Chatbots

Chatbot para Facebook

  • Como adicionar um fluxo à sua conta do Gerenciador de anúncios da Meta

    Última Atualização: 14.05.2024

    Com a SendPulse, você pode adicionar um fluxo de chatbot do Instagram ou Facebook à sua conta do Gerenciador de anúncios da Meta para criar campanhas de anúncios e enviar mensagens de acordo com um cenário predefinido. Quando os usuários clicarem no seu anúncio, o fluxo adicionado será acionado automaticamente.

  • Como criar um anúncio do Facebook Messenger e lançar o chatbot para o qual é vinculado

    Última Atualização: 14.05.2024

    Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços e começar conversas de chatbot com usuários no Facebook Messenger que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.

  • Como configurar uma saudação do chatbot do Facebook

    Última Atualização: 16.06.2022

    Com a SendPulse, você pode adicionar uma saudação ao seu chatbot – uma mensagem que dirá como seu chatbot pode ser útil, descrever suas funções e envolver um assinante em potencial.

  • Como criar uma página de Facebook

    Última Atualização: 07.07.2023

    Para crescer seu negócio online e atrair novos clientes, crie uma página de Facebook. Crie o nome da página, selecione uma categoria, especifique as configurações da página, e adicione toda a informação necessária sobre sua empresa e produtos. Nesse artigo, nós analisaremos esses passos em detalhes.

  • Como adicionar um RSS para postagem automática

    Última Atualização: 18.02.2022

    Existe uma opção para fazer postagem automática por meio de um chatbot.

  • Motivos comuns pelos quais sua página do Facebook pode ter sido bloqueada

    Última Atualização: 22.11.2022

    Se você violar os Termos e Políticas do Facebook, o Facebook pode impedir que sua página comercial envie mensagens, o que significa que você não poderá enviar mensagens para seus assinantes.

  • Atualizações do Facebook para chatbots e como trabalhar com eles

    Última Atualização: 04.01.2024

    Você pode ler mais sobre as mudanças em 2021 no changelog do Facebook.

  • Como transferir assinantes do Chatbot do Facebook de outras plataformas para Sendpulse

    Última Atualização: 07.07.2023

    Neste artigo, iremos te mostrar como migrar o serviço do seu Chatbot para a SendPulse para criar chatbots, enviar mensagens automáticas, coletar informações de usuários, e outros recursos úteis para o Facebook Messenger.

  • Tipos de campanhas de chatbot no Facebook

    Última Atualização: 04.01.2024

    Durante a preparação de uma campanha do Facebook Messenger, é importante selecionar o tipo de campanha correto.

  • Como enviar uma a campanha para o Facebook

    Última Atualização: 07.07.2023

    Campanhas do Facebook permitem que as empresas possam anunciar seus produtos ou serviços, notificar pessoas sobre eventos, enviar convites ou parabenizar usuários. Com a SendPulse, você pode criar e enviar campanhas para todos os assinantes do seu bot ou um segmento de um público específico.

  • Como criar um chatbot e conectá-lo a uma página do Faceboook

    Última Atualização: 07.07.2023

    Com a ajuda dos chatbots, você pode se conectar com clientes, atrair novos usuários, e também aumentar suas vendas. Crie um chatbot para a sua página do Facebook, e automatize o sua comunicação com os assinantes usando o Facebook Messenger.

  • Como criar um fluxo de chatbot automatizado do Facebook

    Última Atualização: 18.01.2024

    A SendPulse permite que você crie fluxos automatizados de chatbot do Facebook quando um bot fornece aos assinantes algumas informações de acordo com um cenário pré-determinado.

  • Como transferir variáveis personalizadas durante uma assinatura para um chatbot do Facebook

    Última Atualização: 14.11.2023

    A integração SendPulse e chatbot permite transferir variáveis de {{telefone}} e {{email}} para uma conta do SendPulse durante uma assinatura de um chatbot do Facebook.

  • Como criar um menu de chat

    Última Atualização: 28.02.2023

    Um menu de bate-papo é um menu estático que é exibido como um menu de restaurante no campo de entrada de mensagens na versão da web de um chat ou sob o campo de entrada de mensagens na versão móvel de um bate-papo. Dependendo das configurações, um elemento de menu abre um site ou inicia um fluxo de mensagens.

