Промо-рассылка

Промо-кампания (англ. promotional email) — это коммерческая рассылка, которая стимулирует рост продаж и повышает доход. Основная цель — убедить клиента купить.

В этом вебинаре руководитель маркетинговых коммуникаций SendPulse Алина Дыкуха делится приемами успешных продающих рассылок.

Промо-рассылки содержат краткие призывы к действию, которые побуждают клиентов зарегистрироваться, подписаться, скачать, купить. Эффективные промо-кампании повышают доход, привлекают потенциальных клиентов и увеличивают вовлеченность аудитории. Поэтому, текст и дизайн письма должны мотивировать подписчика к действию в течение установленного времени.

В 2019 году количество email пользователей достигнет 5,6 миллиарда. Поэтому, email маркетинг станет одним из наиболее эффективных способов привлечения потенциальных клиентов. Однако, рассылка писем с товарами и услугами не гарантирует покупки. Вы даже не можете быть уверены в том, что сообщение дойдет до подписчика. Используйте сервис рассылок SendPulse, чтобы быстро создавать профессиональные промо-рассылки без знания HTML.

Персонализируйте тему письма

Люди чаще открывают email, которые содержат персонализированную тему. Поэтому, вместо дублирующихся рассылок, маркетологи добавляют личные данные потенциального покупателя, например, имя, название компании, занимаемую должность и детали последнего заказа. Тело письма должно соответствовать предпочтениям целевой аудитории. Главное, чтобы содержимое письма раскрывало тему.

Персонализируйте рассылки!

В SendPulse вы можете повысить открываемость писем с помощью таких инструментов как персонализация, умная персонализация и сплит-тестирование.

Зарегистрироваться и создать рассылку

Пишите кратко и убедительно

Письмо должно привлекать внимание подписчика с первых секунд. Вместо технического непоятного языка, который утомляет читателя, используйте простой для понимания. Длинные параграфы подавляют, а короткие и релевантные работают лучше. Важно, чтобы контент вовлекал потенциальных покупателей.

Сфокусируйтесь на одном сообщении

Письмо, которое содержит больше одного рекламного сообщения, работает менее эффективно. Подписчикам тяжело воспринимать множество предложений одновременно, поэтому они упускают суть. Чтобы избежать этого, маркетологи выделяют в письме главную цель рекламной кампании. Для призыва к действию используйте слова или фразы, которые побуждают к действию. Помните, эффективный СТА повышает кликабельность и ведет к продажам.

Адаптируйте email для мобильных устройств

Большая половина email пользователей просматривают промо-рассылки с мобильных. Поэтому важно адаптировать письма для мобильных устройств. Используйте подзаголовки, изображения, списки. Это поможет читателю быстро сориентироваться в разделах и понять суть сообщения. Создавайте адаптивные email шаблоны в сервисе SendPulse.

Тщательно проверяйте сообщения

Вычитку часто игнорируют, однако плохо написанные письма негативно влияют на репутацию бренда. Обязательно проверяйте свои email на наличие ошибок перед отправкой.

Структура письма промо-рассылки

Чтобы избежать попадания в спам, будьте осторожны при создании рекламных писем. Настраивайте и редактируйте email шаблоны с помощью блочного конструктора SendPulse. Сервис также предлагает более 130 готовых шаблонов. Для их редактирования вам не нужны знания HTML. Структура успешного email:

1. Имя отправителя. Чтобы потенциальный клиент не отправил email в спам, расскажите, от кого он получил промо-рассылку. Для этого используйте название компании отдельно или вместе с вашим именем.
2. Интригующий заголовок. От темы письма зависит открываемость промо-рассылки. Она должна привлекать читателя и состоять из 6-10 слов. Проведите A/B тестирование разных вариантов заголовков и посмотрите, какой работает лучше всего.
3. Главное сообщение. Выделите для подписчика рекламное предложение. Например, подкрепите информацию в тексте изображением. Разделите элементы письма для привлечения внимания.
4. Призыв к действию. Заключайте сделки используя слова, побуждающие клиентов взаимодействовать. Однако будьте осторожны, чтобы сообщение не выглядело навязчиво.

Как отправлять промо-рассылки

Email маркетинг — это высококонкурентный инструмент, поэтому создать оригинальную промо-рассылку довольно сложно. Вот почему каждому предпринимателю или маркетологу важно знать, как отправлять email, чтобы продвигать бренд:

1. Используйте собственный email адрес
2. Сегментируйте список рассылки
3. Автоматизируйте email кампании

Эффективное время для отправки промо-рассылок

Отправляйте промо-рассылки в правильное время — так вы увеличите эффективность маркетинговой кампании. Лучшие дни для отправки email — вторник и четверг. Чтобы увеличить кликабельность и конверсию, делайте рассылку около 10 часов утра. Так само используйте и дневное время. Исследования показывают, что в обед люди менее активны на работе и стараются отвлечься. Чтобы ваши промо-кампании привлекали внимание целевой аудитории в эти часы, используйте готовые шаблоны рассылок или создавайте свои.

