Como monitorar suas estatísticas de campanhas de e-mail na SendPulse

Com a SendPulse, você pode monitorar os resultados da sua campanha de e-mail para compreender melhor seu público-alvo e adaptar sua estratégia de marketing. Monitore seus e-mails entregues e abertos, taxa de cliques, taxa de abertura de e-mail, localização do usuário e tipos de dispositivo.

Neste artigo, nós iremos conversar sobre como ativar a coleta e o monitoramento de estatísticas nas suas contas da SendPulse e do Google Analytics.

Crie uma campanha de e-mail

Comece a criar uma campanha. Preencha os campos em "Informações sobre a campanha" durante a primeira etapa (nome da campanha, lista de endereçamento, endereço de e-mail do remetente, nome do remetente e linha de assunto).

Durante a segunda etapa, em "Conteúdo da mensagem", selecione, carregue ou crie um modelo e insira seu texto.

Saiba mais: Como enviar uma campanha de e-mail e Como criar seu próprio modelo.

Habilitar a coleta das estatísticas de e-mail

Durante o terceiro passo de criação da sua campanha, em "Parâmetros da campanha" > "Coletar estatísticas", você pode selecionar as caixas de seleção "Aberturas" e "Cliques" - isso é suficiente para começar a coletar estatísticas na SendPulse.

Para monitorar estatísticas no Google Analytics, selecione a caixa de seleção “Adicionar tags do Google Analytics” e insira um nome de campanha.

A tag utm_campaign é o nome da sua campanha e você pode usá-la para encontrar os detalhes da sua campanha no Google Analytics. As tags utm_source e utm_medium são adicionadas automaticamente.

Monitore suas estatísticas

Na sua conta SendPulse

Vá para “E-mails” > “Minhas campanhas.”

No topo da lista, você verá o número total de e-mails enviados, entregues e lidos, cliques, cancelamentos de assinatura e erros de entrega pelo tempo selecionado no filtro.

Você também pode visualizar seu número de e-mails entregues, abertos e taxas de cliques para cada campanha.

Abra uma campanha a partir da lista para visualizar suas estatísticas detalhadas.

Na guia “Estatísticas da campanha”, você pode visualizar suas estatísticas gerais nos e-mails enviados, entregues e lidos, bem como o número da taxa de cliques e erros de entrega de qualquer tempo especificado.

Abaixo está o gráfico da atividade do assinante. Ao passar o mouse sobre qualquer ponto no gráfico, você pode ver o número de e-mails lidos e clicados pelo tempo especificado.

Você também pode exportar as estatísticas em formato PDF ou CSV.

Na guia “Abrir por localização”, você pode monitorar os países e as cidades onde os usuários abriram sua campanha. Passe o mouse e role para reduzir o zoom.

Na guia “Mapa de cliques”, você pode visualizar quais links os usuários clicaram e quantas vezes, por exemplo, pode ser um link no texto ou um botão de rede social.

Abaixo está a tabela com os links seguidos pelos usuários e o número de cliques (total e único).

Na guia "Dispositivos", você pode ver quais dispositivos e navegadores os destinatários usaram para abrir seu e-mail.

Na guia “Estatísticas de erro”, você pode visualizar o número de endereços de e-mail para os quais seu e-mail não foi enviado e por quê.

Saiba mais sobre erros: Explicação sobre os status dos e-mails.

Para visualizar a lista de endereços de e-mail para os quais a sua campanha não foi entregue, clique em um nome de erro ou vá para a guia “Lista de recipientes” e selecione o status correspondente no filtro.

No Google Analytics

Vá para “Fontes de tráfego” > “Todo o tráfego” > “Canais”.

Encontre suas estatísticas no canal “e-mail” na tabela.

Para visualizar dados de campanhas, no menu suspenso “Outros”, abra a lista “Aquisição” e selecione “Campanha”.

Na coluna “Campanha”, encontre um nome que corresponda à tag utm_campaign na campanha que você está interessado(a).

Dependendo das suas configurações, o Google Analytics pode exibir dados diferentes. Para navegar melhor pelas configurações, confira a documentação do Google Analytics.

Última Atualização: 22.02.2023