Chatbot para Telegram

  • Como configurar gatilhos de fluxo para chatbot do Telegram

    Última Atualização: 16.05.2024

    Você pode criar um gatilho de chatbot do Telegram para enviar mensagens privadas para usuários que se inscreveram no seu bot e entraram em um grupo ou canal. Para gerenciar usuários que não estão inscritos no seu chatbot, você pode adicionar comandos usando o elemento de Ação, por exemplo, Enviar um webhook, Notificar-me, Bloquear no grupo e outros.

  • Como configurar uma descrição do chatbot do Telegram

    Última Atualização: 10.08.2022

    Com a SendPulse, você pode adicionar uma descrição do seu chatbot — uma mensagem que informará aos usuários como seu chatbot pode ser útil, descreverá seus recursos e atrairá um assinante em potencial.

  • Como bloquear ou desbloquear um grupo do Telegram ou membro do canal

    Última Atualização: 21.11.2023

    Com os chatbots do Telegram, você pode bloquear ou desbloquear grupo ou membros do canal. Por exemplo, você pode bloquear membros do grupo que não pagaram por um produto ou serviço solicitado.

  • Como formatar texto no Telegram

    Última Atualização: 12.07.2023

    Telegram permite enviar texto formatado aos usuários. Você pode colocar o texto em negrito ou itálico e adicionar estilos de código ou hiperlink para visualizar melhor as informações importantes.

  • Como transferir assinantes de bot de Telegram de outros serviços para a SendPulse

    Última Atualização: 10.05.2024

    Neste artigo, mostraremos como migrar o serviço para criar respostas automáticas, coletar informações do usuário e usar outras funções úteis para os bots do Telegram.

  • Como criar posts no canal do Telegram via chatbot da SendPulse

    Última Atualização: 16.05.2024

    O construtor de chatbot SendPulse permite não apenas criar um chatbot do Telegram com respostas automáticas, mas também criar postagens úteis e enviar campanhas para seu canal ou grupo usando o robô. Você pode criar postagens agendadas ou enviá-las imediatamente, criar suas campanhas e adicionar botões com links, imagens e arquivos.

  • Como criar uma campanha chatbot para Telegram

    Última Atualização: 06.03.2024

    As campanhas do Telegram permitem que as empresas anunciem seus produtos ou serviços, notifiquem as pessoas sobre eventos, enviem convites ou parabenizem os usuários. Com a SendPulse, você pode enviar campanhas do Telegram com texto, imagens, arquivos e botões que levam a determinados recursos da web ou executam um fluxo para todos os assinantes do seu bot ou apenas para um segmento específico de público.

  • Como criar um menu para o chatbot do Telegram

    Última Atualização: 12.07.2023

    Um menu do bot permite que os usuários naveguem facilmente no conteúdo e informações dos bot´s . O menu em si aparece na caixa de mensagem como um ícone com o símbolo “/”.

  • Como criar um fluxo automatizado para um chatbot do Telegram

    Última Atualização: 18.01.2024

    O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, auxiliar usuários, vender produtos , e notifique um gerente sobre as dúvidas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro. Tudo o que você precisa é criar palavras-chave, projetar a estrutura do bot e arrastar e soltar elementos no construtor de fluxo SendPulse.

  • Como criar e conectar um chatbot de telegram

    Última Atualização: 14.11.2023

    Um chatbot é um assistente automatizado multifuncional que pode receber e enviar mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode armazenar dados como variáveis, permitindo personalizar sua comunicação com os clientes no futuro.

Chatbots para WhatsApp

  • Como configurar gatilhos de fluxo para chatbot do WhatsApp

    Última Atualização: 16.05.2024

    Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações dos assinantes, como um pedido de catálogo ou primeira interação com o chatbot.

  • Como criar um anúncio do WhatsApp via Facebook para iniciar uma conversa com o Сhatbot

    Última Atualização: 03.05.2024

    Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços usando o WhatsApp e iniciar conversas com o chatbot com usuários que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.

  • Mudanças na política de preços do WhatsApp

    Última Atualização: 03.05.2024

    O WhatsApp está introduzindo atualizações de preços para mensagens enviadas por meio da plataforma WhatsApp Business e da API WhatsApp Business, que serão aplicadas com base no iniciador da conversa e na categoria.

