Como visualizar as estatísticas de automação
As estatísticas de campanha auxiliam as empresas a analisar a eficácia de seus cenários de fluxo personalizados utilizando diversos canais de comun icação. Com a SendPulse, você pode acessar estatísticas detalhadas com dados de elementos e destinatários.
Neste artigo, falaremos sobre como visualizar as estatísticas de automação.
Como visualizar a lista de fluxos
Vá para Automação > Dashboard (Painel) para visualizar a lista de fluxos automatizados que você criou. Você pode filtrar seus fluxos automatizados pelos critérios. Para visualizar as estatísticas de um fluxo automatizado específico, clique nele e vá para a página do fluxo.
Como visualizar as estatísticas do seu fluxo
Ao lado de cada nome de fluxo, você verá suas estatísticas gerais:
| Assinantes na fila | O número de contatos aguardando a execução de um elemento. |
| Séries concluídas | O número de contatos para os quais o script de execução do elemento foi concluído. |
| Quantidade de conversões | O número de conversões. |
| Mensagens enviadas | O número total de mensagens enviadas em seu fluxo. |
A guia Fluxos
Na guia Fluxos, você pode visualizar a estrutura do seu fluxo e estatísticas para cada elemento nele.
Passe o mouse sobre um elemento para ver o número de contatos que o alcançou e visualizar seu status de execução.
Para visualizar outra parte do fluxo, mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e mova o cursor pela área.
A guia Estatísticas
Na guia Estatísticas, você pode visualizar os elementos gerais de estatísticas (Email, Push, SMS, Viber, Messenger, Ação, Condição e Filtro) e o gráfico de lançamento e séries concluídas.
Gráfico
O gráfico exibe os indicadores de lançamento de fluxo e séries concluídas. Passe o mouse sobre a seção do gráfico desejada para ver os números exatos.
Você pode visualizar os dados para um período específico. Clique em Filtrar, selecione o período para o qual deseja visualizar as estatísticas e clique em OK.
Elementos
Os elementos do pipeline automatizado na guia Estatísticas são exibidos na ordem em que foram adicionados ao seu fluxo. Se você editar o fluxo e adicionar novos elementos, eles aparecerão no final da lista.
Você também pode ver um infográfico com a porcentagem de campanhas enviadas e abertas. Se você usou outros elementos que acionam o envio de campanhas (Push, Messenger, SMS e Viber), também verá suas estatísticas.
Junto de cada elemento, você verá suas estatísticas de progresso. Por exemplo, para o elemento E-mail, você pode ver os indicadores de estatísticas descritos na tabela abaixo:
| Entregue | O número de assinantes para os quais sua campanha foi entregue. |
| Aberturas | O número de campanhas abertas e a proporção. |
| Cliques | O número e a porcentagem de cliques em links ou botões. |
Os seguintes dados são exibidos para os elementos:
| SMS | O número de mensagens enviadas, entregues e erros. |
| Messenger | O número de contatos que receberam sua campanha. |
| Push | O número de notificações enviadas, entregues e estatísticas de cliques. |
| Filtro, Ação, Alvo e Condição | O número de execuções dos elementos. |
Você pode visualizar apenas determinados elementos do pipeline automatizado. Role a página de Estatísticas até a lista de elementos. Abra a lista suspensa Mostrar e selecione os elementos que deseja ver.
Estatísticas do elemento
Se você clicar em um elemento de automação, uma barra lateral será aberta. Você verá informações sobre as configurações do elemento, estatísticas e a lista de contatos para os quais ele foi lançado.
Para obter informações mais detalhadas sobre as estatísticas do elemento, consulte os artigos sobre cada elemento:
Você pode filtrar sua lista de destinatários na barra lateral do elemento.
Selecione o elemento E-mail e vá para a guia Lista de destinatários. No filtro, defina seus critérios e clique em Selecionar.
Exportar dados e resultados
Você pode exportar as estatísticas do fluxo automatizado e a lista de contatos que chegaram ao elemento.
Saiba mais: Como exportar estatísticas de fluxo automatizados.
Última Atualização: 13.01.2025
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