Добавьте +50% к Open Rate email кампании с помощью рассылки по непрочитанным (кейсы клиентов)

Вы посмотрели статистику отправленной рассылки и успели расстроиться, что процент открытий слишком низок? С помощью функции отправки по непрочитанным от сервиса SendPulse вы можете повысить Open Rate без дополнительных затрат и усилий с вашей стороны. О том, как эффективно применить эту функцию и о реальных кейсах наших клиентов, мы поговорим далее.

О чем нам говорит статистика Open Rate 2016?

В 2016 году западные маркетологи провели подробный анализ Open Rate(OR) и Click through(CTR) рассылок в разных отраслях бизнеса. Его результаты показывают, что средний Open Rate по рассмотренным отраслям составляет 18.26%. Лидером по показателям Open Rate является сфера потребительских товаров – 41,40%, на втором месте путешествия и перевозки – 30,96%. А самые низкие показатели у сфер IT, маркетинга и рекламы online.

Функция рассылки по непрочитанным

SendPulse предоставляет своим пользователям возможность осуществить повторную отправку рассылки адресатам, которые ее не открыли. Рассылка по непрочитанным, с предварительным изменением темы письма, позволяет повысить Open Rate второй отправки относительно первой до 50%.

Хорошая новость в том, что функция «Рассылка по непрочитанным письмам» доступна в сервисе email рассылок SendPulse также и на бесплатном тарифе. И если ваша база адресов состоит из менее 2 500 подписчиков, вы сможете отправлять до 15 000 писем в месяц, используя данную функцию совершенно бесплатно.

Как отправить повторную рассылку по непрочитанным?
Чтобы активировать функцию повторной рассылки по непрочитанным ранее сообщениям, вам нужно:

1. На последнем шаге создания рассылки отметить пункт «Переотправить рассылку по непрочитанным»;
2. Написать новую тему для повторного письма;
3. Задать количество дней, через которое будет отправлена рассылка по непрочитанным письмам.

Кейсы наших клиентов
Предлагаем рассмотреть самые успешные практики увеличения Open Rate среди наших клиентов.

• Кейс №1

Порталу www.apple-iphone.ru, посвященному продуктам компании Apple удалось почти вполовину повысить свой Open Rate с помощью функции сервиса SendPulse «Рассылка по непрочитанным письмам». Вот такое письмо отправлялось в рассылке.
Первая рассылка была отправлена с темой «Итоги недели: дата презентации iPhone 7, ФАС против Apple и iOS 10 beta 5». Ее результаты вы видите ниже: отправлено 56 636 писем, из них доставлено 56 539, открыто 7 393 (13,08%), переходов 1 847 (3,27%), отписались 0,26%, не прочитано 49 146.

По адресатам, которые не прочли письмо, отправляется рассылка того же письма с другой темой: «Дата презентации iPhone7, ФАС против Apple и iOS 10 beta 5». Результаты этой рассылки следующие: отправлено 50 059 писем, из них доставлено 50 054, открыто 3 486 (6,96%), переходов 856 (1,71%), отписались 0,16%, жалоб на спам 1.
Итоги кейса №1

Открываемость первой рассылки – 13,08%;
Открываемость второй рассылки – 6,96%;

В результате достигнуто дополнительные 47,15% Open Rate.
Открытия рассылки выросли с 13,08% до 20,04%.
Переходы увеличены с 3.27% до 4,98%

• Кейс №2

Компания Wizardgum увеличила Open Rate на 31,39% при повторной отправке рассылки. Профиль компании – продажа механических автоматов для торговли жевательной резинкой, конфетами, игрушками в капсулах, мячей–прыгунов, наклеек и так далее.

При повторной отправке тема письма не меняется: «WizardGum дарит подарки за покупку мячей».
На изображении ниже – результаты первой рассылки: отправлено 971 писем, из них доставлено 945, открыто 430 (45,5%), переходов 134 (14,18%), отписались 0,32%, жалоб на спам 1.
Рассылка по непрочитанным письмам была сделана через 4 дня. Ее результаты: отправлено 565 писем, из них доставлено 531, открыто 135 (25,42%), переходов 29 (5,46%), жалоб на спам 1.
Итоги кейса №2

Открываемость первой рассылки – 45,5%;
Открываемость второй рассылки – 25,42%;

В результате достигнуто повышение Open Rate на 31,39%.
Открытия рассылки выросли с 45,5% до 70,92%.
Переходы увеличены с 14,18% до 19,64%

Наша статья была о том, как можно более эффективно использовать возможности сервиса SendPulse. Мы надеемся, что успешные кейсы повышения Open Rate от других наших пользователей послужат практическим примером и вдохновением для вашего бизнеса.