Enviar webhook en el elemento Acción
La acción Enviar webhook envía una solicitud POST con los datos del suscriptor a tu URL cuando un suscriptor llega a este paso del flujo. Úsala para transferir eventos del chatbot a tu propio sistema, incluyendo software CRM, CMS, sitios web o cualquier otra herramienta, para su posterior procesamiento.
Supongamos que tienes un formulario de chatbot para inscripciones a conferencias. Cada vez que un suscriptor envíe este formulario, la acción Enviar webhook enviará sus datos al sistema CRM, lo que te ayudará a gestionar los seguimientos y actualizar el estado del suscriptor.
Además de enviar webhooks desde un paso específico del flujo, puedes habilitar webhooks globales activados por eventos a nivel del chatbot. Ve a Configuración del bot > Webhooks, habilita la configuración, pega la URL y selecciona los eventos que deseas recibir. Más información: Webhooks globales.
También puedes habilitar el seguimiento de pagos del chatbot en la configuración de tu cuenta. Más información: Webhooks de pago.
Te guiaremos a través del proceso de configuración de la acción Enviar webhook.
Añadir el elemento Acción
Para insertar un webhook, coloca el elemento Acción después del elemento de flujo que desees rastrear. En la configuración que aparece, selecciona Enviar webhook.
En el primer campo, ingresa un nombre para el webhook; debe ser lo suficientemente descriptivo como para que puedas encontrarlo rápidamente. En el segundo campo, agrega la URL de tu controlador, donde se enviará la solicitud POST.
Guarda el elemento
Haz clic en Aplicar. El elemento ya está listo y enviará una solicitud POST con los datos del suscriptor a la URL configurada cada vez que llegue a este paso.
Los datos del webhook se envían con el tipo de contenido application/json. Para ver la estructura completa de la carga útil y ejemplos de cada tipo de evento, consulta Estructura del webhook.
Última actualización: 08.01.2025
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