Хэллоуин хоть и не настолько популярен у нас, как в США и Европе, но бренды уже давно используют его как инфоповод для осенних рассылок. Праздник веселый, яркий — можно покреативить, удивить подписчиков. А также напомнить о компании и увеличить продажи.
В этой статье собрали для вас идеи веселых и страшных рассылок и рассказали, как настроить автоматическую серию писем к Хэллоуину в SendPulse. Покажем примеры писем на Halloween, SMS и сообщений в мессенджерах.
- Идеи для писем на Halloween
- Креативные темы писем на Хэллоуин
- Текст email рассылки на Хэллоуин
- Дизайн письма на Хэллоуин
- Как составить автоматическую цепочку писем на Хэллоуин в SendPulse
- Примеры писем на Хэллоуин
- Рассылка в мессенджерах на Хэллоуин
- SMS рассылка на Хэллоуин
- Чек-лист подготовки кампании рассылок на Хэллоуин
Идеи для писем на Halloween
Есть несколько вариантов, как связать праздник и продукты компании. Вот идеи на заметку.
Подборки тематических товаров
В первую очередь в подборки включают товары для Хэллоуина: костюмы, декорации, грим, сувениры и подарки, сладкие угощения. Товарные подборки со скидками подстегнут спрос и помогут увеличить продажи.
Подборки товаров также будут актуальны для интернет-магазинов, которые продают:
- одежду и украшения;
- товары для дома;
- декоративную косметику;
- мебель;
- бытовую технику и электронику;
- зоотовары.
Обычно магазины подбирают для акции тематические товары. Например, магазин мебели может включить в подборку оранжевый комод, красное «вампирское» кресло, магазин одежды — одежду в черных, красных, оранжевых тонах. «Читай-город» сделал скидку в честь праздника на книги о волшебстве и страшные истории.
![Тематическая акция от «Читай-города» Тематическая акция от «Читай-города»](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/chitai_gorod.png)
Рассылки для «нестрашных» товаров
Если вы продаете «нестрашные» товары, все равно можно использовать Хэллоуин как инфоповод. Тут нужно пофантазировать, например, построить письмо на противопоставлении. Так обыграли идею праздника в рассылке магазина постельного белья Spim.ru, предложив идеи для нестрашного сна:
![Рассылка на Хэллоуин для нетематических товаров Рассылка на Хэллоуин для нетематических товаров](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Spim.ru_.jpg)
А маркетологи сервиса билетов OneTwoTrip назвали рассылку «Анти-Хэллоуин» и подобрали идеи нестрашных путешествий:
![Рассылка сервиса билетов на Хэллоуин с идеями нестрашных путешествий Рассылка сервиса билетов на Хэллоуин с идеями нестрашных путешествий](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/OneTwoTrip-Anti-Hellowin-Non-Promo-2.jpg)
Полезные советы в email рассылке на Хэллоуин
Полезные советы, интересные факты из истории праздника помогут разбавить продающие письма на Halloween. Такое письмо можно включить в праздничную серию, о которой мы поговорим ниже.
Интересную и полезную рассылку подготовил магазин товаров для животных «4 лапы». В ней рассказывают, как не навредить собаке или коту во время празднования. Ссылки на разделы сайта с товарами для животных вписали в советы. Рассылка получилась полезной и для читателей, и для магазина:
![Рассылка к Хэллоуину магазина зоотоваров с советами «Как позаботиться о животном в праздник» Рассылка к Хэллоуину магазина зоотоваров с советами «Как позаботиться о животном в праздник»](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/4-paws-2.jpg)
Страхи и ошибки: контентная рассылка
Еще одна идея для контентной email рассылки на Хэллоуин — проговорить страхи клиентов по поводу покупки или обсудить частые ошибки.
![Контентная рассылка на Хэллоуин, в которой проговаривают страхи клиентов Контентная рассылка на Хэллоуин, в которой проговаривают страхи клиентов](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/TopDom-Shtory-Non-promotional.jpg)
В рассылке фотошколы описали четыре страха начинающего фотографа:
![Рассылка фотошколы на Хэллоуин с описанием страхов начинающего фотографа Рассылка фотошколы на Хэллоуин с описанием страхов начинающего фотографа](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Photograph-Scary.jpg)
Рассылки с элементом игры
В праздники принято дарить подарки, а магазины обычно делают скидки. Если вы зашифруете промокод и заставите получателей немножко «поскрипеть мозгами», получится гораздо интереснее. Геймифицированные механики помогают вовлекать клиентов и делать больше продаж.
Посмотрите, как это реализовали Contented.