  • Como adicionar um cartão de produto em um chatbot para WhatsApp

    Última Atualização: 08.11.2023

    Se você tiver um catálogo com produtos configurados no Facebook Commerce Manager, pode adicionar um cartão ou uma lista de produtos aos seus chatbots do WhatsApp para atrair a atenção dos usuários e convencê-los a comprar o produto. Os cartões de produtos podem ser usados, por exemplo, para anunciar hotéis, voos, destinos de viagens e veículos.

  • Como verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios

    Última Atualização: 19.07.2023

    Você pode verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios para acessar produtos e ferramentas específicas para sua empresa e fazer uso total da API do WhatsApp Business para criar chatbots. Além disso, uma empresa verificada inspira mais confiança entre os usuários.

  • Motivos pelos quais os usuários não recebem um código de registro

    Última Atualização: 03.05.2024

    Existem duas possíveis razões pelas quais você não recebeu um código para registrar o seu cliente do API WhatsApp business. Primeiro, o seu número de telefone está associado a uma conta não comercial (WhatsApp ou WhatsApp for Business para usuários). Segundo, você já conectou esse número à API do WhatsApp Business por meio de outro provedor.

  • Como funciona um chatbot do WhatsApp sem a verificação de negócios do Facebook

    Última Atualização: 03.05.2024

    Logo depois de criar sua conta, você poderá: Você pode ver os limites atuais do número de sessões por dia na página do Gerenciador do WhatsApp.

  • Como mudar para SendPulse de outros provedores de WhatsApp

    Última Atualização: 03.05.2024

    Você pode migrar seu número de API do WhatsApp Business e mudar de provedor (BSP) para criar chatbots em nosso construtor. Este artigo mostrará como migrar seu número para a SendPulse — um provedor oficial da API do WhatsApp Business — e criar um ambiente de chatbot com esse número.

  • Como funcionam os limites de envio do WhatsApp

    Última Atualização: 03.05.2024

    Neste artigo, vamos dar uma olhada em que tipo de limites de envio o WhatsApp tem, onde encontrar seu limite e avaliação atuais e como aumentar seu nível.

  • Como criar um modelo para campanhas do WhatsApp

    Última Atualização: 19.07.2023

    Os usuários que conectaram seu número de telefone à API do WhatsApp Business podem enviar campanhas para seu público. Enviar campanhas para todos os seus assinantes é possível com um modelo aprovado.

  • Como conectar o WhatsApp para chatbots e envio de campanhas

    Última Atualização: 03.05.2024

    Para automatizar o processo de comunicação com seus clientes no WhatsApp, você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot. Com um simples assistente de conexão do chatbot do WhatsApp, você pode fazer isso em três etapas.

  • Como criar uma campanha WhatsApp

    Última Atualização: 03.05.2024

    Campanhas do Messenger são uma maneira confiável de atrair novos clientes e manter a atenção de clientes leais. Mantenha contato com seus clientes, informe-os sobre eventos importantes ou mudanças nos status dos pedidos e lembre-os sobre eventos programados para os quais eles se inscreveram.

  • Como criar um fluxo automatizado para um chatbot de WhatsApp

    Última Atualização: 17.05.2024

    O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

  • Como importar assinantes do WhatsApp

    Última Atualização: 14.05.2024

    Você pode fazer upload de sua base de assinantes que deram seu consentimento preliminar para enviar mensagens de acordo com a política do WhatsApp e enviar campanhas de acordo com um modelo aprovado ou trabalhar com um contato de acordo com um script de chatbot.

Chatbot para Instagram

  • Como configurar gatilhos de fluxo para chatbot do Instagram

    Última Atualização: 16.05.2024

    Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações de assinantes, incluindo menções em Stories e comentários em publicações ou lives.

  • Como conectar um chatbot do Instagram

    Última Atualização: 18.10.2023

    Um chatbot é um assistente multifuncional automatizado que pode enviar e receber mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode salvar informações como variáveis ​​para uso futuro.

  • Checklist para solução de problemas para conectar um chatbot do Instagram

    Última Atualização: 23.05.2024

    Se você tiver problemas para conectar seu chatbot do Instagram ou enviar mensagens pelo chatbot, siga esses passos para se certificar de que tudo está configurado corretamente.

