Mercado potencial é o grupo de consumidores ou empresas que têm interesse e capacidade financeira para adquirir um determinado produto ou serviço. Identificar esse público-alvo é fundamental para direcionar estratégias de marketing, vendas e desenvolvimento de produtos, visando atender às necessidades específicas e maximizar as oportunidades de crescimento e sucesso da empresa.

Já imaginou o que seria das empresas se elas não conhecessem seus mercados potenciais? Viveriam no escuro, sem saber em que direção orientar suas estratégias de marketing e elaboração de produtos.

Por isso, conhecer o seu mercado potencial é algo de extrema importância. Segundo a Khoros, 83% dos consumidores se tornam fiéis às marcas que resolvem seus problemas. E, para resolver os problemas de leads e clientes, um passo-chave é conhecer o mercado potencial. Conhecendo-o, você saberá o que o público espera, o que seus concorrentes estão entregando e qual é a disposição geral do mercado a cada momento.

Sendo assim, vamos seguir para entender mais a fundo a importância do mercado potencial.

Por que o mercado potencial é importante?

Quer saber quais outros benefícios a identificação clara do mercado potencial pode trazer ao seu negócio? Então confira a lista de benefícios abaixo!

  • Redução de riscos: identificar claramente o mercado potencial permite que a empresa evite investir recursos em segmentos de mercado com pouca demanda ou baixo interesse dos consumidores, reduzindo assim os riscos de perdas financeiras;
  • Identificação de novas oportunidades: ao analisar o mercado potencial, as empresas podem descobrir nichos pouco explorados, necessidades não atendidas ou tendências emergentes, o que abre oportunidades para lançar produtos ou serviços inovadores e ganhar vantagem competitiva;
  • Planejamento do volume de produção ou vendas: com base nas estimativas do mercado potencial, a empresa pode planejar sua produção e estoque de forma mais precisa, evitando excesso ou falta de produtos no mercado, o que impacta diretamente a eficiência operacional e os custos;
  • Projeções de crescimento mais fidedignas: a identificação clara permite que a empresa faça projeções de crescimento mais realistas e embasadas em dados concretos, fornecendo uma base sólida para o planejamento estratégico e o estabelecimento de metas alcançáveis;
  • Direcionamento eficaz de recursos: compreender o mercado ajuda a concentrar os recursos da empresa onde há maior demanda e interesse, permitindo a alocação eficiente de investimentos em marketing, vendas e desenvolvimento de produtos para obter o máximo retorno sobre o investimento;
  • Maior eficácia no marketing: ao conhecer bem o mercado potencial, a empresa pode personalizar suas campanhas de marketing, direcionando as mensagens e ofertas específicas para atender às necessidades e preferências dos clientes potenciais, o que aumenta as chances de conversão e fidelização;
  • Aumento da competitividade: a clara identificação do mercado potencial possibilita que a empresa se destaque da concorrência ao oferecer produtos ou serviços mais alinhados com as demandas dos consumidores, criando uma vantagem competitiva sustentável no mercado;
  • Expansão de mercado: a empresa pode avaliar a viabilidade de expandir suas operações para novas regiões ou segmentos, buscando aumentar sua participação de mercado e diversificar sua base de clientes.

Sabemos, agora, da importância do mercado potencial. Mas ainda fica a dúvida: como identificar o mercado potencial da minha empresa? Vamos descobrir isso agora!

Como identificar o seu mercado potencial?

Com as dicas a seguir, você pode ter certeza de que vai ser capaz de identificar o seu mercado potencial. E esse processo será o início do caminho para o sucesso!

Conheça os seus clientes

Identificar o mercado potencial começa com o entendimento profundo do perfil, preferências, necessidades e comportamentos dos clientes atuais e potenciais. Realizar pesquisas de mercado, coletar feedback dos clientes, analisar dados de compras e interações são estratégias para obter insights valiosos sobre o público-alvo.

Essa compreensão ajudará a segmentar o mercado e direcionar esforços para os grupos mais promissores, garantindo maior eficácia nas estratégias de marketing e vendas.

