Como visualizar suas estatísticas de pop-up
As estatísticas ajudam você a descobrir quantos visitantes do site viram seus pop-ups, interagiram com eles, forneceram suas informações de contato ou assinaram seu chatbot. Com a SendPulse, você pode visualizar as estatísticas de cada projeto separadamente ou obter informações gerais por um determinado período de tempo.
Estatísticas gerais
Você pode encontrar suas estatísticas pop-up na página principal. Acompanhe quantas visualizações, interações e leads seu projeto reuniu durante um determinado período de tempo usando um gráfico separado para cada métrica.
O painel principal exibe as principais informações da sua conta:
- Sua tabela de preços de cada plano e o número de visitantes únicos que você reuniu durante o período de cobrança;
- O gráfico do seu projeto, onde você pode selecionar um período de tempo para o qual deseja visualizar suas estatísticas.
A seção Visitantes exibe o número de usuários com cookies, navegador e sistema operacional exclusivos. Se seu pop-up for exibido para uma pessoa de acordo com seu cenário, o sistema contará como um visitante único. Quando eles interagirem com seu pop-up novamente usando o mesmo navegador, o sistema não os adicionará à sua lista de visitantes únicos. No entanto, se o mesmo usuário fizer login de um dispositivo móvel ou cache e cookie limpos, o sistema contará dois visitantes únicos.
| Visualizações | Exibe o número de vezes que seu widget foi visualizado. |
| Interações | Exibe quantos visitantes interagiram com seu widget, expandiram-no, leram sua mensagem, clicaram em seu botão e seguiram o link. |
| Leads | Exibe o número de endereços de e-mail ou números de telefone que os clientes inseriram no formulário "Solicitação de endereço de e-mail" ou "Solicitação de número de telefone". Esses contatos serão salvos na guia "Analytics" no serviço pop-up, seus negócios e contatos de CRM e sua lista de e-mails se você habilitar uma opção correspondente ao configurar sua ação pop-up. |
| Widget social | Exibe a taxa de cliques de seus botões de rede social nos botões de rede social do painel flutuante. |
Você também pode selecionar um período de tempo para o qual deseja visualizar suas estatísticas (dia, semana, mês ou todo o tempo).
Para ver as estatísticas de um dia específico, passe o mouse sobre o gráfico.
Estatísticas do projeto
Selecione um projeto e vá para a guia “Analytics” para visualizar as estatísticas gerais do projeto.
Dados de desempenho
Abaixo você verá um gráfico com seus indicadores de desempenho — esses são os mesmos indicadores que descrevemos na seção "Estatísticas gerais".
Você pode escolher um período de tempo para o qual deseja visualizar suas estatísticas.
Para ver as estatísticas de um dia específico, passe o mouse sobre o gráfico.
Dados de leads
Abaixo do gráfico, há uma lista de leads coletados através de pop-ups. Você pode visualizar o nome, detalhes, cenário de uso, região, horário da última sessão e fonte (o ícone do planeta é exibido se um usuário visitou um pop-up ativo de um site, por exemplo, google.com).
Você pode ir para um cartão de contato no CRM clicando no nome do contato.
Em um cartão de contato, você pode ver os seguintes detalhes:
| Organização | Provedor de serviços de Internet. |
| Endereço de IP | Endereço de IP único do usuário. |
| ASN | Número de provedor único. |
| Longitude e latitude | Coordenadas aproximadas da localização de um usuário durante sua interação com um pop-up. |
| Endereço | Endereço aproximado do usuário durante a interação com um pop-up. |
| Google Maps |
Um link para o Google Maps com um endereço aproximado. Essa informação também estará salva na sua lista de endereçamento no serviço de e-mail se a variável |
A exibição de dados de região no CRM e o construtor de pop-up está disponível apenas com um plano pago. No entanto, exibir outros dados de leads no CRM está disponível com qualquer tipo de plano, inclusive o gratuito.
Estatísticas de Pop-up
Analise e compare suas taxas de assinatura e engajamento para selecionar os cenários mais criativos e os gatilhos mais eficazes.
Vá para a guia "Cenários". Você verá a lista de seus pop-ups e seus cenários e número de visualizações.
Selecione um cenário e vá para “Estatísticas”. Os dados sobre cada cenário serão exibidos aqui.
Dependendo do tipo de pop-up, você pode ou não ver determinados indicadores. Por exemplo, se você não tiver botões de rede social, não haverá dados correspondentes.
Você pode selecionar um período de tempo para o qual deseja visualizar suas estatísticas (dia, semana, últimos 30 dias, mês atual ou todo o tempo).
Existem duas métricas disponíveis nas estatísticas do seu launcher: o número de visualizações e cliques.
Para acompanhar as estatísticas do seu launcher e da pop-up que ele aciona, você precisa visualizar o número de cliques e visualizações do launcher e as ações da pop-up individualmente. Para fazer isso, alterne entre as pop-ups vinculadas no seu projeto e acesse a guia "Estatísticas".
Você pode configurar as condições de exibição do seu launcher e da pop-up vinculada individualmente. Por exemplo, uma pop-up pode aparecer mesmo sem clicar no launcher se sua condição de acionamento selecionada for baseada em uma porcentagem de rolagem específica ou tempo gasto na página. Assim, suas estatísticas de pop-up serão diferentes das estatísticas do seu launcher.
Última Atualização: 19.10.2023
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