![Промокод зашифрован в загадках на тему Хэллоуина Промокод зашифрован в загадках на тему Хэллоуина](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/contented.png)
Креативные темы писем на Хэллоуин
Один из действенных литературных приемов при составлении темы письма на Halloween — каламбур или игра слов. Используя слова в неожиданной формулировке, вы передаете атмосферу праздника и мотивируете подписчика открыть письмо.
Вот как используют игру слов и ассоциации с праздником известные бренды:
- ? Бу! Страшные скидки ? (Cпортивный магазин Proball.ru).
- Чудовищные скидки до 66% с бесплатной доставкой на выходные?❗ (Good Seafood).
- ? Страшно приятный сюрприз! ? (Kerastase.ru).
- ? В одном черном-черном письме…спрятались чудовищно большие скидки (Фотосклад.ру).
- Черно-белый Хэллоуин: часы для всех любителей классики (Консул).
- Страшно щедрый Хэллоуин ? в интернет-магазине РИВ ГОШ! (РИВ ГОШ).
- ?Скоро Хэллоуин, а у вас еще конь не валялся?? (Ашан).
- На что ты способна? ?(Магазин косметики Mac).
- ? Страшно длинные волосы! (4Fresh).
- ? Давайте сыграем в игру! (Contented).
Еще один способ привлечь внимание и мотивировать открыть рассылку — сыграть на любопытстве. Вот примеры такой темы письма на Хэллоуин:
- Ужас как выгодно! Загляни, если не боишься ? (Lamoda).
- Не бо-о-ойся, иди сюда! (Pich Shop).
- Мы сами в ужасе (Reebok).
- У нас ужасные новости! (Uprock).
Дополнительное настроение создадут эмодзи: тыквы, привидения, дьяволята. В SendPulse эмодзи можно добавить в теме письма при создании рассылки:
![Добавление эмодзи в тему письма при создании рассылки в SendPulse Добавление эмодзи в тему письма при создании рассылки в SendPulse](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Emodjii_in_SendPulse.png)
Текст email рассылки на Хэллоуин
Игру слов, ассоциации на тему праздника используют не только в теме, но и в самом письме. Так вы усиливаете атмосферу праздника и делаете письмо целостным.
Если вы использовали каламбур в теме письма, продолжите его и в самом письме.
Например, рассылка школы английского приходит с темой «Страшно необычное письмо». В тексте используется та же игра слов: «Страшно не знать английский? Страшно не пытаться его выучить»:
![Текст контентной рассылки на Хэллоуин школы английского языка Текст контентной рассылки на Хэллоуин школы английского языка](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Skyeng-non-promo.jpg)
А вот пример использования атмосферных слов в рассылке магазине техники Stylus.ru. Копирайтер придумал оригинальные подводки к акционным товарам:
![Тематические подводки к акционным товарам в рассылке магазина электроники Тематические подводки к акционным товарам в рассылке магазина электроники](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Xiaomi-Funny-Copywriting.jpg)
В рассылке магазина косметики использовали прием сторителлинга — мистические описания к акционным товарам:
![Приемы сторителлинга в описании акционных товаров косметического бренда Приемы сторителлинга в описании акционных товаров косметического бренда](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Cosmetics-Nice-Copywriting.jpg)
Дизайн письма на Хэллоуин
В оформлении рассылки к Хэллоуину, как и к другим праздникам, перед дизайнером стоит две задачи: нужно передать атмосферу, но при этом не слиться с другими письмами. Как оформить рассылку на Хэллоуин, сейчас обсудим.
Классическое — оранжевый фон, тыквы, летучие мыши, луна, ночь
Преимущества такого оформления в том, что оно узнаваемо, сразу задает праздничный тон рассылке. Его довольно просто сделать дизайнеру — в сети много бесплатных рисунков.
Минус такого оформления в том, что его используют часто, и письмо может получиться похожим на десятки других писем в ящике подписчика. Чтобы этого избежать, постарайтесь на первый план вынести свой продукт. А тыквы и летучие мыши пусть будут акцентами. Например, в рассылке магазина часов «Консул» тыкву изобразили в виде часов:
![Оформление рассылки бренда часов в оранжевых тонах Оформление рассылки бренда часов в оранжевых тонах](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Konsul-2.jpg)
Жуткое
Оформление рассылки в таком стиле сразу привлекает внимание. Но может вызвать неоднозначную реакцию у читателей. Такое оформление скорее подойдет для молодежной, смелой аудитории:
![«Страшное» оформление рассылки магазина маникюрного инструмента «Страшное» оформление рассылки магазина маникюрного инструмента](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Manicur-2-1.jpg)
В рассылке 4Fresh баннер стилизован под кадр из фильма ужасов: обыгрывается тема длинных волос, и в руках героиня держит баночку со средством. Жутко и забавно одновременно.