E, para isso, você pode utilizar o excelente CRM da SendPulse. Ele permite analisar e gerir gratuitamente todos os seus negócios e canais de ação de um só lugar. Assim, você pode acompanhar suas redes sociais, sites e campanhas de e-mail para entender mais a fundo seu mercado potencial. Confira abaixo a interface agradável do nosso CRM:

Encontre oportunidades

Ao conhecer os clientes e suas necessidades, é possível identificar oportunidades de negócios que ainda não foram exploradas. Estar atento a tendências emergentes, mudanças no comportamento do consumidor ou demandas não atendidas no mercado pode revelar novos segmentos a serem explorados. Essas oportunidades podem levar a inovação de produtos ou serviços, abrindo caminho para o crescimento e diferenciação no mercado.

Os nossos chatbots automatizados podem ser uma ferramenta central para encontrar oportunidades no WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram. Ao integrá-los com o ChatGPT, você tem um serviço de suporte ao cliente capaz de desenvolver diálogos complexos e inteligentes. Assim, é possível analisar novas demandas e comportamentos que surgem no público e estar sempre um passo a frente da concorrência. Veja, abaixo, o criador intuitivo de fluxos de chatbot da SendPulse:

Estude a concorrência

Analisar a concorrência é fundamental para entender como o mercado está sendo atendido atualmente.

Observar quais produtos ou serviços são oferecidos, como são comercializados e quais são as estratégias utilizadas pode fornecer insights sobre áreas pouco exploradas ou falhas na concorrência. Essa análise também ajuda a identificar pontos fortes e fracos dos concorrentes, o que pode ser usado para posicionar a empresa de maneira mais competitiva.

Analise o potencial de crescimento do mercado

Além de conhecer os clientes atuais, é importante estudar o mercado como um todo. Avaliar o tamanho do mercado, a taxa de crescimento, as tendências e os fatores econômicos e demográficos que podem influenciar o setor são aspectos relevantes para determinar o potencial de crescimento do mercado. Com base nessa análise, a empresa pode focar seus esforços em setores com maior possibilidade de expansão e lucratividade.

A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta amplamente utilizada para a análise de mercado e gestão estratégica de portfólio de produtos de uma empresa.

A matriz classifica os produtos ou unidades de negócio de uma empresa em quatro categorias com base em duas dimensões: taxa de crescimento do mercado e participação relativa de mercado. Essas categorias são:

  • Estrelas: são produtos que possuem alta taxa de crescimento do mercado e também uma alta participação relativa de mercado;
  • Vacas leiteiras (ou Cash Cows): representam produtos que têm uma alta participação relativa de mercado, mas estão em um mercado com baixa taxa de crescimento;
  • Interrogações (ou Question Marks): referem-se a produtos que têm alta taxa de crescimento, mas uma baixa participação relativa de mercado;
  • Abacaxis (ou Dogs): são produtos que têm baixa taxa de crescimento do mercado e uma baixa participação relativa de mercado.

Explore a possibilidade de parcerias

Identificar parceiros estratégicos pode ser uma forma eficaz de expandir o alcance da empresa e acessar novos mercados.

Ao buscar parcerias com outras empresas que tenham sinergia com o público-alvo ou complementem os produtos/serviços oferecidos, é possível aproveitar a base de clientes do parceiro e fortalecer a posição no mercado. Parcerias bem planejadas também podem abrir portas para novas oportunidades de negócios e compartilhar recursos, reduzindo custos e riscos.

Um ótimo exemplo de parceria feita com base na análise de mercado potencial envolve o festival The Town e a empresa de streaming Spotify. Percebendo a relação entre os negócios, as empresas se uniram, criando playlists oficiais do festival dentro do app de streaming, em uma parceria de ganhos mútuos.

Parabéns, agora você sabe o que é o mercado potencial e tem os direcionamentos para identificar o seu mercado. Não é fantástico saber para onde caminhar com a sua empresa? Então vamos lá!

Utilize os excelentes serviços de CRM e chatbots automatizados da SendPulse!

Além de muitos outros recursos de marketing oferecidos pela plataforma, como e-mail marketing, notificações web push e SMS, que são úteis para analisar o seu mercado potencial por meio de interações com o público.

Outros recursos oferecidos são nossos criadores de landing pages e cursos online, que podem expandir ainda mais o alcança de mercado da sua empresa! Assim, você irá garantir a escalabilidade e o sucesso do seu negócio.

Guarde também as nossas dicas para sempre saber qual será o seu próximo passo. Comece a analisar o seu mercado potencial hoje mesmo!

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