  • Como criar um fluxo para um chatbot do Instagram

    Última Atualização: 18.01.2024

    O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, auxiliar usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no bot de bate-papo. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro.

  • Como criar um menu de saudação para um chatbot do Instagram

    Última Atualização: 17.08.2023

    Use o menu de saudação do chatbot para responder às perguntas frequentes dos usuários, ajudá-los a entrar em contato com um gerente ou iniciar fluxos específicos.

  • Como criar um menu persistente para um chatbot para Instagram

    Última Atualização: 17.08.2023

    Use o menu de chatbot para ajudar os usuários a encontrarem as informações que precisam. Crie comandos que ativam fluxos específicos.

  • Como criar um Ads no Instagram via Facebook para rodar no chatbot

    Última Atualização: 14.05.2024

    Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços por meio do Instagram e executar fluxos de chatbot para usuários que responderam aos seus anúncios. Com os anúncios, você pode fortalecer sua marca, atrair novos públicos e manter a comunicação com os clientes.

  • Como enviar uma campanha de chatbot do Instagram

    Última Atualização: 17.08.2023

    Campanhas no Instagram são uma maneira de promover sua marca ou empresa para alcançar um público maior e mais segmentado. Na SendPulse, você pode enviar campanhas no Instagram com texto, imagens, cartões e botões de pagamento — botões que podem redirecionar destinatários para seu site ou iniciar um fluxo de automação para notificações em massa para seu assinantes ou grupo segmentado.

  • Como redefinir permissões para aplicativos de negócios no Facebook

    Última Atualização: 17.08.2023

    Para permitir integrações, o Facebook cria um token temporário que permite que os aplicativos façam alterações em sua página.

  • Como criar uma conta comercial no Instagram e como os tipos de conta diferem

    Última Atualização: 17.08.2023

    Existem três tipos de contas no Instagram: "Personal" — você pode compartilhar fotos com seus amigos e familiares, criar Stories e transmitir ao vivo. Este tipo de conta não se destina à venda de bens ou serviços. Além disso, nas configurações de privacidade, você pode escolher entre uma conta pública ou privada.

Integrações

Geral

Elementos de Fluxo

  • Como gerenciar gatilhos de fluxo do chatbot

    Última Atualização: 24.05.2024

    A SendPulse permite que você crie fluxos de chatbot automatizados quando um bot responde às perguntas do cliente de acordo com um cenário previamente especificado que é iniciado em palavras de gatilho.

  • Como trabalhar com o criador de fluxo de chatbot automatizado

    Última Atualização: 24.05.2024

    Com a SendPulse, você pode criar fluxos de chatbot automatizados que serão acionados por uma ação ou palavra-chave do usuário e responder às perguntas dos clientes ou coletar informações do usuário de acordo com um cenário predefinido.

  • Como usar os elementos do construtor de chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    Com a SendPulse, você pode criar um chatbot que irá cumprimentar seus novos assinantes, auxiliar usuários, vender produtos, além de coletar e filtrar dados e enviá-los a você para processamento posterior. Todos os seus elementos de fluxo podem ser arrastados para o campo de trabalho clicando neles com o botão esquerdo.

  • O elemento Espera pela resposta do usuário no chatbot

    Última Atualização: 24.05.2024

    Um elemento de entrada do usuário ajudará você a coletar e armazenar dados de seus assinantes para segmentá-los ainda mais e atingir o público certo com mensagens personalizadas.

  • O elemento Ação nos chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    Você pode realizar várias ações com os dados dos assinantes quando eles chegarem ao elemento "Ação".

  • O elemento Filtro em chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    Use um filtro e separe seu público por interesses, status do cliente ou outros dados pessoais. Isso permitirá que você envie mensagens mais direcionadas ou interaja com um contato com base em seus dados: envie webhooks para seu sistema, abra um chat com um gerente , atribua ou atualize variáveis e tags ou inicie outros fluxos.

  • O elemento Pausa em chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    Este elemento é usado para definir o tempo e as condições de envio de sua mensagem. Você pode definir seu tempo de envio em minutos, horas ou dias.

  • Como aceitar pagamentos via chatbot

    Última Atualização: 24.05.2024

    Implemente o pagamento de produtos com um clique - adicione um botão de pagamento, uma mensagem com base no cenário do seu chatbot e automatize o processo de compra.

