Как использовать категории рассылки

Категории рассылок позволяют получателям отписываться от определенных тем, а не от подписки целиком. В статье мы рассмотрим, как создавать категории для email рассылок и использовать их в письмах.

Как создать категорию

В разделе Рассылки перейдите во вкладку Настройки сервиса > Инструменты подписки. Нажмите Категории рассылок.

Нажмите Добавить категорию рассылок. 

Введите название категории.

Введите название категории и описание, которые будут отображаться получателям.

Чтобы добавить альтернативный текст на другом языке, нажмите Добавить перевод. Выберите язык, введите название на другом языке и введите описание категории.

Нажмите Сохранить, чтобы завершить создание категории.

Как редактировать или удалить категорию

Перейдите во вкладку Настройки сервиса > Инструменты подписки и нажмите Категории рассылок. Найдите в списке ту категорию, которую хотите изменить, нажмите три точки напротив ее названия и выберите Редактировать.

Поменяйте всю необходимую информацию и нажмите Сохранить.

Также вы можете удалить категорию. Для этого нажмите три точки и выберите Удалить. Затем подтвердите удаление, нажав Удалить.

Как использовать категории в рассылке

На первом этапе создания рассылки выберите адресную книгу, укажите адрес и имя отправителя, напишите тему письма.

Читайте подробнее: Как отправить email рассылку.

На втором этапе создания рассылки выберите контент письма.

На третьем этапе создания рассылки в разделе Настройки рассылки выберите релевантную категорию из списка. Нажмите Далее.

Проверьте настройки еще раз и нажмите Начать рассылку.

Как получатель может отписаться от категории

Когда адресат получит письмо и захочет отписаться от рассылки, он будет отправлен на форму выбора определенной категории писем.

Если отправить рассылку без категории, то в нее будут включены все категории и письма уйдут всем подписчикам из адресной книги, кроме тех, кто уже отписался от отдельных категорий.

Таким образом, если клиент подписан на несколько категорий рассылок, то нажав по ссылке отписки в письме, он сможет отписаться либо от всех сразу, либо выбрать те, которые ему не интересны.

Обновлено: 22.03.2024