SendPulse — это единая платформа для маркетинга и продаж. С помощью инструментов SendPulse вы можете создавать лендинги и интернет-магазины, собирать базу подписчиков, отправлять рассылки по email и SMS, web push уведомления, а также создавать чат-боты для всех популярных мессенджеров и управлять продажами с помощью CRM.

  • 21.04.2025

    Поддержка моделей GPT-4.1 в чат-ботах

    В элементе цепочки «ИИ-шаг» доступны новые модели: GPT-4.1, GPT-4.1 mini и GPT-4.1 nano. Они обеспечивают более высокое качество ответов при более низкой стоимости использования.

  • 18.04.2025

    Папки для упорядочивания цепочек чат-бота

    Во вкладке «Цепочки» теперь можно создавать собственные папки, перемещать в них цепочки бота и настраивать удобный порядок отображения. Все существующие цепочки автоматически распределены по папкам «Системные» и «Несортированные».

  • 08.04.2025

    Ручной запуск цепочек в боковой панели чата

    В боковой панели чата появилась кнопка для запуска цепочек. Просматривая сделку в CRM, созданную через бота, вы можете запустить нужную цепочку без перехода в раздел «Диалоги».

  • 07.04.2025

    Быстрое переключение между цепочками бота в конструкторе

    Переключайтесь между цепочками чат-бота, не выходя из конструктора — воспользуйтесь удобным выпадающим меню на верхней панели.

  • 03.04.2025

    Поддержка чат-ботов в Telegram-группах с темами

    Бот отвечает непосредственно в той теме, где его вызвали, с привязкой к конкретному сообщению благодаря опции «Ответить». Также видно, в какой теме было обращение подписчика — это помогает лучше понимать контекст.

  • 01.04.2025

    Кнопки-ссылки в сообщениях WhatsApp-бота

    В сообщение WhatsApp-бота с произвольным текстом можно добавить одну кнопку со ссылкой на внешний ресурс.

  • 27.03.2025

    Упрощённое подключение новых Instagram-ботов

    Для подключения нового чат-бота к Instagram Direct больше не нужно переходить в настройки бизнес-страницы на Facebook. Все необходимые действия — выбор типа аккаунта, предоставление разрешений и др. — выполняются пошагово прямо в окне подключения.

  • 11.03.2025

    Постоянное меню в чат-ботах Telegram

    Сделайте бота еще удобнее с постоянным меню под полем ввода текста. Добавляйте до 20 кнопок для быстрого перехода к выбранным цепочкам. Меню будет появляться автоматически, если в последнем сообщении бота нет других кнопок.

  • 04.03.2025

    Назначение диалога себе при ответе

    Теперь можно закрепить диалог за собой во время ручного ответа, если у него нет ответственного или он уже закреплен за другим оператором. Просто поставьте соответствующую отметку перед отправкой сообщения — и чат автоматически перейдет к вам.

  • 04.03.2025

    Новое условие фильтра в чат-ботах — доступность ИИ-интеграции

    Добавлен фильтр «ИИ-интеграция включена», который определяет, может ли бот использовать ИИ. Он автоматически направляет подписчиков на разные ветки цепочки в зависимости от того, установлен ли токен OpenAI и не исчерпан ли у конкретного подписчика лимит запросов к ИИ.

  • 03.03.2025

    Динамические URL в шаблонах WhatsApp

    В шаблонных сообщениях WhatsApp появилась возможность добавлять динамические переменные в URL кнопок. Это поможет персонализировать ссылки для каждого получателя и улучшить коммуникацию.

  • 28.02.2025

    Больше типов WhatsApp-сообщений через API

    Отправляйте через API даже те типы сообщений WhatsApp, которые еще не поддерживаются нашим конструктором чат-ботов. Добавляйте контактную информацию, геолокацию, запросы адреса и другие форматы из документации Meta — достаточно указать правильный «type» и структуру данных для него.

  • 26.02.2025

    Черновики сообщений в «Чатах»

    Все неотправленные сообщения подписчикам автоматически сохраняются как черновики, даже если вы переключились на другой чат. Диалоги с черновиками отмечаются специальным индикатором, чтобы вы легко находили их и могли вернуться к ответу.

  • 24.02.2025

    Карточки и «Карусель» в онлайн-чате на сайте

    Теперь в сообщениях онлайн-чата можно добавлять «Карусель» или отдельные карточки с изображением, заголовком, описанием и кнопками. Создавайте их вручную, отправляйте в чат через API-запрос или копируйте из других каналов.