  • O elemento Aleatório em chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    O elemento “Aleatório” permite enviar elementos do script do chatbot aleatoriamente para testes A / B, criação de questionários e muito mais. Personalize o tamanho do grupo de destinatários para cada opção e envie informações aleatórias ou teste diferentes cenários de chatbot.

  • O elemento webhooks em chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    Você pode configurar o envio de webhooks de acordo com o script de fluxo do seu chatbot ou ativar webhooks globais para diferentes eventos do chatbot e receber e salvar dados em seu sistema. Vamos dar uma olhada no que são webhooks, onde são usados, como ativá-los e a estrutura dos dados recebidos.

  • O elemento Solicitação de API

    Última Atualização: 24.05.2024

    Automatizar o processo de recebimento de dados se tornou ainda mais fácil com as solicitações API. Você pode solicitar dados sobre a informação que seu usuário está interessado, criar um perfil de cliente, ou se registrar para um evento em sistemas externos. Em troca, você recebe informações que você pode exibir diretamente em uma mensagem para o usuário ou salvá-la como uma variável do chatbot.

  • Como continuar um fluxo de chatbot sem uma ação do usuário

    Última Atualização: 24.05.2024

    Você pode continuar um cenário de chatbot sem esperar pela interação do usuário e enviar mensagens subsequentes imediatamente ou após intervalos programados.

  • Como enviar cartões de mensagem em chatbots

    Última Atualização: 24.05.2024

    Você pode usar os dados que seu serviço de API envia para enviar dados como um array no formato JSON no elemento “solicitação de API” e crie um cartão de mensagem com uma breve descrição e imagem de visualização. Por exemplo, você pode mostrar seus itens ou serviços mais populares, uma lista de categorias de produtos disponíveis, ou uma prévia de suas postagens mais recentes no blog em um chat com um assinante.

Estatísticas e público

  • Como usar um chat ao vivo

    Última Atualização: 23.03.2024

    Com a ajuda do "Chats", você tem acesso aos chats dos seus chatbots diretamente da sua conta SendPulse — na versão do navegador ou através do aplicativo em seu smartphone. Aqui, você pode responder a mensagens de assinantes de todos os chatbots que você conectou.

  • Como gerenciar assinantes do chatbot e seus dados

    Última Atualização: 03.05.2024

    Nesse artigo, nós veremos as fontes das quais usuários podem ir ao seu chatbot e se tornarem assinantes no Facebook, Telegram, WhatsApp e Instagram e falar sobre maneiras possíveis para adicionar e mudar variáveis e tags.

  • Como atribuir tags a assinantes do chatbot

    Última Atualização: 18.01.2024

    Você pode anexar tags aos seus assinantes quando eles clicarem no botão necessário ou passarem por um determinado cenário de ramificação de fluxo. Como resultado, você pode filtrar seus assinantes com base em uma tag específica e enviar uma mensagem a eles. Vamos dar uma olhada em como trabalhar com tags.

  • Como criar uma variável no seu público de chatbot

    Última Atualização: 16.01.2024

    Você pode adicionar variáveis com diferentes tipos de dados para o seu público de chatbot e usar estes dados para filtrar seus assinantes e enviar mensagens personalizadas.

  • Como criar uma variável global para assinantes do chatbot

    Última Atualização: 05.06.2023

    Nas configurações do chatbot, você pode adicionar variáveis ​​globais. Com a ajuda deles, você poderá usar mensagens com valores predefinidos comuns a todos os assinantes. Por exemplo, o nome e endereço da sua empresa, links para grupos nas redes sociais ou o nome de um gerente.

  • Como verificar as estatísticas de interação do usuário do chatbot

    Última Atualização: 10.10.2023

    Você sempre pode rastrear quantos usuários interagiram com certos elementos do chatbot e receberam mensagens específicas ou quantos usuários clicaram em botões específicos em seus fluxos do chatbot. Você pode visualizar gráficos e resumos de dados para períodos específicos para analisar as informações necessárias para cada cenário de chatbot individualmente.

  • Como criar um widget de chat para um website

    Última Atualização: 11.10.2023

    Com a SendPulse, você pode criar e adicionar um widget de inscrição ao seu site. Dessa forma, os visitantes do site poderão se inscrever em seus chatbots.

