Como vincular os dados dos seus assinantes de e-mail e chatbot
Se você usa mais de um canal para se comunicar com seus usuários, você pode gostar da opção de vincular assinantes de e-mail ao seu banco de dados de chatbot. Seus clientes poderão receber informações relevantes em seus e-mails, fazer pedidos e receber respostas mais precisas para suas perguntas nos chatbots.
Vincule os dados dos seus assinantes de e-mail e chatbot nas configurações
Vá para a seção E-mail e depois para Configurações de serviços > Outras configurações. Selecione a caixa de seleção Conectar contatos de assinantes de e-mail e chatbot.
Crie uma campanha e adicione links aos chatbots
Comece criando uma campanha e adicione links de chatbot ao seu corpo de e-mail.
O serviço reconhece os seguintes formatos de link:
- Telegram:
https://t.me/{{bot_name}}bot
- Facebook:
https://m.me/{{page_id}}
onde {{bot_name}}
é um nome de bot exclusivo (antes bot
no final) e {{page_id}}
é um link para sua página de bot.
Assim que terminar de criar um e-mail, o link a seguir substituirá automaticamente a URL do seu chatbot do Facebook no modelo: https://m.me/{{page_id}}?ref=|email={{user_email}}
, onde {{user_email }}
é o e-mail do seu assinante.
Usando o serviço "tg.pulse.is", sua URL do chatbot do Telegram será convertida em um link no seguinte formato: https://tg.pulse.is/{{bot_name}}bot?start=|email={{ usuário_email}}
.
A variável email
do tipo de e-mail será criada no "Público" do seu chatbot para armazenar os endereços de e-mail dos assinantes.
Quando os usuários clicam nos links do seu chatbot, nosso sistema copia o endereço de e-mail deles para a guia Público e cria uma lista de endereçamento com todos os endereços de e-mail que você coletou usando chatbots na guia E-mail.
Você também pode passar variáveis personalizadas usando o link do seu chatbot.
Saiba mais em: Como transferir variáveis personalizadas durante uma inscrição para um chatbot.
Última Atualização: 25.07.2024
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