![Жутковатая рассылка 4Fresh Жутковатая рассылка 4Fresh](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/4fresh.png)
Черно-белое
Второй по популярности цвет после оранжевого на Хэллоуин — черный. Его можно использовать для оформления письма или подобрать для рассылки товары в черной гамме. Такой дизайн подойдет для статусных товаров, белья, одежды, электроники и техники.
Рассылку в черно-белом цвете сделала компания Reebok. Товары в письме не имеют отношения к празднику, но рассылка выглядит тематической за счет оформления:
![Подборка товаров в черных тонах для рассылки на Хэллоуин Подборка товаров в черных тонах для рассылки на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Reebok-Black.jpg)
Похожую рассылку подготовил магазин часов «Консул»:
![Черно-белое оформление рассылки магазина часов на Хэллоуин Черно-белое оформление рассылки магазина часов на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Konsul.jpg)
Веселое
Для детских товаров жуткая атмосфера не подходит. Тут скорее будет уместной ассоциация Хэллоуин – веселье. Например, в этом письме прекрасно передано настроение детского праздника:
![Веселое оформление рассылки с детскими костюмами на Хэллоуин Веселое оформление рассылки с детскими костюмами на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/pottery-barn-halloween-email2.png)
Обувной бренд Crocs для рассылки на Хэллоуин нарисовал мультяшных вампиров и привидений:
![Веселое оформление рассылки с детской обувью и костюмами на Хэллоуин Веселое оформление рассылки с детской обувью и костюмами на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Crocs-1.jpg)
Как составить автоматическую цепочку писем на Хэллоуин в SendPulse
В этом разделе рассмотрим, как сделать рассылку на Хэллоуин в Automation 360 от SendPulse. Цепочка будет включать три письма: если подписчик совершает покупку, следующие письма ему не высылаются; если покупки нет — пробуем достучаться еще раз.
Создаем авторассылку
Заходим в аккаунт SendPulse и выбираем в меню слева раздел «Авторассылки».
![Создаем новую авторассылку в SendPulse Создаем новую авторассылку в SendPulse](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/hw1.png)
Нажимаем кнопку «Создать авторассылку» и выбираем Automation 360. В открывшемся окне заполняем параметры новой рассылки: название, адрес и имя отправителя, время рассылки.
![Заполняем параметры рассылки на Хэллоуин в SendPulse Заполняем параметры рассылки на Хэллоуин в SendPulse](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/hw2.png)
Обозначаем условие старта и остановки серии
Чтобы запустить автоматическую серию писем к Хэллоуину, нужно задать в сервисе событие старта. В нашем случае таким событием будет открытие массовой рассылки или переход по ссылке в ней. Таким образом мы отсечем незаинтересованных подписчиков, которые не открывают наши рассылки, и повысим процент открытий.
Зададим параметры в блоке «Старт серии»:
- Старт серии — выбираем вебхук контакта (открытие предыдущей рассылки или переход по ссылке в ней).
- Адресная книга — выбираем подписчиков, которым будет высылаться серия.
- Остановить серию по событию — активируем опцию и выбираем «Покупка». Так клиентам, которые сделали покупку, следующие письма из серии высылаться не будут.
Обратите внимание! Чтобы связать SendPulse с потоком данных о ваших покупках, нужно настроить передачу этих данных по API, чтобы каждая покупка отслеживалась как отдельное событие. Читайте в нашей базе знаний инструкцию, как передавать события в SendPulse.
Отправляем массовую рассылку
Массовую рассылку по всей базе подписчиков запускают в первых числах октября — за три-четыре недели до праздника. Всем, кто открыл письмо, будет отправляться автоматическая цепочка писем к Хэллоуину.
В контент массовой рассылки можно включить анонс предстоящей акции — например, рассказать, что скидки откроются в определенную дату, чтобы у подписчика был стимул подождать ваше следующее письмо и открыть его.
Создаем цепочку из трех писем
Для интернет-магазина одежды сценарий рассылки может включать три письма:
- Вещи к Хэллоуину уже в нашем магазине — за 25 дней до праздника сообщите, что на сайте создали раздел специально к Хэллоуину.
- Идеи страшных образов на вечеринку и акционные товары — за 15 дней предложите акционные модели одежды, которую можно надеть на Хэллоуин.
- Лучшие аксессуары к Хэллоуину. Успей заказать! — За 6 дней до праздника предложите недорогую одежду или аксессуары в стиле праздника.
