técnicas de marketing. Eles podem não necessariamente divulgar estatísticas, mas ainda podem rastrear e medir os resultados de suas atividades nas redes sociais.

Analise as estratégias dos concorrentes para determinar seus pontos fortes e fracos. Olhe para o seu nicho. Compreenda as necessidades e expectativas dos clientes em potencial. Essa pesquisa aprofundada o ajudará a melhorar seu desempenho e a gerar mais clientes em potencial.

Você não precisa imitar cada passo de seus concorrentes. Espião e sabedoria. Identifique as tendências mais recentes em seu setor para preencher as lacunas de sua própria estratégia. O monitoramento da concorrência pode ajudar a sua marca a brilhar.

A espionagem será de grande ajuda e fornecerá respostas às seguintes perguntas e outras questões relacionadas:

• O que seus concorrentes podem fazer para atrair mais atenção?
• Com que frequência você deve postar ou enviar e-mails?
• Como seus clientes em potencial reagiram?
• Em termos de experiência de mídia e tipo de conteúdo, até onde você pode ir?
• Como seu público-alvo interage com marcas semelhantes?
• Qual é o tipo de publicidade mais adequado para o seu segmento de mercado?
• Que tipo de feedback os clientes deixarão para produtos e serviços semelhantes?
• Como sua marca pode aumentar o engajamento do usuário?
• O que está faltando no desempenho das mídias sociais do concorrente?

Imagine quantos meses e quanto seria necessário para responder a essas perguntas você mesmo.

Nas redes sociais, tudo acontece em uma velocidade vertiginosa, portanto, a adaptação e a implementação de mudanças aqui deve levar ainda menos tempo. Em média, os usuários gastam minutos por dia nas redes sociais, portanto, a partir de amanhã, você pode criar e entregar a experiência que seus clientes desejam.

Faça análises competitivas do Facebook e Instagram regularmente e você ficará por dentro, apesar dos anúncios agressivos e algoritmos caprichosos de outra pessoa.

Como descobrir seus concorrentes?

Existem muitas maneiras de descobrir com quem você está competindo. O método mais óbvio e menos frutífero é uma pesquisa simples no Google por palavras-chave. O mecanismo de pesquisa mostrará alguns concorrentes diretos na caixa “As pessoas também pesquisam”. Mas vamos avançar mais.

SpyFu e SEMrush ajudam você a fazer isso de forma mais completa e rápida. Essas ferramentas funcionam de forma muito semelhante – escolha uma, digite seu site ou palavras-chave específicas e espere. Você obterá uma lista completa de sites contra os quais está lutando.

1) Google Alerts

O Google oferece uma variedade de soluções que podem ajudar as empresas a obter uma visão mais abrangente da concorrência.

Uma dessas ferramentas é o Alertas do Google, também conhecido como Google Alerts.

Os Alertas do Google permitem que você se inscreva para receber termos relacionados ao seu negócio e receba notificações por e-mail assim que novas notícias sobre o assunto forem postadas na web. Dessa forma, você pode, por exemplo, cadastrar uma marca de um concorrente e saberá sempre que novas informações sobre ele aparecerem na web.

Aqui está algumas formas de espionagem com essa ferramenta:

• identificar os canais em que seus concorrentes estão sendo citados;
• monitorar as menções feitas sobre as empresas, inclusive as reclamações, assim você conseguirá ter uma visão melhor sobre os problemas e solucioná-los;
• monitoramento de palavras-chave.

2) Google Keyword Planner

É uma ferramenta amplamente utilizada para encontrar as palavras-chave mais relevantes em uma estratégia de marketing de conteúdo. No entanto, se você dominar seu uso, poderá obter informações valiosas sobre a concorrência.

Com o Planejador de palavras-chave, você pode pesquisar palavras-chave ou ideias específicas para seu grupo de anúncios.

Basta inserir o URL do concorrente para acessar os dados relacionados aos termos que geraram a maioria das visitas ao site. Essa é uma ótima maneira de encontrar palavras-chave de cauda longa, o que é muito útil para publicidade.

Depois de entender os termos mais eficazes de seus concorrentes, você pode conectá-los a ferramentas como o SEMRush e entender suas classificações. Então, você só precisa determinar a eficácia de competir por essa palavra-chave e desenvolver uma estratégia para essa palavra-chave.

3) Mention

Mention é uma ferramenta com alguns recursos interessantes, com foco em blogs, vídeos e redes sociais.

Funciona assim: Você pesquisa um termo, que pode ser uma palavra-chave ou o nome de uma empresa. A partir daí, a ferramenta exibirá todas as reivindicações sobre a palavra em todos os canais online.

