Elemento Produto do CRM em chatbots
Use o elemento Produto do CRM para exibir cartões de produtos em mensagens do chatbot e processar pagamentos sem precisar inserir manualmente os dados do produto.
Por exemplo, você pode adicionar um produto específico do CRM ou uma assinatura a um fluxo de chatbot e permitir que os clientes concluam a compra pelo sistema de pagamento selecionado. Essa configuração funciona bem para cenários de acesso pago, como assinaturas de grupos no Telegram.
Veja como adicionar e configurar o elemento Produto do CRM em uma mensagem.
Adicione o elemento Produto do CRM
No elemento Mensagem, clique em Adicionar e selecione Produto do CRM.
Configure o elemento Produto do CRM
Use estas configurações para definir o que os clientes verão na sua mensagem e como poderão comprar seu produto do CRM.
Você pode configurar as seguintes opções:
| Aceitar pagamentos via | Selecione um sistema de pagamento.
Para pagamentos únicos, você pode usar qualquer sistema de pagamento compatível. Para assinaturas, apenas o WayForPay é compatível. |
| Produtos e assinaturas do CRM | Escolha os produtos e assinaturas que deseja exibir na sua mensagem. |
| Texto do botão | Insira o texto do botão. |
Depois de concluir a configuração do elemento, clique em Aplicar para salvar as alterações.
Se a moeda do produto não corresponder à moeda do sistema de pagamento selecionado, escolha um sistema com a mesma moeda ou atualize a moeda do produto no sistema de CRM.
Última Atualização: 04.03.2026
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