  • Como adicionar um código de widget ao chat no site com a ajuda do Gerenciador de tags

    Última Atualização: 04.05.2023

    Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e marketing, você pode adicionar o código do widget de assinatura do seu chatbot usando o Gerenciador de tags do Google.

  • Como transferir variáveis ​​personalizadas durante uma inscrição para um chatbot

    Última Atualização: 15.06.2023

    Integrar SendPulse com mensageiros permite que você transfira variáveis personalizadas para sua conta SendPulse quando alguém se inscreve por meio de um widget ou seguindo um link. Com a ajuda dessa funcionalidade, você pode passar valores para variáveis existentes na guia "Público" do chatbot.

Características adicionais

  • Como personalizar seu chatbot

    Última Atualização: 06.03.2024

    Para fazer com que seu bot envie notificações, rastreie conversões, mostre sugestões e exiba saudações e menus, você pode utilizar opções personalizáveis. Por exemplo, variáveis globais e tags ajudarão a personalizar mensagens, enquanto webhooks e integrações permitirão compartilhar dados com outros serviços.

  • Como editar sua página de inscrição do chatbot

    Última Atualização: 29.09.2023

    Cada chatbot que você cria possui uma página de link da bio gerada automaticamente, onde os usuários podem ir para a plataforma de mensagens correspondente e se inscrever no seu bot. Você pode personalizar esta página para atender aos objetivos do seu negócio.

  • Como criar um fluxo de chatbot usando um modelo

    Última Atualização: 21.09.2023

    Os fluxos de chatbot ajudam a otimizar o seu tempo, automatizar comunicações e simplificar o processo de resolução de problemas dos clientes. Com a SendPulse, você pode usar fluxos de chatbot na sua rotina de negócios diária, desde o processamento de pedidos de clientes até a prestação de serviços com a ajuda da inteligência artificial.

  • Como configurar o lançamento de um chatbot

    Última Atualização: 09.02.2024

    Com a SendPulse, você pode criar fluxos de mensagens automatizadas para seus chatbots que serão lançados por gatilhos e se comunicarão com os assinantes de acordo com o cenário pré-definido.

  • Como o número de assinantes do seu chatbot é calculado

    Última Atualização: 23.08.2023

    Vamos falar sobre os princípios implementados para calcular com base no número de assinantes do seu chatbot.

  • Como gerar um fluxo de chatbot usando a OpenAI

    Última Atualização: 30.06.2023

    Com a SendPulse e a OpenAI, você pode acelerar o processo de desenvolvimento de conteúdo do seu chatbot e reduzir o tempo necessário para produzir conteúdo de texto. Você também pode automatizar tarefas repetitivas, como a criação de mensagens de modelo.

  • Como usar o bot "SendPulse Notifications"

    Última Atualização: 16.02.2024

    Com o bot "SendPulse Notifications", você pode configurar notificações para o administrador do seu chatbot sobre elementos de fluxo ativados, receber e responder mensagens dos assinantes. Isso permite que você não perca as solicitações dos clientes e forneça feedback prontamente.

  • Como copiar um fluxo de chatbot de um aplicativo de mensagens para outro

    Última Atualização: 08.11.2023

    Chatbots permitem que você responda a perguntas comuns de seus usuários, oriente-os, receba solicitações e transfira dados para processamento adicional. Seu cenário de fluxo de mensagens determina a sequência na qual as mensagens e os botões de ação do usuário são exibidos.

  • Como usar modificadores para variáveis

    Última Atualização: 21.05.2024

    ​​Com a SendPulse, você pode usar modificadores para variáveis de chatbot para transformar seu valor de acordo com as regras que você definir. Por exemplo, você pode formatar texto, datas, números de telefone e URLs.

  • Como usar expressões regulares em chatbots

    Última Atualização: 11.10.2023

    Expressões regulares são padrões que você pode usar quando os métodos de validação predefinidos são insuficientes para comparar um valor recebido de um assinante com um valor de modelo.

  • Como adicionar um link para um evento de calendário em um chatbot

    Última Atualização: 11.10.2023

    Você pode adicionar um link de evento do Google e outras agendas no chatbot da SendPulse para que os usuários possam adicionar seus eventos a suas agendas. Por exemplo, ao reservar uma mesa em um restaurante ou anúncios de vários eventos - webinars, master classes ou iniciar uma promoção em uma loja.