Чтобы добавить письмо в цепочку, перетащите иконку Email с панели слева на поле редактора. В окне справа напишите тему, задайте время отправки, выберите шаблон письма. Вы можете разработать свой шаблон или использовать готовые шаблоны SendPulse для Хэллоуина.
![Добавляем первое письмо в автоматическую цепочку в Automation 360 Добавляем первое письмо в автоматическую цепочку в Automation 360](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/chain1.png)
Добавьте таким же способом еще два письма из серии. Готовая цепочка будет выглядеть так:
![Цепочка с письмами для рассылки к Хэллоуину Цепочка с письмами для рассылки к Хэллоуину](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/chain2.png)
После того, как вы добавили все письма в цепочку, перетащите в рабочее поле блок «Действие» и соедините его с последним письмом. Контакты подписчиков, которые не совершили покупку, будут перенесены в другую адресную книгу. По ней вы сможете настроить новую цепочку писем:
![Добавляем блок «Действие» в цепочку Добавляем блок «Действие» в цепочку](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/chain3.png)
Так будет выглядеть готовая автоматическая цепочка писем к Хэллоуину в редакторе SendPulse:
![Сценарий автоматической рассылки на Хэллоуин в редакторе SendPulse Сценарий автоматической рассылки на Хэллоуин в редакторе SendPulse](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/chain4.png)
Выключаем автоматическую цепочку за два дня до праздника
Помните, условием для запуска автоматической цепочки было открытие массовой рассылки? Эту рассылку подписчики могут открыть не сразу, а спустя несколько недель, перед самым Хэллоуином или даже после него. Чтобы при отрытии массовой рассылки не запустилась автоматическая рассылка, ее нужно остановить за два дня до праздника.
![Останавливаем автоматическую рассылку за два дня до Хэллоуина Останавливаем автоматическую рассылку за два дня до Хэллоуина](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/hw3.png)
Обратите внимание! Перед тем, как отправлять рассылку, проверьте список адресов с помощью нашего валидатора. Валидатор поможет избавиться от от несуществующих адресов, спам-ловушек, адресов с опечатками.
Примеры писем на Хэллоуин
В этом разделе мы собрали примеры писем на Хэллоуин с оригинальным оформлением и текстами.
Первое письмо от магазина «Юлмарт» интересно по нескольким причинам. В нем есть центральная идея — как выжить в Хэллоуин, и к каждой группе товаров сделана подводка в стиле праздника. Это пример того, как можно обыграть в рассылке товары, не относящиеся празднику:
![Пример письма на Хэллоуин с оригинальными подводками для нетематических товаров Пример письма на Хэллоуин с оригинальными подводками для нетематических товаров](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Yulmart-Best-Examples.jpg)
Бренды нижнего белья использовали в рассылке GIF анимацию. В первом письме этот ход помогает показать необычный товар — светящееся белье:
Во втором письме GIF анимация передает атмосферу праздника и делает образы более соблазнительными:
Рассылка от косметического бренда Kerastase выделяется целостностью оформления. Графический рисунок ведьмы сочетается с ассортиментом компании — дорогой косметикой:
![Оформление рассылки на Хэллоуин в стиле бренда Оформление рассылки на Хэллоуин в стиле бренда](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/09/Kerastaze-Cosmetics-Surprize.jpg)
Рассылка в мессенджерах на Хэллоуин
С помощью SendPulse вы можете также рассказать о своих хэллоуинских акциях подписчикам в мессенджерах. Для этого нужно подключить a href=”/ru/features/chatbot”>чат-бота к своим страницам на Facebook, ВКонтакте, или создать его в Telegram, Instagram, WhatsApp. Тогда вы сможете присылать подписчикам яркие, подробные, персонализированные и сегментированные рассылки.
Подробные инструкции по созданию чат-ботов, их настройке и отправке сообщений вы найдете в разделе нашей базы знаний.
В контенте рассылки доступны текст и картинки, можно добавить данные подписчика и кнопки со ссылкой на сайт или на нужную цепочку сообщений чат-бота. Наполнение немного меняется в зависимости от мессенджера, в который вы создаете рассылку. Например, в чат-боте для Instagram есть карточки товара с кнопкой оплаты, а в Telegram-бот можно добавлять аудио- и видео-файлы.
Прием платежей доступен во всех чат-ботах на платном тарифе. Реализуйте эту функцию в один клик — добавьте кнопку оплаты в сценарий цепочки сообщений. При нажатии произойдет переадресация на страницу оплаты, где клиент сможет быстро и безопасно оформить заказ.