Então você pode ver quantas vezes isso foi mencionado. Você também pode se inscrever em feeds RSS que enfocam as palavras em questão, para não perder mais menções relacionadas a elas.

O uso mencionado é muito semelhante ao dos Alertas do Google. A diferença é que você pode fazer uma análise cruzada do que se fala nas mais diversas redes sociais. Assim como o alerta, a ferramenta é gratuita.

Ferramentas para análise de concorrentes do Instagram, Facebook e outras plataformas de mídias sociais

Por trás de cada grande perfil de mídia social existe um plano inteligente, muita pesquisa e conteúdo de primeira linha. Dê uma olhada nos destaques dos bastidores e descubra o que os concorrentes estão fazendo para atingir esse objetivo. Além disso, preste atenção aos sinais de alerta, como falsos seguidores, falta de engajamento e conteúdo mínimo gerado pelo usuário.

Hootsuit

Hootsuite é uma plataforma completa. Você pode usar o painel para rastrear publicações interessantes e acompanhar as atividades dos concorrentes – é simples assim. Essa é uma ferramenta extremamente conveniente para monitorar o conteúdo que os concorrentes publicam, criam e promovem nas redes sociais.

Use o Hootsuite Insights para identificar conversas on-line importantes, avaliar o sentimento da marca em relação aos principais concorrentes e ver seus produtos pelos olhos dos clientes. Para se manter atualizado, ative o alerta.

A propósito, Hootsuite também é uma ótima ferramenta para planejar, criar e publicar conteúdo de mídia social – certifique-se de verificar todos os recursos!

Social Insider

O Social Insider tem tudo a ver com economizar tempo e impressionar clientes. Ele fornece um painel unificado para análises e relatórios. Mas também ajuda você a entender sua posição em relação aos seus concorrentes no Facebook, Twitter e Instagram.

Ao contrário das plataformas anteriores, é uma ferramenta bastante minimalista. Ele não sobrecarrega você com funcionalidades, mas fornece todas as métricas de que você precisa.

Adicione perfis que deseja comparar e o aplicativo fornecerá estatísticas rápidas imediatamente. Ele também mostrará as melhores postagens e a contagem de seguidores.

Você pode experimentar o serviço gratuitamente por 14 dias.

Ferramentas de pesquisa de concorrentes para marketing de conteúdo

Existem inúmeras ferramentas de pesquisa valiosas, algumas das quais já estão instaladas em seu navegador. Todos eles são muito adequados para análises competitivas e comparação geral de marcas.

BuzzSumo

Ao usar o BuzzSumo para monitorar os principais produtores e influenciadores de conteúdo, certifique-se de que seu conteúdo sempre será rei. Analise métricas, rastreie comentários e tendências e verifique quem está compartilhando conteúdo semelhante a você. Isso o encherá de novas ideias, algumas das quais podem aprimorar suas campanhas de e-mail ou melhorar sua estratégia de conteúdo.

Insira qualquer palavra-chave, marca ou nome da empresa. Você obterá uma lista organizada de artigos, publicações ou perfis com todos os indicadores necessários: permissões, número de seguidores, compartilhamentos sociais e taxa de resposta.

O BuzzSumo oferece um período de teste gratuito de 30 dias. Depois disso, você pode escolher um plano de preços.

Ferramenta de pesquisa de conteúdo da Alexa

Alexa pode ajudá-lo a descobrir o conteúdo matador do concorrente e os temas mais atraentes. Esteja preparado para descobrir nichos de baixa competitividade e preenchê-los com artigos compartilháveis de alta qualidade. A pesquisa de conteúdo é uma ferramenta ideal para a criação de planos de conteúdo.

Esta ferramenta de monitoramento do concorrente mede as taxas de participação e fornece uma visão geral.

Você descobrirá o que faz o conteúdo ter um bom desempenho em seu setor específico. Por último, mas não menos importante, você determinará sua participação em mecanismos de pesquisa e mídia social – isso o ajudará a determinar a estratégia para investir tempo e dinheiro em primeiro lugar.

Quantas ferramentas eu preciso usar?

Escolha uma ferramenta poderosa para cada tarefa específica:

1. Comece reduzindo a competição – faça uma lista de seus concorrentes diretos.
2. A partir daí, comece analisando seus canais e campanhas de e-mail, um por um.
3. Depois de fazer isso, melhore seu próprio posicionamento e planos de marketing com base nos insights que você obteve.

E, por favor, não se esqueça de que não é uma atividade pronta. Faz sentido realizar uma análise pelo menos uma vez por mês. Compartilhe sua experiência conosco!