L'avantage concurrentiel est la capacité d'une marque à fournir à ses clients des produits ou des services de meilleure qualité ou moins chers que les offres des concurrents et qui peuvent les surpasser. Il aide les entreprises à générer plus de ventes et à augmenter leurs marges bénéficiaires.
Pourquoi l'avantage concurrentiel est-il important ?
L'avantage concurrentiel est essentiel, car il rend un produit ou un service plus attrayant pour les consommateurs. Pour attirer l'attention des clients et inciter les gens à choisir leurs produits ou services, les marques créent des produits uniques et de haute qualité, déterminent des prix plus bas, offrent un excellent service client, des fonctionnalités inhabituelles ou des conditions de retour et d'échange flexibles. Cela aide les entreprises à obtenir un volume de ventes élevé, des marges bénéficiaires importantes et un niveau élevé de fidélité de la clientèle.
Une entreprise avec une offre supérieure est très demandée par les acheteurs génère plus de ventes et apporte de bons revenus à son propriétaire. Pour se démarquer de la concurrence et les surpasser dans certains domaines, différentes entreprises s'appuient sur une technologie de pointe, embauchent une équipe de professionnels, assurent un excellent support client ou créent un service fantastique. Ces étapes les aident à augmenter leur part de marché et à obtenir un meilleur retour sur investissement. Les entrepreneurs visent également à améliorer leur productivité et leur efficacité, en essayant de créer des marques à succès.
Puisqu'un avantage concurrentiel durable apporte de nombreux avantages aux entreprises, les propriétaires d'entreprises essaient de l'atteindre de plusieurs manières. Ils mettent en œuvre quelque chose différent des concurrents, lancent de nouveaux produits innovants que d'autres ne peuvent pas reproduire, mettent en œuvre l'innovation, etc. Disposer d'un avantage concurrentiel clair offre à une entreprise plus de sécurité et permet une bonne allocation des ressources.
2 types de l'avantage concurrentiel
Les entreprises ayant un avantage concurrentiel occupent une position unique qui profite à leurs parties prenantes. Il existe deux principaux types d'avantages concurrentiels que vous pouvez utiliser pour faire croître votre entreprise : comparatif et différentiel.
L'avantage comparatif fait référence à la capacité d'une certaine entreprise à fabriquer des produits plus efficacement que ses concurrents. En termes simples, cela se produit lorsqu'une entreprise peut fabriquer des produits similaires aux alternatives de ses concurrents, mais les vendre à un prix inférieur. La stratégie permet d'attirer plus de clients et d'augmenter les revenus. Imaginons que deux entreprises proposent des substituts parfaits, mais que l'une d'entre elles vende le même produit à un prix inférieur. Bien sûr, un client choisira un produit moins cher, surtout s'il n'y a pas de différence visible entre les deux.
Par exemple, une personne souhaite acheter des chaussures d'une certaine marque dans un magasin de détail. Ce client peut choisir entre deux magasins ouverts. Un magasin vend ces chaussures de course à 50 euros et l'autre à 45 euros. Le client achètera du deuxième magasin pour économiser de l'argent.
L'avantage différentiel fait référence à la situation dans laquelle une entreprise crée des produits ou des services de qualité supérieure, des fonctions supplémentaires, des avantages ou une apparence intéressante. Les marques utilisent souvent les nouvelles technologies, une identité de marque forte et leur meilleur personnel pour fabriquer des produits de haute qualité. Ces facteurs cruciaux soutiennent l'augmentation de la part de marché et de la rentabilité des investissements d'une entreprise.
Apple est le meilleur exemple d'une marque avec un avantage différentiel. La société fabrique des produits innovants tels que des iPhones, MacBooks, AirPods, etc. La marque a un niveau élevé de satisfaction de la clientèle avec la qualité et le design des produits, de sorte que les clients sont même prêts à payer un prix beaucoup plus élevé pour son smartphone ou un ordinateur d’Apple.