  • 24.02.2025

    Настройка паузы автоматических цепочек чат-ботов

    Теперь можно отключить паузу автоматических цепочек при ручных ответах в чате или задать её продолжительность — от 10 минут до 1 дня. Это настройка также действует для ответов напрямую из Instagram, Facebook и API.

  • 21.02.2025

    Блок «Повтор» в цепочках чат-бота

    Теперь в чат-ботах доступна автоматическая повторяемость действий. Настраивайте повторы блоков в цепочке, задавайте интервал от 15 минут до 60 дней, ограничивайте количество повторений для одного контакта и контролируйте дальнейший сценарий взаимодействия.

  • 07.02.2025

    Очередное улучшение удобства использования вкладки «Чаты»

    Теперь вы можете самостоятельно отмечать диалоги прочитанными или непрочитанными. Диалоги без ответа от бота или оператора автоматически выделяются жирным шрифтом.

  • 22.01.2025

    Улучшение удобства использования вкладки «Чаты»

    Перетащите файл в зону ответа, чтобы отправить подписчику. Нажмите «стрелка вверх», чтобы отредактировать предыдущее сообщение в Telegram. Также теперь отображается имя оператора, установившего ответственного за диалог.

  • 13.01.2025

    Новый элемент «ИИ-шаг» в конструкторе чат-ботов

    Используйте «ИИ-шаг», чтобы запускать интеграцию с OpenAI внутри цепочки и разделять ветви в зависимости от намерений клиента при общении с ИИ-ботом. Шаг может выполняться для одноразового действия — перевода или вычисления — или будет продолжаться до выполнения заданного условия подписчиком.

  • 10.01.2025

    Редактирование сделки, созданной не в текущей цепочке чат-бота

    Для блока «Действие – Редактировать сделку» теперь можно выбрать значение «Последняя сделка контакта», которая может быть создана в другой цепочке. Для сужения выборки можно указать воронку и статус сделки.

  • 10.01.2025

    Автоматическая передача подписчиков бота в контакты CRM

    Активируйте в настройках бота опцию «Автоматически передавать контакты в CRM», чтобы добавить все контакты текущего бота в раздел «Контакты» CRM. Имя, телефон и email будут переданы автоматически; соответствие между переменными контакта бота и полями контакта CRM настраивается дополнительно.

  • 10.01.2025

    Отправка стикеров в Telegram чат-бот

    Теперь есть возможность загрузить в сообщение файлы в формате .webp, .webm или .tgs, которые будут отправляться как наклейки; .webm и .tgs могут быть анимированы. Перетащите требуемый стикер с Telegram на рабочий стол, а затем загрузите этот файл в конструктор или раздел чата.

  • 17.12.2024

    Улучшение страницы ввода платежа-донатав чат-ботах

    Теперь при выборе опции «Любая сумма» для кнопки оплаты на этапе непосредственной оплаты добавляется шаг с вводом суммы и возможностью выбрать заготовленный вариант.

  • 05.12.2024

    Закрытие диалога с подписчиком в чат-ботах

    Встречайте новое значение элемента «Действие» в чат-ботах — «Закрыть чат». Это действие позволяет отметить чат решенным и снизить приоритет, а также снять чат с ответственного оператора.

  • 05.12.2024

    Ответ на конкретное входящее сообщение от подписчика в чате

    Теперь вы можете ответить на конкретное сообщение от подписчика в Telegram и WhatsApp чатах, чтобы сделать общение интуитивно понятным.

  • 22.11.2024

    Начало диалога ботом при вступлении в группу или канал Telegram

    Теперь Telegram-бот будет инициировать диалог с неподписанным контактом, который направил запрос на присоединение к частной группе или каналу с включенной опцией «Заявка на вступление». Также обновлена ​​стандартная цепочка, запускаемая по триггеру.

  • 14.11.2024

    Обработка текста сообщения в Telegram-ботах

    Нажмите на значок шестеренки в элементе «Сообщение», чтобы установить формат разметки текста: Markdown, Plain text или HTML (по умолчанию).

  • 28.10.2024

    Копирование доступных к публичному просмотру цепочек чат-бота

    Теперь при настройке публичного просмотра структуры цепочки вы можете разрешить копирование. Посторонние пользователи смогут скопировать цепочку в свой бот с возможностью дальнейшего редактирования.

  • 28.10.2024

    Элемент «Группа медиа» в Telegram чат-ботах

    Добавьте сообщения с типом «Группа медиа» в цепочку или рассылку бота, чтобы отправить несколько файлов, изображений или видео в одном сообщении.

  • 28.10.2024

    Реакции в Telegram чат-ботах

    Разнообразьте общение благодаря мгновенным реакциям: ставьте реакции от имени бота и просматривайте реакции подписчиков. Опция доступна на всех тарифах.

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня