Каналы ботов

Обновлено: 15.10.2025

С помощью чат-ботов вы можете настроить связь с клиентами, привлечь новых покупателей, и соответственно увеличить продажи вашего бизнеса. Создайте чат-бот для вашей Cтраницы в Facebook и автоматизируйте общение с подписчиками через Facebook Messenger.

Обновлено: 04.07.2025

Конструктор цепочек — основной инструмент настройки бота, который может приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и сообщать менеджеру о вопросах подписчика в чат-боте. А также собирать данные и отправлять их в систему для дальнейшей обработки.

Обновлено: 13.01.2025

В SendPulse вы можете добавить приветствие к своему чат-боту — сообщение, с помощью которого можно рассказать, чем чат-бот полезен, описать его функции и заинтересовать потенциального подписчика.

Обновлено: 29.04.2025

Меню чата — это статическое меню, которое отображается в виде гамбургер-меню в поле ввода сообщения в веб-версии или под полем ввода сообщения в мобильной версии чата. В зависимости от настроек, по клику на элемент меню открывается сайт или запускается цепочка сообщений.

Обновлено: 07.10.2025

Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг и запустить цепочки чат-бота пользователям в Facebook Messenger, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.

Обновлено: 19.11.2024

В SendPulse вы можете добавить цепочку Instagram или Facebook в рекламный кабинет Meta, чтобы создавать кампании и отправлять сообщения по заранее подготовленному сценарию. Когда пользователь нажмет на рекламу, запустится соответствующая цепочка, что упрощает и ускоряет настройки кампании.

Обновлено: 29.08.2025

При нарушении правил политики и условий использования Facebook может заблокировать отправку сообщений от имени вашей Facebook страницы и вы не сможете отправлять сообщения пользователям.

Обновлено: 24.10.2025

В статье рассмотрим, как легко сменить сервис по созданию ботов для отправки автоответов, сбора информации о пользователе и других полезных функций для Facebook Messenger.

Обновлено: 19.11.2024

Чат-бот может слать подписчикам авторассылки с RSS-каналов.

Обновлено: 29.08.2025

Чтобы развивать вашу компанию в сети и привлекать новых клиентов, создайте Страницу в Facebook. Для этого введите название, выберите категорию, укажите настройки Страницы, а после — добавьте всю необходимую информацию о компании и ее продуктах. В статье детально разберем каждый из этих шагов.

Обновлено: 19.11.2024

Рассылки в Facebook используются компаниями для рекламы товаров или услуг, для информирования людей о любом событии, приглашении или приветствии. В SendPulse можно создавать и отправлять рассылки подписчикам бота или отдельной аудитории.

Обновлено: 04.01.2025

При создании кампании в Facebook Messenger важно выбрать верный тег рассылки.

Обновлено: 29.08.2025

Подробнее с актуальными изменениями за 2021 год можете ознакомится в журнале изменений от Facebook.

Обновлено: 19.11.2024

В SendPulse можно запускать заранее настроенные сценарии сообщений по триггерам — определенным действиям пользователей в Instagram, например, упоминание в истории, комментарии к постам или трансляции.

Обновлено: 15.10.2025

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам и собирать информацию по запросу согласно заранее подготовленным сценариям.

Обновлено: 23.01.2025

В SendPulse можно запускать заранее настроенные сценарии сообщений по триггерам — определенным действиям пользователей в Telegram, например, сообщения в личные чаты, если у вас подключен Telegram Business или добавление подписчика в группу.

Обновлено: 25.02.2025

Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.Вам достаточно указать ключевые слова, определить структуру бота и переместить элементы, настраивая их друг за другом.

Обновлено: 27.12.2024

Чат-боты действуют отдельно от личных аккаунтов в Telegram. Однако с помощью SendPulse пользователи Telegram Premium могут настроить переадресацию сообщений из личного бизнес-профиля в SendPulse и автоматизировать ответы на них.

Обновлено: 19.09.2025

Встроенный поиск – это способ быстро получить информацию из чат-бота. Вы можете создать меню с товарами или услугами, которое будет показываться по команде в поиске. Также вы можете добавить такое меню в сценарий вашей цепочки.

Обновлено: 27.12.2024

Вы можете добавить приветствие к своему чат-боту — сообщение, с помощью которого можно рассказать, чем чат-бот полезен, описать его функции и заинтересовать потенциального подписчика.

Обновлено: 29.08.2025

Используйте меню бота, чтобы помочь пользователям найти нужную информацию в вашем боте. Создавайте команды и кнопки, которые запускают определённые цепочки. Открыть меню команд можно, нажав на иконку со знаком / в поле ввода сообщений, а постоянное меню будет отображаться, когда в сообщении нет других кнопок или быстрых ответов.

Обновлено: 08.10.2025

Telegram дает возможность отправлять пользователям отформатированный текст в сообщении. Вы можете выделять текст жирным шрифтом или курсивом, добавлять стиль кода или гиперссылки для лучшей визуализации важной информации.

Обновлено: 29.08.2025

С помощью чат-ботов Telegram вы можете заблокировать или разблокировать участника группы или канала. К примеру, вы можете заблокировать участников группы, от которых не поступила оплата за заказанный товар или услугу.

Обновлено: 29.08.2025

В статье рассмотрим, как легко сменить сервис по созданию автоответов, сбора информации о пользователе и использованию других полезных функций для бота Telegram.

Обновлено: 29.08.2025

Конструктор чат-ботов от SendPulse позволяет не только создавать чат-бота с автоответами для Telegram, но и создавать полезные посты и отправлять в канал и группу от бота. Вы сможете создавать запланированные посты или отправлять их сразу, делать красивое визуальное оформление, добавляя кнопки со ссылкам, картинки и файлы.

Обновлено: 11.09.2025

Рассылки в Telegram используется бизнесом для рекламы товаров или услуг, информирования людей о любом событии, приглашении или приветствии. В SendPulse можно отправлять рассылки в Telegram с текстом, изображением, файлом и кнопкой перехода на свой ресурс или запуска цепочки для массового оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.

Обновлено: 13.05.2025

Чтобы расширить возможности для прямых ссылок в вашем чат-боте в Telegram на видео до 20 МБ, используйте ссылки на видео размером до 2 ГБ из публичного канала в Telegram.

Обновлено: 27.12.2024

С помощью дополнительных настроек сообщений для чат-ботов в Telegram, вы можете добавить эффект появления сообщения, чтобы сделать контент более интерактивным и повысить вовлеченность пользователей. Также вы можете защитить ваш контент от копирования и хранения.

Обновлено: 01.01.2025

Добавьте кнопку запуска приложения в чат-бот, чтобы интегрировать приложение вашего бизнеса с чат-ботом. Например, вы можете добавить интернет-магазин с интерактивным меню для заказа продуктов или еды с доставкой.

Обновлено: 15.10.2025

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам, собирать информацию по запросу, оформлять заказы согласно заранее подготовленным сценариям.

Обновлено: 16.07.2025

Если у вас возникли проблемы с подключением Instagram чат-бота или с отправкой сообщений через чат-бот, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы все настроили верно.

Обновлено: 25.09.2025

Конструктор цепочек — главный инструмент настройки бота, который может приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и сообщать менеджеру о вопросах подписчика в чат-боте. А также собирать данные и отправлять их в систему для дальнейшей обработки.

Обновлено: 14.06.2024

В SendPulse можно запускать заранее настроенные сценарии сообщений по триггерам — определенным действиям пользователей в Instagram, например, упоминание в истории, комментарии к постам или трансляции.

Обновлено: 13.01.2025

Используйте приветственное меню чат-бота, чтобы ответить пользователям на часто задаваемые вопросы, помочь связаться с менеджером, или запустить определенные цепочки.

Обновлено: 13.01.2025

Используйте меню бота, чтобы помочь пользователям найти нужную информацию в вашем боте. Создавайте команды, которые запускают определенные цепочки.

Обновлено: 20.06.2024

Рассылки в Instagram — это способ продвижения бренда или компании для расширения целевой аудитории. В SendPulse вы можете отправлять рассылки в Instagram с текстом, картинкой, карточкой и кнопкой оплаты, кнопкой перехода на свой ресурс или запуска цепочки для массового оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.

Обновлено: 29.08.2025

Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг через Instagram и запустить цепочки чат-бота пользователям, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.

Обновлено: 08.09.2025

Для работы интеграций Facebook создает временный токен, который разрешает приложениям вносить изменения в страницу.

Обновлено: 03.10.2024

В Instagram существует три типа аккаунтов.

Обновлено: 15.10.2025

Чтобы автоматизировать процесс коммуникации с пользователями в WhatsApp, вам нужно создать бизнес аккаунты в Facebook и WhatsApp и подключить ваш номер к WhatsApp Business API. С помощью простого мастера подключения WhatsApp чат-бота вы это сможете сделать за три шага.

Обновлено: 15.08.2025

Ограничение частоты (Frequency Capping) – это функция, ограничивающая количество маркетинговых сообщений в WhatsApp, которые пользователь получает в течение определенного периода. Таким образом, Meta поощряет бизнесы пересматривать свою политику рассылок и делать их более релевантными для пользователей.

Обновлено: 15.08.2025

Причин, по которым вы могли не получить код для завершения регистрации в WhatsApp Business, обычно две: ваш телефон привязан к мобильному приложению (WhatsApp или WhatsApp for Business) или вы уже подключали этот номер к WhatsApp Business API через другого провайдера.

Обновлено: 15.08.2025

Сразу после регистрации вашего аккаунта вы сможете: Актуальные лимиты по количеству сессий в день можно посмотреть на странице WhatsApp Manager.

Обновлено: 15.08.2025

Вы можете подтвердить свою компанию в Facebook Business Manager, чтобы получить доступ к определенным продуктам и инструментам для вашего бизнеса и полноценно использовать канал WhatsApp Business API для создания чат-ботов. Также подтвержденная компания вызывает больше доверия у пользователей.

Обновлено: 15.08.2025

Пользователи, которые подключили свой номер в WhatsApp Business API, могут отправлять рассылки аудитории. Рассылка по всем подписчикам возможна по одобренному шаблону.

Обновлено: 15.08.2025

WhatsApp Flows — это структурированные сообщения для сбора данных подписчиков. Вы можете добавить шаблон с кнопками, которые открывают формы прямо в приложении WhatsApp. Подписчик сможет заполнить и отправить форму, а вы использовать эти данные в следующих сообщениях.

Обновлено: 15.08.2025

Рассылки в мессенджерах – это надежный способ привлечь новых клиентов и удерживать внимание лояльных покупателей. Поддерживайте контакт с пользователем, сообщайте ему о важных событиях и изменениях статуса заказа и назначенным мерам, на которые он подписывался.

Обновлено: 15.08.2025

Чтобы отправлять платные сообщения через WhatsApp Business API в SendPulse, аккаунт WhatsApp Business должен иметь активированный платёжный метод credit line от SendPulse, который автоматически создаётся вместе с чат-ботом WhatsApp. Это позволяет SendPulse оплачивать использование сервисов Meta для WhatsApp вместо вас.

Обновлено: 07.07.2025

Marketing Messages Lite API адаптирует лимиты отправки маркетинговых рассылок WhatsApp в зависимости от вовлечения. Если сообщения читают чаще, их могут получить больше пользователей.

Обновлено: 29.08.2025

Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг через WhatsApp и запустить цепочки чат-бота пользователям, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.

Обновлено: 20.06.2025

В SendPulse можно запускать заранее настроенные сценарии сообщений по триггерам — определенным действиям пользователей, например, заказу из каталога или по открытию чата.

Обновлено: 26.06.2025

Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.

Обновлено: 20.06.2025

Если в Facebook Commerce Manager у вас настроен каталог с товарами, то в чат-ботах WhatsApp вы можете добавить карточку или список товаров, чтобы привлечь внимание пользователя и убедить его купить товар. Карточки товара можно использовать, например, для рекламы гостиницы, авиарейсов, туристических направлений и транспортных средств.

Обновлено: 15.09.2025

WhatsApp устанавливает цены и правила тарификации сообщений, отправляемых через WhatsApp Business Platform и WhatsApp Business API, в зависимости от инициатора диалога и темы переписки.

Обновлено: 10.09.2025

Вы можете мигрировать номер WhatsApp Business API и сменить поставщика (BSP) для создания чат-ботов в конструкторе. В статье расскажем, как перенести номер в SendPulse — официальный провайдер WhatsApp Business API — и создать окружение для чат-бота на этом номере.

Обновлено: 20.06.2025

В статье рассмотрим, какие бывают у WhatsApp лимиты на отправку сообщений, где посмотреть свой текущий лимит и рейтинг, а также как повысить уровень.

Обновлено: 20.06.2025

Вы можете загрузить свою базу подписчиков, которые дали предварительное согласие на отправку им сообщений в соответствии с политикой WhatsApp, и делать им рассылки по утвержденному шаблону или работать с контактом по сценарию чат-бота.

Обновлено: 20.06.2025

Изменение данных в WhatsApp Business, таких как имя и изображение, позволяет поддерживать актуальность информации о компании, повышая доверие клиентов и создавая профессиональный имидж бренда.

Обновлено: 31.10.2025

Чат-бот — это автоматизированный помощник, который может отправлять подписчикам нужную информацию, собирать данные о запросах, принимать заказы в соответствии с заранее подготовленными сценариями.

Обновлено: 03.11.2025

TikTok чат-бот — это эффективный инструмент для брендов. Он дает возможность создавать персонализированные сценарии общения, чтобы удержать внимание подписчиков и повысить уровень вовлеченности. В то же время общение через чат-бот имеет ряд технических и региональных особенностей, которые определяют, как именно можно выстраивать коммуникацию.

Обновлено: 31.10.2025

Конструктор цепочек — главный инструмент настройки бота, который поможет автоматически приветствовать новых подписчиков, предоставлять ответы, собирать данные для дальнейшей обработки. Для этого необходимо выбрать триггер запуска, определить структуру бота и перемещать элементы, настраивая их один за другим.

Обновлено: 03.11.2025

Рассылки в TikTok используются компаниями для рекламы товаров или услуг, для информирования людей о каком-либо событии, приглашения или поздравления. В SendPulse можно создавать и отправлять рассылки подписчикам бота в течение 48-часового окна.

Обновлено: 15.10.2025

Чат-бот в Viber — это простой в использовании маркетинговый инструмент, который может показывать информацию подписчикам, собирать данные по запросу, оформлять заказы согласно заранее подготовленным сценариям.

Обновлено: 25.09.2025

Конструктор цепочек — основной инструмент настройки бота, который может приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросах подписчика в чат-боте. А также собирать данные и отправлять их в систему для последующей обработки.

Обновлено: 29.03.2024

Вы можете сформировать аудиторию Viber бота с помощью самостоятельных подписок или через импорт файла с данными пользователей.

Обновлено: 20.06.2024

Вы можете отправлять рассылки в Viber с текстом, картинкой, файлом, а также кнопкой перехода, запуска цепочки для оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.

Обновлено: 18.11.2025

Чтобы разработчики могли подключать аналитику или реагировать на события в виджете чата для сайта, предусмотрены браузерные события, которые можно использовать в вашем JavaScript-коде и передавать данные во внешние системы — аналитику, CRM или собственную логику сайта.

Обновлено: 15.10.2025

С помощью онлайн-чатов вы можете настроить связь с посетителями сайта, привлечь новых покупателей и, соответственно, увеличить продажи вашего бизнеса. Подключите чат к вашему сайту, пригласите операторов и автоматизируйте общение, используя автоответы бота.

Обновлено: 30.04.2025

Чтобы адаптировать виджет к стилю сайта и улучшить пользовательский опыт, вы можете использовать JavaScript-конфигурацию для вашего онлайн-чата.

Обновлено: 29.04.2025

Чтобы интегрировать виджет онлайн-чата на ваш сайт, необходимо добавить установочный код виджета.

Обновлено: 04.04.2025

Автоматическая цепочка онлайн-чата помогает вашим клиентам в выборе программы или товара на вашем сайте, а также ответить на часто задаваемые вопросы. Посетителям сайта не нужно искать информацию самостоятельно, они могут написать сразу в чат.

Обновлено: 12.07.2024

Использование онлайн-чатов на сайтах — инструмент для улучшения коммуникации с посетителями. Это не только облегчает процесс взаимодействия, но и помогает улучшить удовлетворенность клиентов и увеличить их лояльность.

Обновлено: 10.01.2025

Приветствие бота — это меню, которое отображается, когда пользователь впервые посещает чат на сайте. Приветственное меню может запускать цепочку или открывать ссылку. Эта функция полезна для указания типовых вопросов, на которые есть ответы или для направления аудитории к конкретным ссылкам или темам.

Обновлено: 20.06.2024

Если у вас нет доступа к исходному коду сайта или вы хотите отделить скрипты, связанные с трекингом и маркетингом, вы можете добавить код онлайн-чата с помощью Google Tag Manager.