Как импортировать подписчиков WhatsApp

Вы можете загрузить свою базу подписчиков, которые дали предварительное согласие на отправку им сообщений в соответствии с политикой WhatsApp, и делать им рассылки по утвержденному шаблону или работать с контактом по сценарию чат-бота.

Как импортировать подписчиков в SendPulse

Выберите вашего чат-бота WhatsApp, перейдите на вкладку Аудитория (Audience) и нажмите Импорт (Import).

Выберите ваш CSV файл с номерами телефонов подписчиков. Вы можете загрузить контакты с переменными для персонализации сообщений.

В файле каждая переменная должна быть в отдельном столбце, а каждый контакт с отдельной строки. Обязательными являются столбцы с заголовками phone и name.

Нажмите Импорт (Import).

После загрузки номеров можно создавать рассылки шаблонов.

Как выбрать какие данные загружать

При загрузке CSV-файла с более чем одной колонкой вы можете настроить, какие именно колонки импортировать из файла и к какой конкретной переменной чат-бота их привязывать.

После загрузки файла в следующем окне выберите переменную для каждой колонки. Если не нужно добавлять колонку, выберите Не импортировать (Do not import). Если нет переменной, вы можете выбрать Создать переменную (Create variable) и в диалоговом окне заполнить поля для создания переменной.

Нажмите Применить (Apply).

Как просмотреть результат

После загрузки контакты появятся со статусом Подписано Новый. Статусы контактов изменятся после отправки рассылки:

Обновлено: 20.06.2025