Частота промо-рассылок

Слишком большое количество рекламных сообщений может привести к отписке потенциальных покупателей. Число email зависит от конкуренции в отрасли, а также предлагаемых продуктов или услуг. Маркетологи применяют A/B тестирование, чтобы выбрать подходящее количество рекламных писем. Многие специалисты сходятся во мнении, что лучше отправлять от 1 до 6 email в месяц.

Отправка промо-рассылок на Gmail адреса

В папку «Входящие» попадают только те письма, которые не похожи на прямую рекламу. Поэтому, старайтесь избегать продающих слов. Применяйте скрытые маркетинговые приемы. Вот несколько дополнительных рекомендаций:

• Приветствуйте подписчика по имени
• Используйте в письме не более одной ссылки
• Избегайте картинок и тяжелого HTML
• Настройте email аутентификацию

Теперь, когда вы знаете, как писать и отправлять промо-рассылки, вдохновитесь нашими эффективными советами. Они помогут вам отправлять более релевантные кампании, а также увеличить продажи.

1. Используйте узнаваемый адрес для отправки писем. Ваши подписчики должны четко понимать, кто отправитель, когда они видят ваше письмо во входящих. Не отправляйте письма с адреса «No-reply», потому что сообщения от таких отправителей выглядят роботизированными. В результате вам не удастся построить доверительные отношения со своей аудиторией. Отправляйте письма от имени вашего бренда или используйте имя человека, ответственного за email коммуникации.
2. Создайте план email маркетинга. С таким планом вы сможете регулярно общаться со своей аудиторией, не раздражая ее. Запланируйте рассылку промо-писем на следующий месяц, учитывая письма к особой дате, такие как поздравления с днем рождения или с годовщиной, праздничные письма и триггерные письма. К последним относятся письма, которые отправляют в ответ на действия пользователей, например, напоминание о брошенной корзине.
3. Позвольте пользователям устанавливать предпочтения. Люди получают десятки промо-писем каждый день. Чтобы выиграть конкуренцию за их внимание, позвольте им выбрать желаемую частоту отправки писем, а также интересующий их контент. Добавьте такую возможность в форму подписки, а также добавьте ссылку на настройки email рассылок в футер письма. Таким образом, подписчики будут ждать письма от вашего бренда.
4. Сегментируйте список рассылки. Этот маркетинговый инструмент поможет вам обеспечить индивидуальных подход к каждому клиенту. Разделите свою базу подписчиков на сегменты в зависимости от потребностей и интересов клиентов. Затем отправляйте им рассылки в соответствии с этой информацией. Вы можете получить нужные данные через форму подписки. Просто спросите, какие товары или услуги интересуют их больше всего.
5. Учитывайте этап лида в воронке продаж. Не отправляйте одно и то же промо-письмо всему списку рассылки. У ваших потенциальных клиентов и постоянных клиентов разные потребности. Лиды могут нуждаться в большем количестве обучающего контента, в то время как лояльные клиенты ожидают получить эксклюзивное предложение. Обязательно обучайте своих потенциальных клиентов, особенно если вы продаете услуги. Они должны четко понимать, за что платят. Вы можете предложить им бесплатный тариф или 7-дневную бесплатную пробную версию, чтобы оценить преимущества вашего сервиса. В то же время вы можете запустить 3-дневную рекламную кампанию по продаже премиальных планов со скидкой для самых лояльных клиентов.
6. Рассказывайте о преимуществах сервиса, а не о функционале. У вас есть очень мало времени, чтобы заинтересовать подписчика вашим письмом, поэтому отнеситесь к нему серьезно. Людей не интересуют бренды и их достижения — они ищут решения своих проблем. Итак, используйте свою email рассылки, чтобы объяснить, какую выгоду получит клиент от покупки вашего продукта или услуги.
7. Используйте четкий CTA. Эта кнопка сообщает подписчикам, что им делать дальше. Сделайте текст призыва к действию кратким и понятным, а кнопку — удобной для нажатия с любого устройства. Призыв к действию должен быть броским, поэтому выделите его на фоне письма и используйте достаточно незаполненного пространства вокруг кнопки, чтобы привлечь внимание подписчиков.
8. Автоматизируйте отправку писем. Отправка каждой промо-кампании вручную занимает уйму времени, которое вы можете потратить на более важные задачи, особенно если вы можете делегировать отправку писем сервису рассылки. С помощью такой платформы, как SendPulse, вы можете заранее настроить автоматическую отправку писем. Например, если подписчик открыл ваше промо-письмо, но не купил, отправьте ему следующее письмо со скидкой через 2 дня. Если ваш подписчик все еще колеблется, отправьте ему ограниченное во времени предложение со специальной скидкой. С Automation 360 вы можете заранее настроить цепочку писем.

Итог

Промо-рассылки привлекают внимание к бренду, повышают заинтересованность и доверие клиентов, увеличивают доход. Чтобы настроить эффективную рекламную кампанию, используйте сервис SendPulse. Создавайте промо-рассылки с открываемостью более 60% и отслеживайте вовлеченность подписчиков.

Отправить промо-рассылку