Esse erro pode ter vários significados:

  • O servidor está ocupado.
  • Lista cinza.
  • A conexão foi interrompida porque o endereço IP não faz parte da lista branca do domínio RCPT.
  • Emails inaceitáveis foram enviados frequentemente com seu endereço IP. Emails enviados com seu endereço IP foram bloqueados temporariamente para proteger os usuários de spam.
  • Erro temporário no sistema.
  • A conexão foi interrompida porque o domínio RCPT exigiu o TLS.
  • A conexão foi interrompida.

Como solucionar esse erro

A solução desse erro pode diferir dependendo da comunicação adicional do servidor que pode ser encontrada no log. As sugestões a seguir podem ajudar:

  • Tente se conectar mais tarde. Isso pode ser útil se o motivo for a lista cinza;
  • Verifique se seu endereço IP está nos bancos de dados do RBL ou em outras listas brancas e negras. Se estiver, então procure maneiras de removê-lo;
  • É bem provável que esse erro apareça junto com o erro 421 ou com a lista cinza  quando um servidor SMTP estiver sendo usado excessivamente. Ele geralmente ocorre quando servidores SMTP gratuitos estão sendo usados, o que limita o número de emails que podem ser enviados diariamente. Isso pode ser resolvido mediante o uso de servidores SMTP especializados, como o servidor SMTP do SendPulse.

 

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