Sources de l'avantage concurrentiel
Atteindre cet avantage signifie d'abord augmenter le degré d'indépendance vis-à-vis des concurrents. Ceci, à son tour, signifie étendre la portée des instruments de liberté d'exploitation de manière à permettre à l'entreprise d'augmenter les effets de l'exploitation sur le marché. Il existe trois principales sources d'avantages concurrentiels :
- avantage qualitatif ;
- avantage de prix ;
- avantage informationnel.
Quatre façons d'obtenir un avantage concurrentiel
Si vous souhaitez développer un avantage concurrentiel, cela vaut la peine de réfléchir à une stratégie adaptée pour atteindre cet objectif.
- Considérez le leadership en matière de coûts. Les entreprises mettent souvent en œuvre des stratégies de leadership en matière de coûts pour prendre des positions de leaders de l'industrie. Vous pouvez utiliser cette approche si votre entreprise peut fournir aux consommateurs une qualité de produit similaire à celle de vos concurrents, mais à un prix inférieur. Pour appliquer la stratégie, vous devez trouver comment fabriquer les mêmes produits à moindre coût ou utiliser vos ressources plus efficacement. N'oubliez pas qu'il ne devrait pas y avoir de frais supplémentaires puisque vous devez tout de même obtenir une bonne marge bénéficiaire. Faites attention aux facteurs qui influencent votre efficacité, tels que la technologie, l'équipement, le personnel, etc.
- Mettre en œuvre la différenciation. Cette stratégie vise à rendre une entreprise différente des autres. Votre marque ne doit pas nécessairement se démarquer et être mémorable uniquement grâce à des produits à bas prix. Il peut y avoir d'autres attributs qui encouragent les gens à acheter vos produits : des expériences inoubliables, des innovations, une grande variété de produits, etc. Pensez-y pour rendre votre marque plus attrayante. Une fois que vous avez quelque chose qui distingue votre entreprise des autres entreprises, recherchez une cible spécifique pour laquelle cet attribut est important et communiquez votre message via les canaux les plus appropriés.
- Utiliser la stratégie de concentration. Pour rester en tête et surpasser vos concurrents, vous devez toujours avoir un avantage concurrentiel. Si vous souhaitez tirer parti de la stratégie, vous devez choisir un segment de marché et vous concentrer sur celui-ci. Faites tout votre possible pour développer un produit ou un service qui puisse satisfaire vos clients, résoudre leurs problèmes et obtenir d'excellents résultats. En plus, vous pouvez devenir fabricant de produits au coût le plus bas de ce segment étroit ou proposer des produits uniques à vos clients.
- Rechercher des alliances stratégiques. Cette stratégie est étroitement liée aux partenariats commerciaux. Si vous souhaitez obtenir un avantage concurrentiel, envisagez de collaborer avec d'autres entreprises du même secteur ou d'un secteur connexe. Les alliances stratégiques sont similaires aux coentreprises et sont utilisées pour mettre en commun les ressources et réaliser des bénéfices aux dépens d'autres entreprises.
Exemples d'avantage concurrentiel
Les grandes entreprises et les startups peuvent avoir un avantage concurrentiel. Votre entreprise doit fournir aux clients quelque chose qu’ils trouvent essentiel ou nécessaire : une expérience agréable, de l'innovation, de la variété ou des prix bas. Nous examinerons comment les marques établies le font pour vous aider à vous inspirer.
Zara
Le principal avantage concurrentiel de Zara est l’efficacité et l’organisation de la chaîne d'approvisionnement et la logistique. L'entreprise de confection maîtrise tous les processus de fabrication et répond très rapidement à la demande des clients. L'équipe de la marque gère tous les processus de manière professionnelle et prévient d'éventuels problèmes. Zara produit et livre des vêtements dans le monde entier en quelques semaines.
McDonalds
Le principal avantage de cette célèbre entreprise de restauration rapide avec une histoire riche est ses produits à des prix abordables. Vous pouvez conclure que la marque met en œuvre une stratégie de leadership en matière de coûts. Cela indique que McDonald's peut tirer parti des économies d'échelle, produire de la restauration rapide et dépenser moins d'argent en même temps. Cela permet à la marque de vendre ses produits à un prix inférieur à celui de ses principaux concurrents.
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Mis à jour : 21.04.2024
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