Принимать платежи можно через системы ЮMoney, PayPal, Fondy и в ближайшем будущем через ЮKassa.
![Создание рассылки через чат-бота Создание рассылки через чат-бота](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2020/10/Creating-bot-message-1.png)
Чтобы сегментировать получателей, нужно проставить галочку в соответствующем чекбоксе и настроить нужные условия, как на этом скриншоте:
![Сегментация получателей рассылки в чат-боте Сегментация получателей рассылки в чат-боте](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2020/10/Creating-bot-message-2.png)
Подробнее в базе знаний:
- Как отправить Facebook рассылку,
- Как создать рассылку в Telegram,
- Как создать рассылку в Instagram,
- Как создать рссылку WhatsApp.
SMS рассылка на Хэллоуин
Если вы планируете акцию к Halloween, SMS рассылка будет хорошим способом о ней рассказать. Учтите, что текст предложения должен быть коротким, но при этом максимально понятным.
Не забудьте о правилах составления SMS рассылки. Устанавливайте имя отправителя, чтобы сразу было понятно, от кого сообщение. Если имя не установлено, укажите отправителя в тексте, как в примере ниже:
![Персонализированная СМС рассылка на Хэллоуин Персонализированная СМС рассылка на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2020/10/SMS-2.png)
Если хотите пригласить покупателей в офлайн-магазин, можно написать в сообщении адрес:
![Персонализированная СМС рассылка на Хэллоуин Персонализированная СМС рассылка на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2020/10/SMS-1.png)
Используйте возможности персонализации в SMS. Например, в SendPulse вы можете подставить в сообщение имя получателя, если оно указано в вашей адресной книге:
![Персонализированная СМС рассылка на Хэллоуин Персонализированная СМС рассылка на Хэллоуин](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2020/10/SMS-3.png)
Статьи по теме:
Как создать SMS рассылку на Halloween в SendPulse
Чтобы создать SMS рассылку, нажмите на стрелку справа от кнопки «Создать рассылку» и выберите нужный пункт. Откроется страница настройки рассылки.
Выберите имя отправителя — для некоторых рассылок его придется зарегистрировать заранее по нашей инструкции. Наберите текст, при необходимости персонализируйте данными получателя и выберите номера — их можно загрузить в виде списка или выбрать адресную книгу, где кроме электронных адресов есть телефоны. Последним шагом нужно выбрать время рассылки — сразу или отложить.
![Создание SMS рассылки к Halloween в SendPulse Создание SMS рассылки к Halloween в SendPulse](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/hw4.png)
Обратите внимание на два чекбокса под окном текста. С их помощью вы можете автоматически транслитерировать текст на латиницу и добавить ссылку отписки от рассылки. Не забудьте проверить, как будет выглядеть SMS — окно предпросмотра раскрывается по кнопке со стрелкой справа от всех настроек, как на предыдущем скриншоте.
Учтите, что SMS — платный канал. Тарифы зависят от страны получателя и канала, по которому вы будете отправлять сообщения (по стране или за рубеж). Стоимость всех вариантов можно найти в разделе «Тарифы»:
![Стоимость отправки SMS Стоимость отправки SMS](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2021/10/hw5.png)
Чек-лист подготовки кампании рассылок на Хэллоуин
Если собрать все советы из статьи, план рассылки на Хэллоуин будет включать пять шагов.
- Выберите идею для рассылки: подборка тематических товаров со скидками, подборка «нестрашных» товаров, полезные советы на Хэллоуин, страхи или ошибки клиентов.
- Придумайте креативную тему, которая отображает идею письма: «страшно большие скидки» или «7 жутких ошибок при выборе штор». Используйте игру слов и другие литературные приемы, чтобы выделиться в инбоксе подписчика.
- Продолжите тему рассылки в тексте письма: подзаголовках, подводках к товарам.
- Подберите уместное оформление: не прячьте продукт за картинками — выносите его на первый план, учитывайте целевую аудиторию, когда выбираете оформление письма.
- Настройте автоматическую серию писем в SendPulse. Запланируйте отправку 2-3 писем заранее, чтобы охватить больше подписчиков.
- Проверьте свой список адресов перед отправкой, чтобы снизить процент недоставленных писем и не попасть в спам-ловушки.
- Запланируйте рассылки через мессенджеры и SMS, чтобы повысить охват своей аудитории и получить больше продаж.
Креативное мышление и хорошая автоматизация рассылок позволит вам продать в контексте Хэллоуина все что угодно, даже шторы или корм для животных. Отправляйте рассылки в SendPulse и у вас будет время на креатив, потому что остальное за вас сделает сервис.