  • Como copiar um fluxo para outro chatbot

    Última Atualização: 10.05.2024

    Você pode copiar um fluxo para outra plataforma de mensagens, dentro da mesma plataforma de mensagens ou dentro do mesmo chatbot.

  • Como iniciar um bot com um evento A360

    Última Atualização: 11.10.2023

    Você pode enviar uma mensagem para um usuário em um messenger com a confirmação de sua reserva ou pedido: número do pedido, quantidade de produtos, nome de cada produto, etc.

  • Iniciar um fluxo de automação através de um link ou QR Code

    Última Atualização: 13.10.2023

    Você pode criar um link para iniciar seus fluxos de chatbot. Quando um usuário segue seu link, um bate-papo do messenger é aberto e seu fluxo de gatilho será iniciado.

  • Como gerenciar chatbots

    Última Atualização: 14.11.2023

    Nesta seção, você pode aprender como gerenciar chatbots: desconectar páginas, desvincular uma conta e atualizar permissões. Além disso, mostraremos como habilitar novas páginas de sua conta vinculada ou vincular uma nova conta após desvincular sua conta anterior.

  • Como enviar uma campanha usando segmentação

    Última Atualização: 27.03.2024

    Com base nos dados de assinantes que você possui, você pode enviar campanhas para categorias específicas de seu público maior. Uma campanha devidamente segmentada é mais relevante para o grupo de destinatários selecionado. Como as campanhas segmentadas são personalizadas e altamente relevantes, elas têm uma taxa de resposta maior do que uma campanha padrão.

Chatbot para Viber

  • Como coletar público para um chatbot do Viber

    Última Atualização: 15.05.2024

    Você pode aumentar o público do seu bot organicamente (quando os próprios usuários se inscrevem no seu bot) ou importado um arquivo com as informações de contato dos usuários.

  • Como criar um chatbot para o Viber

    Última Atualização: 06.03.2024

    Um chatbot do Viber é uma ferramenta de marketing fácil de usar que pode exibir informações para assinantes, coletar dados mediante solicitação e aceitar pedidos de acordo com cenários pré-planejados.

  • Como criar um fluxo para um chatbot do Viber

    Última Atualização: 18.01.2024

    O construtor de fluxo é a principal ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, atender usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as dúvidas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro.

  • Como criar uma campanha de chatbot do Viber

    Última Atualização: 20.10.2023

    Você pode enviar campanhas de chatbot do Viber com texto, imagens, arquivos e botões que podem redirecionar os usuários para o seu site ou iniciar um fluxo de automação para todos os seus destinatários ou segmentos de público específicos.

Chat ao vivo

  • Como adicionar um menu de boas-vindas ao seu chat ao vivo

    Última Atualização: 22.12.2023

    Uma saudação de bot aparece quando um usuário inicia um chat ao vivo em seu site, iniciando um fluxo ou abrindo um link. Você pode usar esse recurso para responder a perguntas comuns ou redirecionar usuários para certas páginas do site.

  • Como configurar um chat ao vivo

    Última Atualização: 17.08.2023

    Com os chats ao vivo, você pode estabelecer comunicação com os visitantes do seu site, atrair novos clientes e aumentar suas vendas. Adicione um chat ao vivo ao seu site, convide agentes de chat ao vivo e automatize a comunicação usando respostas automáticas.

  • Como criar um fluxo de chat ao vivo para o seu site

    Última Atualização: 22.05.2024

    Um fluxo de chat ao vivo automatizado permite que você ajude os clientes a escolher um produto em seu site e responda a perguntas populares. Os visitantes podem encontrar facilmente o que precisam entrando em contato com você via chat ao vivo.

  • Como interagir com os visitantes do seu site pelo chat ao vivo

    Última Atualização: 17.08.2023

    O chat ao vivo é uma ferramenta que permite melhorar a comunicação com os visitantes do seu site. Ele torna o processo de interação mais fácil e ajuda a aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade.

  • Como adicionar código de chat ao vivo a um site usando o Gerenciador de tags do Google

    Última Atualização: 13.09.2023

    Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e ao marketing, você pode adicionar o código do widget de chat ao vivo usando o Gerenciador de tags do Google.

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