Primeiros passos

Última Atualização: 28.05.2025

Os chatbots ajudam a automatizar respostas a perguntas frequentes, coletar dados de contato, lidar com solicitações de clientes e orientar os usuários durante processos como pedidos e agendamentos. Depois de configurado, seu chatbot funciona 24h por dia, 7 dias na semana, economizando tempo e tornando sua operação mais eficiente.

Última Atualização: 27.05.2025

Os chatbots facilitam a automação de processos, a personalização de cada interação com o cliente e a redução da carga de trabalho da equipe. Com a ajuda dos criadores de chatbot, você pode montar seu próprio bot usando elementos prontos e executar fluxos automáticos, sem precisar programar.

Última Atualização: 02.07.2025

Com a SendPulse, você pode criar fluxos de chatbot automatizados que serão acionados por uma ação ou palavra-chave do usuário e responder às perguntas dos clientes ou coletar informações do usuário de acordo com um cenário predefinido.

Última Atualização: 28.05.2025

Para fazer com que seu bot envie notificações, rastreie conversões, mostre sugestões e exiba saudações e menus, você pode utilizar opções personalizáveis. Por exemplo, variáveis globais e tags ajudarão a personalizar mensagens, enquanto webhooks e integrações permitirão compartilhar dados com outros serviços.

Última Atualização: 28.05.2025

Os fluxos de chatbot ajudam a otimizar o seu tempo, automatizar comunicações e simplificar o processo de resolução de problemas dos clientes. Com a SendPulse, você pode usar fluxos de chatbot na sua rotina de negócios diária, desde o processamento de pedidos de clientes até a prestação de serviços com a ajuda da inteligência artificial.

Última Atualização: 28.05.2025

Com a SendPulse e a OpenAI, você pode acelerar o processo de desenvolvimento de conteúdo do seu chatbot e reduzir o tempo necessário para produzir conteúdo de texto. Você também pode automatizar tarefas repetitivas, como a criação de mensagens de modelo.

Última Atualização: 10.07.2025

Você pode copiar um fluxo para outra plataforma de mensagens, dentro da mesma plataforma de mensagens ou dentro do mesmo chatbot.

Última Atualização: 11.07.2025

Nesta seção, você pode aprender como gerenciar chatbots: desconectar páginas, desvincular uma conta e atualizar permissões. Além disso, mostraremos como habilitar novas páginas de sua conta vinculada ou vincular uma nova conta após desvincular sua conta anterior.