Como rastrear estatísticas sobre suas campanhas web push

O serviço da SendPulse coleta estatísticas sobre a entrega de campanhas web push e suas taxas de cliques. Isso ajuda a monitorar a eficácia das campanhas web push no seu site.

Neste artigo, vamos falar sobre como coletar e rastrear estatísticas nas suas contas da SendPulse e do Google Analytics 4.

Crie uma campanha web push

Vá para a seção “Push” e clique em Enviar PUSH.

Preencha os campos (título, texto de notificação e link de notificação), selecione uma imagem e adicione botões.

Leia mais: Como criar e enviar uma campanha push.

Configure a coleta de estatísticas

Para coletar estatísticas de site nas suas campanhas web push, ative a adição de tags UTM à sua lista de endereçamento.

Como trabalhar com tags UTM

As tags UTM são parâmetros que permitem determinar a origem do tráfego.

Tags UTM necessárias:

  • utm_campaign (ID da campanha usando qual você puder encontrar as campanhas na coleta de estatísticas e serviço de análises);
  • utm_source (fonte de tráfego e sistema de publicidade);
  • utm_medium (canal de tráfego).

Como adicionar UTM Tags à campanhas web push

O serviço fornece três maneiras de usar tags UTM em campanhas web push:

  • ativar todo o serviço de tags por padrão;
  • configurar seu próprio valor para utm_campaign;
  • configurar suas próprias tags.

Para ativar todos os serviços de tags por padrão, clique no botão de configurações e selecione a checkbox “tags UTM”.

Quando sua notificação for enviada, o valor utm_campaign=digital value (id da campanha push), e as tags utm_source=sendpulse e utm_medium=push serão adicionados ao seu link.

Para definir seu próprio valor para uma tag UTM, insira seu ID de campanha no campo “utm_campaign”, por exemplo, best50%.

Quando sua notificação for enviada, as tags utm_campaign=best50%, utm_source=sendpulse e utm_medium=push serão adicionadas ao seu link.

Para adicionar tags personalizadas a um link, insira o link com as tags UTM especificadas no campo "Link de notificação".

Para criar um link manualmente, especifique o URL completo da página para a qual a notificação web push deve levar e coloque um ponto de interrogação no final do link da página. Especifique tags UTM vinculando-as ao sinal "&".

Exemplo:

https://best.com/?utm_campaign=best50%&utm_source=sendpulse&utm_medium=push

Para criar links automaticamente, utilize aplicativos específicos para isso, por exemplo:
Gerador de tag UTM
Criador de URL.

Certifique-se de que as tags de serviço da SendPulse estejam desativadas.

Visualizar estatísticas

Na sua conta pessoal

Para visualizar as estatísticas gerais de todas as campanhas web push, abra a seção "Push" e vá para a guia "Página inicial". Ele contém informações sobre o seu número de assinantes ativos, campanhas concluídas, notificações entregues e cliques.

O gráfico exibe as informações sobre suas campanhas da semana atual, incluindo datas e o número de campanhas, notificações enviadas e entregues e cliques.

Para visualizar as informações sobre uma campanha específica, vá para "Push"> "Minhas campanhas." Escolha uma campanha da lista e abra-a.

Poderá também encontrar a informação sobre navegadores, OSs, assinantes de IP e regiões. Para o fazer, vá à página "Push" > "Meus sites" e selecione um site. Abra a guia "Assinantes".

No Google Analytics

Em 1º de julho de 2023, as propriedades padrão do Universal Analytics deixarão de processar dados, e o suporte para as propriedades do Analytics 360 continuará apenas até 1º de julho de 2024. A versão suportada e recomendada é o Google Analytics 4.

Se você tiver um contador do Google Analytics instalado no seu site, também poderá monitorar os seus usuários e aquisições de tráfego no Google Analytics.

Faça login na sua conta do Google Analytics.

Para ver estatísticas detalhadas sobre cliques e sessões de usuários, vá em "Relatórios" > "Ciclo de Vida" > "Aquisição" > "Aquisição de Tráfego".

Em "Aquisição" > "Aquisição de Usuários", você pode visualizar os dados demográficos dos seus usuários.

As métricas em ambas as seções são construídas com base em princípios semelhantes. Para avaliar os cliques nos seus e-mails, defina "Grupo padrão de canais de sessão" como seu parâmetro principal e analise os dados da seção "E-mail".

Se você utiliza várias ferramentas de campanha e deseja destacar apenas as campanhas geradas pela SendPulse, defina "Origem/Mídia da Sessão" como "sendpulse/email".

Selecione "Campanha da sessão" como seu parâmetro principal e encontre o nome que corresponda à sua etiqueta utm_campaign especificada para visualizar as estatísticas da campanha.

Você pode adicionar outra coluna de parâmetros para análise. Por exemplo, para determinar os tipos de dispositivos pelos quais os usuários leem os seus e-mails e navegam no seu site, clique no ícone "+" no cabeçalho da tabela e selecione "Categoria de Dispositivo".

Você também pode personalizar a exibição de todas as métricas desejadas na página "Instantâneo de Relatórios". Por exemplo, você pode exibir métricas com dados sobre fontes de tráfego, tags de campanha e geolocalização do usuário e, em seguida, avançar para análises detalhadas nas seções relevantes.

Para personalizar as métricas a serem exibidas, clique no ícone de lápis no canto superior direito.

As métricas do Google Analytics podem exibir dados diferentes dependendo das configurações. Consulte a documentação do Google Analytics 4 para navegar melhor pelas configurações do serviço.

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